基于社會技能培養的小學生傾聽能力課程開發

0 引言

在信息時代，面對海量信息，學會傾聽并有效鑒別信息非常重要。對學生而言，課堂聽講、同學交流、師生互動等學習場景都離不開傾聽。良好的傾聽能力不僅有助于知識攝取，還有助于培養同理心、提升社交能力，對學生的學業與未來發展有重要影響。

1傾聽能力是一種重要的社會技能

傾聽不是簡單地聽，還包括理解信息、反饋信息等過程，是人與人溝通交流的重要一環。傾聽能力作為一種基本的社會技能，既是一個人搭建知識框架、提高思維品質、提升人際交往質量的重要手段，也是一個團隊、一個社會開展高效合作、有效交流的基礎要素。因此，對學生傾聽能力的培養往往與溝通、合作等社會技能的培養同步進行。

2016年9月，教育部委托有關課題組研制發布的《中國學生發展核心素養》總體框架提出，中國學生發展核心素養以培養“全面發展的人”為核心，分為文化基礎、自主發展、社會參與三個方面。社會參與，重在強調能處理好自我與社會的關系，養成現代公民所必須遵守和履行的道德準則和行為規范，增強社會責任感，提升創新精神和實踐能力，促進個人價值實現，推動社會發展進步，發展成為有理想信念、敢于擔當的人[1。2017年8月，教育部印發《中小學德育工作指南》，提出以促進學生形成良好行為習慣為重點，綜合實踐活動課要加強對學生生活技能、勞動習慣、動手實踐和合作交流能力的培養[2]。2017年9月，教育部印發《中小學綜合實踐活動課程指導綱要》，提出綜合實踐活動既要讓學生有獨立思考的時間和空間，又要充分發揮合作學習的優勢，重視培養學生的自主參與意識與合作溝通能力。鼓勵學生利用信息技術手段突破時空界限，進行廣泛的交流與密切合作。

《義務教育語文課程標準（2022年版）》提出了各學段在表達與交流方面的要求，其中有涉及小學生傾聽能力的內容。第一學段（1～2年級）：能認真聽他人講話，努力了解講話的主要內容；第二學段（3～4年級）：能用普通話交談，學會認真傾聽，聽人說話時能把握主要內容，并能簡要轉述；第三學段（5～6年級）：聽人說話認真、耐心，能抓住要點，并能簡要轉述[3]。傾聽能力作為合作、溝通、交流的必要條件，已經成為社會共識。2022年1月25日《光明日報》刊登的《學會傾聽與善于傾聽》一文中提到，北京師范大學陳會昌教授曾提出個體終身發展需要重點培養四十項社會技能，其中“傾聽”被列為第一項必備的基礎性社會技能。

2傾聽能力不足成為常見的現實問題

傾聽能力的重要性毋庸置疑，但筆者在日常的教育教學中發現，小學生傾聽能力不足問題十分常見。在課堂上，有的學生存在傾聽意識不強、容易分心走神等問題；有的學生看似認真聽講，但不能有效鑒別和提取信息；還有個別學生因傾聽能力不足而與教師、同學發生矛盾沖突。可以說，小學生的傾聽能力既表現出一些共性問題，也表現出因年齡差異導致的個性特點；既有小學生自身生理、心理方面的原因，也暴露出學校和教師在日常教學和教育活動中對小學生傾聽能力訓練不足的問題，以及家長對小學生傾聽能力的無意識破壞。

2.1忽視傾聽能力的社交前提屬性，對傾聽能力的重視程度不夠

傾聽是學生學習的重要方式，因此，讓學生認真聽講是每一位教師、家長都應該重視的問題。但在實際教學中，有時教師無法做到講課與傾聽同步進行，而大部分小學生更關注自己的表達，較少傾聽同學的觀點。同時，有的家長認為孩子小、不懂事，隨意插話、在交談中不對視等都是正常行為。這些現象說明，很多人沒有將傾聽能力作為攝入信息、獲取知識的前提，更沒有將傾聽能力作為開展人際交往的前提來看待，導致部分小學生輕視人際交往規則和禮節，進而形成不良的傾聽習慣。

2.2忽視傾聽能力的社交實踐屬性，進行傾聽能力訓練的資源欠缺

從目前的小學教學內容來看，傾聽能力的訓練資源十分欠缺，只零星存在于語文、道德與法治、傳統文化等少數學科中，且資源極其有限。以語文學科為例，部編教材中每個學期專門用于傾聽能力訓練的資源只有四個，且與表達能力的訓練合二為一。在學校的常規訓練和檢查中，傾聽能力往往是被檢查的項目，日常的德育訓練中卻沒有提供專門的傾聽訓練資源。只關注聽得怎樣，不關注聽什么、怎樣聽；只關注聽了多少，不關注傾聽者與被傾聽者的情緒共鳴，這導致傾聽能力訓練無從著手。

2.3忽視傾聽能力的社交構成維度，傾聽能力培養策略單一

大部分教師十分重視傾聽小學生發言，但他們普遍不清楚傾聽能力的構成要素，這導致教師無法采取有針對性的措施對小學生的傾聽能力問題加以分析和改善。可以說，這是一種虛假的重視，是課堂內的虛假對話，呈現碎片化、隨機性、學科化的特點。同時，很多教師缺少對傾聽能力的分解，缺乏對小學生傾聽能力問題的深入剖析，在開展傾聽能力訓練時沒有與小學生的自我認知、交往雙方的情緒管理結合起來，更不能將傾聽與團隊合作相融合。因此，傾聽能力培養的針對性不強，傾聽能力訓練缺少科學體系。

2.4忽視傾聽能力的社交訓練成本，傾聽能力養成時間不足

傾聽作為一種社會技能，必須在一對一或一對多的社會交往實踐中逐步掌握，特別是團隊成員之間的傾聽與合作更需要時間進行磨合。但現實是，除了偶一為之的學科教學中的傾聽能力訓練之外，其他教育教學活動中極少涉及傾聽能力訓練，小學生的傾聽能力訓練時間嚴重不足。

3以傾聽能力課程助力小學生傾聽能力培養

小學階段是培養學生良好的學習和行為習慣的起始階段，小學生傾聽能力的提升可以幫助其在聽課過程中敏銳地了解自己對知識的理解和掌握程度，捕捉自己學習中的不足[4，為其學習和未來生活打好基礎、作好鋪墊。因此，筆者認為，借助學校這一系統而立體的教育環境，以傾聽能力課程為主要載體對小學生的傾聽能力進行培養，將起到事半功倍的效果。

3.1建立明確的傾聽能力課程目標

鑒于傾聽能力的社交技能屬性，在開發傾聽能力課程之前要明確傾聽能力課程的基本目標，即培養較高社會適應性的未來公民。1）要以活動為主要的教學模式，通過開展有效的、多樣化的活動教學促使小學生養成傾聽習慣，增強社會交往與適應能力。2）要積極探索課程開發策略，創新課程資源形式，構建課堂主陣地、校園拓展、家校社聯動的實施路徑，并以多元化的課程評價促進課程落地。3）要借助傾聽能力課程促進小學生傾聽能力提升，進而幫助小學生塑造積極的人生觀、價值觀，推動小學生全面發展。

3.2構建進階的傾聽能力課程內容

3.2.1對傾聽能力的多維度解構是開發傾聽能力課程的基礎

在綜合分析小學生傾聽能力問題的基礎上，筆者認為可以從以下三個維度對小學生的傾聽能力進行解構和重組。

1）傾聽素養的導向維度方面。預備傾聽要素是指小學生作好心理和身體準備，為有效傾聽奠定基礎；注意傾聽要素是要引導小學生集中注意力，捕捉話語關鍵；理解傾聽要素是要助力小學生剖析內容，把握深層含義；反饋傾聽要素則讓小學生學會通過語言、肢體動作給予回應，促進交流。這四種要素貫穿整個傾聽過程，應以其為導向，幫助小學生提高傾聽能力。

2）學生的成長維度方面。根據小學生的特點，堅持直觀興趣引導、邏輯思維、深度思考相結合的傾聽能力培養原則。小學生年齡小，注意力集中時間短，學習以感性認知為主，深度思考能力不足。因此，要以趣味故事、生動視頻等方式激發小學生的傾聽興趣，幫助他們開啟傾聽學習的大門。同時，傾聽能力培養要統籌全局，著眼于整個小學階段。隨著年級的升高，小學生的身心會發生巨大變化；隨著學習的深入，他們的邏輯理解與深度思考能力逐漸建立起來，因此，要隨著小學生年齡的增加不斷幫助他們提升傾聽層次，幫助他們養成高階的傾聽能力。

3）傾聽能力的應用維度方面。要充分落實傾聽能力的社會技能屬性，在日常學習中鼓勵合作交流，在家庭生活中促進團隊協作，讓小學生學會共情、理解、關愛；同時，也要注重引導小學生快速融入多元文化與陌生環境，尊重不同文化背景下的表達習慣，實現順暢溝通。

3.2.2 設計循序漸進的進階課程內容體系

傾聽能力的培養并非一蹴而就，需要循序漸進、全方位探索，應遵循“感性一理性”的認知發展規律。筆者認為，要設計進階的課程內容，以符合小學生的身心發展水平和傾聽認知水平。1）低學段（1～2 年級）：傾聽起步與初步社交感知。本階段的課程內容要從基礎的傾聽能力要素起步，引導小學生學會專注于說話者，識別簡單的語音語調變化，同時引導小學生將傾聽與自我認知聯系起來，初步感受社交場合中的傾聽氛圍，養成基本的社交禮儀，建立傾聽與社交的基本聯系。2）中學段（3年級）：傾聽進階與社交技能拓展。隨著學習的不斷深入，在小學生已經養成初步的傾聽態度的基礎上，及時引入傾聽能力的高階素養要求：理解、反饋。“理解”以提取關鍵信息、理解話語背后的潛在含義為主要技能目標，“反饋”則包括情緒調節和團隊合作兩個方面，引導小學生注意在傾聽的同時進行自我情緒調節，以便掌握交往節奏；同時，引導小學生適應團隊合作中的個人角色，提升合作效率。3）高學段（ （4～5 年級）：傾聽提升與綜合社會技能應用。實際體驗和實踐是傾聽能力培養的關鍵[5。因此，在小學高年級時，要提升學生的深度傾聽能力，發展學生的共情思維。同時，進一步落實傾聽實踐，將其融入社區服務、職業體驗等復雜多元的社會場景，引導小學生與不同背景的人高效交流，準確把握他人需求，增強社會適應能力。

在課程內容中，不能灌輸抽象的心理學、語言學等知識，而應以角色扮演、小組討論、情景模擬、社會實踐等活動，讓小學生了解傾聽原理，培養專注、共情等傾聽素養。

3.3探索立體的傾聽能力培養模式

鑒于傾聽能力培養實踐性較強的特點，在傾聽能力課程開發中，筆者認為應打造以課堂為主陣地、校園拓展創新、家校社聯動的全方位培養模式。

3.3.1 課程資源整合、優化

在學科內部深度挖掘傾聽資源，特別是要將傾聽能力培養融入語文、道德與法治、美術等學科教學，實現傾聽素養與表達、審美等的融合滲透。同時，要開發專項課程并與學科教學充分銜接，在課程中借助講故事等方式進行聽覺注意力訓練。

3.3.2家校社聯動，營造良好的傾聽能力實踐氛圍

定期對家長和教師進行傾聽能力專項培訓，引導家長和教師認識到傾聽能力的重要性，走出傾聽能力訓練的誤區，從認識上和行動上促進與小學生的有效對話和傾聽，營造良好的傾聽氛圍。同時，要重視傾聽能力的社交屬性，充分引入并融合社會資源，通過開展社區調研、志愿者服務、職業體驗等活動拓寬小學生的傾聽實踐平臺。

3.3.3借助多媒體技術創新傾聽能力實踐方式

積極開發和利用線上課程、互動App，開展跨學科創新實踐活動，利用虛擬現實技術創設沉浸式傾聽體驗環境，以新穎的方式激發小學生的學習興趣，全方位提升小學生的傾聽能力。

3.4完善傾聽能力課程評價體系

為保證傾聽能力培養能夠落地，要完善傾聽能力課程評價體系。

3.4.1 評價目的要多元且明確

要以傾聽能力評估為最主要和最根本的目的，通過精準衡量小學生在不同場景下的傾聽表現，了解其理解、吸收信息的水平。社交技能方面的評價要能夠反映小學生在團隊合作、日常交流中的融入度。同時，要長期跟蹤并記錄小學生傾聽能力發展情況，洞察其在不同階段的能力進階與變化，并以此為依據調整傾聽能力培養的節奏和側重點。

3.4.2評價內容要涵蓋多個維度

要聚焦小學生個體發展，關注其傾聽習慣、態度、能力提升軌跡；審視教育教學過程，評估教學方法對小學生傾聽能力培養的有效性；重視家校協同，考量家庭環境與學校教育在傾聽能力培養上的配合程度。

3.4.3評價方法要注重全面性與客觀性

盡可能采用自評、互評和他評相結合的方式，以自評促進小學生自我反思，以互評促進小學生換位思考并獲取新的認知，以他評對小學生進行綜合評價，確保評價結果真實可靠。

3.4.4評價結果要落地應用

傾聽能力培養首先要有利于小學生的長期發展，要為每個學生量身定制成長方案。傾聽能力的評價結果要為教師提供教學反饋，幫助他們準確掌握小學生傾聽能力的發展情況，從而采取有效手段增強課堂互動，提升教學質量。同時，要依據評價結果強化家校協同發展，共同為小學生營造良好的傾聽學習環境。

4結束語

傾聽能力課程開發是一項極具價值且意義深遠的教育實踐。在理論層面，通過整合心理學、教育學等多學科知識，可以為理解小學階段的傾聽行為、培養小學生良好的學習和行為習慣提供全新視角與實證依據。在實踐層面，關注小學生傾聽能力培養，可以幫助小學生提升傾聽技巧，并在情感理解、人際交往、學業成績等多方面取得長足進步，為其未來的學習、工作和生活奠定關鍵能力基礎。

同時，教師在課程實施過程中可以不斷更新教學理念，豐富教學方法，促進自身專業素養的提升。

當然，在傾聽能力課程開發過程中還有許多難題亟待解決，如教學資源的整合、課程內容與實際生活的深度融合問題等。因此，期待未來有更多教育工作者投身傾聽能力課程開發與研究，借助前沿技術與多元理論持續優化課程內容與教學方法，拓展課程適用范圍，讓傾聽能力課程成為教育領域不可或缺的重要組成部分，助力一代又一代學生實現全面發展，成長為具有良好溝通能力與人文素養的社會棟梁。

5 參考文獻

[1]林崇德.21世紀學生發展核心素養研究[M].北京：北京師范大學出版社，2016.

[2] 教育部基礎教育司.中小學德育工作指南實施手冊[M].北京：教育科學出版社，2017.

[3] 中華人民共和國教育部.義務教育語文課程標準（2022年版）[S].北京：北京師范大學出版社，2022.

[4] 張濤.小學語文教學中學生傾聽能力的培養策略［J].小學生，2023（7）：136-138.

[5] 洪翠蘭.項目化學習視域下小學綜合實踐活動課程教學中傾聽能力培養策略研究[J].考試周刊，2024（7）：1-6.