童聲解史韻 展廳育新苗

現(xiàn)聚焦榆中縣博物館在培養(yǎng)紅領巾講解員志愿者方面的工作，深入分析了培養(yǎng)過程中存在的挑戰(zhàn)和困難，詳細闡述了博物館所采取的應對策略，包括層層篩選的選拔方式、分階段且有針對性的培養(yǎng)計劃、科學的評價機制，以及鞏固提高和再次培養(yǎng)的措施。通過這些實踐，旨在為博物館青少年教育及志愿者培養(yǎng)提供有益的參考和借鑒。

在當今社會快速發(fā)展和多元文化交流碰撞的背景下，博物館作為文化傳承和教育的重要場所，肩負著培養(yǎng)新一代文化傳承者的重任。其中，培養(yǎng)紅領巾講解員志愿者對激發(fā)青少年對歷史文化的興趣、提升其綜合素養(yǎng)具有重要意義。基層博物館作為地方文化傳承和展示的重要場所，承擔著社會教育的重要職責。小小講解員活動作為博物館教育的創(chuàng)新形式之一，不僅為博物館的講解工作注入了新的活力，還為青少年提供了獨特的學習和實踐平臺，既能增強他們對歷史文化的了解和熱愛，又能提高他們的語言表達、溝通交流和團隊協(xié)作能力。然而，在實際培養(yǎng)過程中，這一活動面臨著諸多挑戰(zhàn)和困難。本文以榆中縣博物館（以下簡稱“榆博”）為例，探討紅領巾講解員志愿者培養(yǎng)的實踐與探索。

紅領巾講解員志愿者培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)和困難

年齡小的局限性

一是在知識儲備方面，欠缺歷史文化知識。因講解內(nèi)容常涉及豐富的歷史事件、文化背景等知識，而紅領巾講解員多為中小學生，知識積累有限，理解和掌握這些內(nèi)容有一定難度，可能出現(xiàn)講解不準確或不全面的情況。二是缺乏深入理解。對于一些抽象的理論、復雜的歷史背景和意義等，他們可能難以深入理解，只停留在表面描述，無法給觀眾帶來更有深度的講解體驗。三是在表達能力方面，語言表達不流暢。在面對觀眾時，部分紅領巾講解員可能會緊張，導致語言表達不流暢，出現(xiàn)結巴、重復等問題，影響講解效果。四是感染力不足。由于年齡和經(jīng)驗限制，紅領巾講解員難以把握講解的語氣、語調、節(jié)奏，無法通過生動的語言和豐富的情感把觀眾帶入情境，講解時缺乏感染力和吸引力。五是在心理素質方面，容易怯場。很多紅領巾講解員站在觀眾面前進行講解時，會產(chǎn)生怯場心理，出現(xiàn)心跳加速、聲音發(fā)抖、大腦空白等狀況，影響正常發(fā)揮。六是應對突發(fā)情況的能力弱。講解過程中可能出現(xiàn)各種突發(fā)情況，如設備故障、觀眾提問等，他們可能缺乏應對經(jīng)驗和能力，不知道如何妥善處理，容易陷入慌亂。七是在時間管理和精力分配上，學業(yè)與講解存在沖突。紅領巾講解員都有學業(yè)任務，在準備講解內(nèi)容和進行講解活動時，可能與學習時間沖突，難以平衡，進而影響學習或講解質量。八是精力有限。準備講解詞、反復練習及實際講解都需要投入大量精力，對于年齡較小的講解員來說，可能因此感到疲憊，難以長期保持良好的狀態(tài)。

選拔范圍廣且目標不明確

榆博在選拔志愿者時，潛在群體范圍較廣，選拔工作如大海撈針，難以精準選出具有潛力且合適的志愿者。同時，由于宣傳不到位，選拔信息僅在少數(shù)學校或特定渠道發(fā)布，許多有意愿、有能力的學生未能及時獲取信息，錯失機會。

家長對博物館教育不夠重視

部分家長對博物館教育的價值和意義認識不足，認為這并非孩子學業(yè)的核心部分，將博物館視為休閑場所而非教育場所，尚未意識到博物館在拓寬知識面、培養(yǎng)綜合素養(yǎng)等方面的重要性。因此，部分家長對孩子參與博物館志愿者活動持消極或不支持的態(tài)度，這在一定程度上影響了志愿者選拔和培養(yǎng)工作的順利開展。

榆博的應對策略

層層篩選

榆博通過在暑假期間開展“榆中縣2024年‘小小文旅推薦官’主題系列研學活動”，旨在選拔和招募對博物館講解工作有熱情與潛力的紅領巾講解員。首先，在學校、社區(qū)、博物館官網(wǎng)及社交媒體平臺發(fā)布研學活動及小小講解員選拔招募的信息。其次，學生通過線上或線下進行報名。在活動中，組織者觀察并記錄學生的表現(xiàn)，如參與度、好奇心、語言表達能力、對歷史文化的興趣、學習能力及團隊合作能力等。其次，給學生分配簡單的講解任務，如介紹一件展品或一個歷史故事，讓他們在指定區(qū)域進行現(xiàn)場講解，并由榆博工作人員和文物愛好者組成的評委團隊現(xiàn)場打分。同時，結合學生在研學活動中的整體表現(xiàn)、講解展示的水平、對歷史文化知識的理解和掌握程度進行綜合評估，從中選出3名具有講解潛力的學生加入小小講解員隊伍，并公布結果。

培養(yǎng)

1.量身定制講解詞

考慮到孩子們的認知能力和水平，講解詞由榆博的教師負責撰寫。一是采用通俗易懂、生動活潑的語言，避免使用過于復雜和專業(yè)的術語，讓孩子們能夠輕松理解和記憶。二是融入故事元素，將歷史文化知識轉化為趣味敘事，增強講解詞的吸引力和趣味性。三是設計提問、互動環(huán)節(jié)，讓觀眾由被動接受轉變?yōu)橹鲃訁⑴c，活躍活動氣氛。四是控制篇幅，要傳達積極向上的情感，如對歷史的自豪、對先輩智慧的敬佩等。

2.背稿指導

教師先引導紅領巾講解員理解講解詞的內(nèi)容、含義及邏輯結構。教師用提問、討論等方式，加深孩子們對講解詞的理解。學生先朗讀講解詞，并及時反饋問題。教師再示范背誦，供紅領巾講解員模仿。背稿從分段背誦開始，先將講解詞分成若干小段，讓孩子們逐段背誦，減輕記憶壓力，再組織他們互查或小組背誦。由于背稿過程較為艱辛，教師要對孩子們的努力與進步給予充分肯定和鼓勵，以增強他們的自信心和積極性。

3.培訓

第一階段，針對單個文物進行詳細講解。首先，教會認識文物。在培訓過程中，引導紅領巾講解員仔細觀察文物外觀，包括形狀、顏色、紋飾、工藝等細節(jié)。例如，觀察青銅器上的饕餮紋時，分析其線條特點與寓意，進而了解當時的藝術風格和審美觀念。榆博注重鼓勵孩子們主動提問和表達看法，通過親身觀察，深化對文物的直觀認知。其次，教會思考文物。從文物的名稱、年代、材質、產(chǎn)地等基本信息切入，引導孩子們思考。例如，對于一件陶瓷文物，通過觀察質地、工藝并查閱資料，明確其產(chǎn)自哪個窯口，是民窯還是官窯燒制，幫助孩子們理解文物的制作背景和當時的工藝水平。同時，培養(yǎng)孩子們從多角度觀察、思考和描述文物的能力。再次，教會講解文物。為幫助孩子們建立自信心，榆博鼓勵孩子們嘗試獨立講解，并給予正面反饋和具體改進建議；同時，教導他們?nèi)绾芜\用手勢、眼神和身體姿勢，增強講解的吸引力。此外，還強調語言表達的準確性和流暢性，及時糾正發(fā)音和用詞不當之處。最后，增強綜合能力。教師在講解過程中逐步增加難度，如設置突發(fā)問題或觀眾質疑，培養(yǎng)孩子們的應變能力和問題解決能力。同時，教師會拍攝講解視頻，讓孩子們通過觀看自身表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不足并加以改進。

第二階段，連點成線，將單個文物串聯(lián)起來。教師引導孩子們探尋文物之間的內(nèi)在聯(lián)系，搭建完整的歷史文化脈絡。通過故事串聯(lián)、主題關聯(lián)等方式，讓孩子們學會從整體把握講解內(nèi)容，增強講解的連貫性和邏輯性。

第三階段，連線成面。在孩子們能熟練講解一系列文物的基礎上，教師要進一步拓展知識面，引入相關歷史背景、文化習俗等內(nèi)容，讓講解更加豐富和深入。同時，組織小組討論和模擬講解，培養(yǎng)孩子們的團隊協(xié)作和交流能力。

第四階段，專家指導。榆博邀請資深講解員（甘肅省博物館原社教部主任、甘肅省博物館協(xié)會秘書、研究館員盧冬）為孩子們授課。培訓圍繞講解技巧、語言表達、肢體語言的運用等方面展開，強調講解要與時俱進，更貼近生活、通俗易懂且具有親和力。專家深入淺出的講解，讓孩子們對講解有了全新的認識。

在講解技巧方面，通過理論講解與實際演練相結合的方式，讓專家在現(xiàn)場逐一點評和指導，幫助孩子們了解作為一名合格的講解員，如何運用聲音、肢體語言、面部表情等吸引觀眾的注意力，如何與觀眾進行有效互動以增強講解的感染力和吸引力。這次培訓對于他們而言彌足珍貴，也讓小小講解員有了學習的榜樣和目標。

建立評價機制

1.舉辦講解員大賽

定期舉辦講解員大賽，為孩子們提供展示和競爭的平臺，激發(fā)他們的積極性和進取心。

2.由媒體拍攝個人視頻

榆博邀請了專業(yè)的制作團隊，為孩子們提供了展示自我的平臺；通過錄制博物館“紅領巾講文物”“小小講解員講文物”等公益欄目的視頻，并在榆博微信公眾號上分期推出，吸引當?shù)厝罕婈P注這些小小講解員。這類活動不僅可以增加曝光度、提升孩子們的自信心，還可以讓更多人了解博物館的教育工作。

3.實地講解，帶團講解

安排小小講解員在一些重要場合或活動中進行講解。例如，在榆博聯(lián)合榆中縣圖書館舉辦的“榆中縣2025年喜迎元旦主題親子活動”和“童聲話古韻、文物映未來”等活動中，第一屆小小講解員就曾閃亮登場，他們清脆響亮的聲音在活動現(xiàn)場回蕩。他們用生動的語言、豐富的表情和恰當?shù)氖謩荩瑢⒄蛊繁澈蟮墓适骆告傅纴恚瑤ьI大家穿越時空，感受歷史的魅力，這不僅讓整個活動達到高潮，還贏得現(xiàn)場觀眾的一致好評。活動結束后，每位孩子都獲得了特制的榮譽證書，包括“優(yōu)秀小小講解員”“最佳表現(xiàn)獎”等，他們的努力和成績得到充分肯定。此外，榆博還利用周末和假期安排孩子們帶團講解。榆博是國家三級博物館，再加上地理位置特殊，“三山龔翠，二水分流，礪山帶河，形勢險要”，是蘭州的咽喉之地，每年到此旅游的人眾多。因此，榆博是游客打卡的必到之處，這對孩子們而言，既是機遇也是挑戰(zhàn)。

4.主題節(jié)日下鄉(xiāng)講解

榆博在假期組織孩子們參與博物館的“四進”活動，即進學校、進社區(qū)、進軍營、進廠礦企業(yè)。不同于館內(nèi)講解，這種實地講解更注重臨場發(fā)揮和應變能力，語言也更加通俗、更具親和力。講解場景的拓展，既鍛煉了孩子們的實踐能力，又為鄉(xiāng)村文化建設貢獻了力量。面對不同的講解對象，孩子們每次都有全新體驗和收獲，不僅鍛煉了孩子們的表達能力，也讓他們開闊了視野，增長了見識，更讓他們深刻體會到作為紅領巾講解員肩負的傳播知識、傳遞正能量的使命。每次活動結束后，他們都會興奮和自豪地表示，以后會更加努力學習，不斷提升自己，為更多的人帶來精彩的講解，讓更多的人了解我們偉大的祖國和燦爛的文化。

鞏固提高

反復練習，定期復習

榆博定期組織孩子們復習所學知識和講解內(nèi)容，強化記憶、鞏固成果；組織觀看優(yōu)秀講解員的講解視頻，學習他們的講解技巧、語言表達和肢體動作；再由志愿者錄制自己的講解過程，共同回顧并分析每個人的優(yōu)點和需要改進的地方。同時，安排表現(xiàn)優(yōu)秀的紅領巾講解員分享經(jīng)驗和心得，促進共同成長。

知識更新

隨著展品的更新和研究的深入，榆博及時為孩子們提供最新的知識和信息，確保講解內(nèi)容的準確性和時效性。榆博還與就近兩所大學建立了長期合作關系，定期邀請學校相關專業(yè)的學生到館與小小講解員結對幫扶，把他們所學的專業(yè)知識和接收的最新理念及時傳授給小小講解員。如此一來，孩子們的知識更加豐富，思想和理念持續(xù)提升，眼界也更為開闊。

利用假期全面培養(yǎng)

為幫助孩子們積累專業(yè)知識，榆博利用假期開設了更深入的歷史文化課程，旨在拓寬其知識面，提升其專業(yè)素養(yǎng)；同時，注重強化實踐能力，組織孩子們參觀蘭州市三縣五區(qū)的博物館，聆聽講解并與講解員深入交流。專業(yè)的博物館講解員擁有深厚的知識儲備和豐富的講解經(jīng)驗。他們能將復雜的歷史文化知識，以生動有趣且易于理解的方式傳達給觀眾。此外，他們對展品的研究也較為深入，每一個細節(jié)、每一段歷史背景都能信手拈來，引領觀眾穿越時空，親身感受歷史的魅力。

紅領巾講解員雖在知識和經(jīng)驗上還有所欠缺，卻滿懷對歷史文化的熱情與濃厚興趣。在交流中，孩子們積極向專業(yè)的博物館講解員請教，學習他們的講解技巧與方法。例如，如何更好地與觀眾互動，如何針對不同年齡段和知識水平的觀眾調整講解內(nèi)容與節(jié)奏。

通過這樣的交流，孩子們深刻認識到，無論是專業(yè)講解員還是紅領巾講解員，其目標一致，都是讓更多人了解歷史、愛上文化。孩子們還認識到，在未來的講解工作中，只有更加努力地學習和提升自己，才能將這份熱愛與責任傳遞給更多人。

此外，榆博還為孩子們安排了更多的實踐講解機會，讓孩子們在實際操作中不斷提高講解水平和應對突發(fā)情況的能力；開展文化交流，組織與其他博物館或文化機構的交流活動，讓孩子們開闊視野，學習先進的講解經(jīng)驗和方法。

榆博在培養(yǎng)紅領巾講解員方面進行了積極探索和實踐，通過科學合理的選拔、系統(tǒng)全面的培養(yǎng)、客觀公正的評價，以及持續(xù)不斷的鞏固提高和再次培養(yǎng)，取得了顯著成效。然而，培養(yǎng)工作仍需不斷改進和完善，以適應時代發(fā)展和社會需求。相信在未來，榆博將在青少年教育和文化傳承方面發(fā)揮更加重要的作用，為培養(yǎng)新一代有文化素養(yǎng)和社會責任感的公民貢獻更大力量。

（作者單位：榆中縣博物館）