“四全” 育心工作體系助力學生健康成長

心理健康教育是建設教育強國和健康中國的重要內容，是落實立德樹人根本任務的基礎性戰略性工程。高校心理健康教育事關學生的身心健康和全面發展，影響著立德樹人成效，對于培養擔當民族復興大任的時代新人具有重要意義。緊扣教育強國建設目標，以學生成長為中心，構建“全方位、全域化、全時化、全員化”的“四全”心理健康教育工作體系，促進學生人格、素質、能力、知識協調發展、全面成長。

全方位構建 “健康促進”心理健康教育工作模式

在新時代高校心理健康教育創新發展的背景下，全方位構建“健康促進”工作模式已成為提升心理育人實效的關鍵路徑，不斷推動心理健康教育從單一服務向生態化支持體系轉變。

浙江大學立足育人根本，通過機制優化整合資源、部門聯動凝聚合力、聚焦服務示范引領等，為培養身心健康的高素質人才提供堅實支撐。一是貫通機制深度治理。打造“健康促進”心理健康教育新模式，將學生心理健康工作納入學校“雙一流”建設整體規劃和立德樹人機制綜合改革試點工作重點任務，融入教育教學、管理服務和學生成長各環節。出臺《關于進一步加強和改進學生心理健康工作的指導意見》等制度文件，進一步完善健康教育、監測預警、咨詢服務、干預處置“四位一體”工作體系，強化價值引領、啟智潤心、鑄魂育人。二是強化協同綜合支撐。校領導牽頭成立學生心理健康教育指導委員會，統籌15家成員單位定期研判、協同推進、齊抓共管、各司其職。出臺《浙江大學校園安全網格化管理辦法（試行）》，壓緊壓實防范極端、感知預警工作責任。高標準建設心理健康教育與咨詢中心，全覆蓋建設45家二級心理輔導站，設置學生心理健康教育專項經費并在“雙一流”建設專項經費中專門安排心理健康教育經費，“縱向到底、橫向到邊”推動資源下沉與高效配置。三是全面輻射示范引領。創新構建“醫院牽頭—高校合作—輻射社區”全覆蓋服務模式，打造1家專科醫院+1所牽頭高校+N個基層社區“1+1+N”學生綜合素質教育體系。作為教育部“五育并舉 健康促進”學生綜合素質訓練基地，積極推動大中小學生心理健康教育，累計服務近8萬人次。牽頭成立浙江省高校心理咨詢工作聯盟，引領全省高校心理咨詢工作規范化、標準化、專業化發展。

全域化打造“智教一智測一智感”健康成長智能場景

人工智能技術正在深刻變革高等教育形態，面對“AI原住民”學生群體的新特征，高校亟須把握技術發展機遇，善用人工智能在心理健康教育領域的創新應用。

深入貫徹落實“健康第一”教育理念，持續推動心理健康教育融入人才培養全過程，以數智化技術打造“智教一智測一智感”的“三位一體”的學生健康成長智能場景，著力促進學生思想道德素質、科學文化素質和身心健康素質協調發展。一是課程教學多元融通。以“智教”為著力點，持續推動人工智能賦能“教”與“學”變革，強化思政教育與專業教育一體化設計，建設課內課外、校內校外、線上線下全時空課程教學融通場景。將2學分心理健康必修課納人培養方案，形成包含40余門課程的本碩博全學段覆蓋心理健康教育教學體系，創新建立課內教學、課外活動、校外實踐、境外交流等培養環節學分互認機制。開設“心理健康教育微課堂”線上教學專欄，推出25節包含大學生日常學業生活、人際關系等主題的國家級、省級心理健康微課，開設“新生養成教育MOOC”，受益學生4萬余人，獲評浙江省高等教育“十三五”第一批教學改革研究優秀項目。積極推進AI賦能心理健康課程教學，開展GAI技術賦能大學生朋輩心理輔導課程評價范式研究等領域的實踐研究。二是多維測評智能精準。以“智測”為切入點，全面推動測評工具智能化。聯合附屬醫院專家團隊開發“心晴航標”學生心理動態測評系統，對學生的家庭情況、身體狀況、成長經歷、作息睡眠等進行全方位測評和全景式描繪，運用于新生心理健康普查和日常學生動態心理測評，并推廣至省內外多所高校。提升學生測試體驗，將正念減壓等實用心理技巧嵌入測評過程，寓教于測引導學生自主學習心理調適方法。編制《學生心理健康藍皮書》，聯合附屬醫院開發青少年心理健康AI智慧大腦，基于心理檔案和動態測評數據，開展多維度心理健康評估與分類管理，提升學生心理健康工作的科學性與準確度。三是健康成長智慧賦能。以“智感”為突破點，積極創建“全過程數據采集一定制化人才培養一數治化助推全面成長”學生成長智能感知系統。建設學生成長公共數據平臺，梳理采集學工、教學、就業等12類1013項公共數據資源。整合多場景數據，形成包含思想引領、學業評價、社交活動等“一生一策”學生多維成長檔案。建設學生入學一件事、畢業一件事、就業一件事、一站式科研導航平臺等10余個數智助推成長跨場景應用，以技術賦能資源有效供給、服務及時響應，切實提升學生獲得感和歸屬感。

全時化建立“精準響應”心理健康服務網絡

提升心理健康服務質效，應構建覆蓋全域、貫通上下、精準適配的多層次服務網絡，推動服務資源高效配置與學生需求精準對接。

著力打造全覆蓋、分階段、多層次的心理健康服務網絡，努力實現心理健康服務從“標準化供給”向“精準化響應”迭代升級。一是咨詢服務精準適配。完善“初始訪談一個體心理咨詢一團體心理輔導”全鏈條服務機制，精準適配學生需求，動態調整服務時段，大幅增加非工作時段服務供給，增設周末與寒暑假一次單元心理咨詢“心晴自由談”。強化醫校協同，升級校醫院心理門診功能，提升供給能力和便利程度。二是素質訓練提質增效。全面升級適應世界一流大學發展的心理健康教育空間場域，高標準建成3200平方米專門心理工作場地和“心立方”心理素質訓練空間，融合現代醫學科技、融入“五育并舉”、契合學生成長需求，開設了運動健心、沙盤藝術、卉心園藝、光照暖心等參與體驗式心理素質訓練項目。全年滾動循環開設“心理促進訓練營”，舉辦心理素質訓練活動3000余場，參與學生10000余人次。相關活動得到央視新聞頻道、中國新聞社等中央主流媒體報道，全網傳播量超100萬次。三是預防干預精準觸達。夯實“學校一院系一班級/課題組一宿舍/個人”四級工作網絡，突出院系主體作用，系統發揮工作網絡各層級作用。注重日常心理健康科普宣傳和教育引導，每年開展“學生自主申報 + 學校專項支持”的心理健康類大學生素質訓練項目，在“世界睡眠日”“心理健康宣傳教育月”“世界精神衛生日”等重要節點開展心理健康科普教育。建立動態監測機制綜合施策，準確把握各學科專業和學段時期的學生心理特點，重點關注學業就業壓力、經濟困難、情感危機、家庭變故等風險因素，全面關注校外實習、社會實踐、對外交流等環境變化以及重大事件影響。強化危機干預體系建設，建立一套應急預案、一支專業隊伍、一項值周響應制度、一個多部門聯動平臺、一套復盤改進流程“五個一”工作機制。

全員化壯大“高度專業 + 深度融合” 心理健康工作隊伍

大學生心理健康是一項具有長期性、復雜性、專業性特點的系統工程，需要家庭、學校、社會共同努力。高校應堅持全員育心理念，強化育人共同體建設，不斷營造“人人關注心理人人注重健康”的良好氛圍。

強化全員關懷護航學生成長，注重多元協同合作，匯聚多方資源，著力打造高水平心理健康工作隊伍，建立校家醫社協同育人生態圈。一是專業力量多維協同。組建了由精神醫學領域知名專家領銜，60余名專兼職心理健康教師、附屬醫院專科醫生組成的學校心理健康教育與咨詢中心工作隊伍，其中博士專職教師占比近 50% 。深化醫校協同聯動，與附屬精神專科醫院簽訂《校醫合作協議書》，醫院專家每周入駐心理中心提供心理咨詢服務，開辟綠色通道，建立標準化就診流程，開展全病程管理和康復管理。加強與教育部、省教育廳主動對接，堅持上下聯動、資源共享、信息互通，多次入選高校學生心理健康教育指導典型案例、省高校心理健康教育年度人物、心理健康教育名師工作室等。二是系統培訓全面賦能。構建“三航”心理育人隊伍培養體系，注重提升輔導員、班主任、德育導師、研究生導師等各支隊伍心理健康工作意識和能力。“專業隊伍領航”提供專業發展支持，每周邀請學科專家開展業務培訓；“思政隊伍啟航”賦能能力提升，定期開展心理助人能力和危機管理能力培訓；“援助系統護航”服務部一省一校三級培訓體系，打造的“高校輔導員心理助人能力提升精品課程”人選全國高校輔導員網絡培訓課程建設暨百門精品培訓課程項目，制定全省隊伍培訓標準和心理服務標準，出版浙江省高校輔導員心理培訓教材《高校輔導員心理助人理論與實務》《高校輔導員心理助人實務案例》，出版家校溝通書籍《大學生的好家長》，助力學生順利實現從中學到大學、從學生到成人的“兩大轉變”。三是學科匯聚深度融合。學校運用多學科交叉融合優勢，依托腦與腦機融合前沿科學中心、腦機智能全國重點實驗室等學科平臺開展研究，相關研究成果應用于“大學生自我認知與心理賦能”課程改革。作為全國首批應用心理博士（DAP）專業學位授權單位，每年為實習咨詢師提供為期四個月的實習培訓，并提供個體咨詢和相應的個體督導、團體督導。

（作者系黨委副書記）

責任編輯 顏學靜