“三全育人”視域下高校圖書館服務育人路徑研究

一、高校圖書館在“三全育人”中發揮的作用

高校圖書館是滋養民族心靈、助力文化育人的場所。高校圖書館除了向校內師生提供傳統借閱服務外，還需推廣優秀傳統文化和文明價值觀，提升師生的文化素養和道德素養，同時最大程度地發掘高校圖書館潛力，將育人理念貫穿于各項工作中，將高校圖書館服務融入學生的整個學習階段，強化閱讀導向，從知識、能力、素養等方面促進學生全面發展，發揮其獨特的立德樹人作用。

（一）“三全育人”的含義

“三全育人”是指“全員育人、全過程育人、全方位育人”。高校的“三全育人”教育理念是當代社會對人才需求的深刻理解，要求高校在培養學生的過程中不僅要注重專業知識，也要關注學生的道德修養。作為一所應用型高校，其圖書館不僅需為課堂教育實踐提供文化資源，還需助力提升大學生的道德素養，才能將其培養成德才兼備的國家需要的人才。

（二）高校圖書館的育人價值

全面素質的培養是“三全育人”的關鍵環節，全面發展是“三全育人”的重要內容，全面成功則是“三全育人”的終極目標，而高校圖書館是實現“三全育人”的重要載體。高校圖書館是學生學習科學文化的場所，也是保存文化和信息的基地，同時還是文化育人的核心場所。圖書館作為高校重要的教輔部門，在育人工作上需充分發揮其特有的職能。圖書館利用自身資源優勢，開展多種形式的紅色經典書籍展覽、主題征文、閱讀沙龍、志愿服務等項目，讓學生獲得精神食糧，潛移默化地讓學生的綜合修養得到一定的提升。

圖書館是高校的第二課堂，是學生形成正確價值觀的重要保障。高校圖書館若要達成其育人目標，離不開其豐富的館藏資源。圖書館現有紙質藏書約132萬冊，電子圖書約330萬冊，電子期刊約38萬冊，一定程度上滿足了校內學生的閱讀需求。高校圖書館還根據其館藏特色，設立了“復興文庫”“思政經典紅色書籍”專區，為校內開展學生思政教育工作提供了強有力的后盾。2024年，圖書館全年書籍借閱流通量達到100萬冊次，充分說明圖書館憑借自身的館藏資源，在一定程度上助力了校內學生專業技能和文化修養的提高，成為高校育人的關鍵因素。

當前，高校圖書館除了要保留傳統功能外，還要跟上信息時代發展的步伐?！耙苿訄D書館”是高校圖書館邁入信息化的第一步，最終邁入的可能是運用大數據分析技術、面向新質生產力的功能融合型智慧圖書館。高校圖書館未來將以數字化技術為核心，開展多元和定制化服務，為教學、科研和學習提供有力支持。大學生根據自己的學習需求，應用信息化技術將專業領域內的學術研究成果等資源進行共享和學習，有助于培養自身創新能力。圖書館目前已初步邁入數字圖書館階段，離智慧圖書館還有一定的距離，這也是該館未來的發展目標。

二、高校圖書館“三全育人”服務模式面臨的困境

“三全育人”的教育理念不僅是高校教育的重要指導思想，也是高校培養社會應用型人才的重要舉措。未來，高校圖書館面對大學生群體在立德樹人的職能時將會面臨更多考驗，在履行“育人”核心任務時也會有更大壓力。

（一）現有館藏資源不能滿足新生代學生的多元化知識需求

目前，校內大學生群體在個人知識體系、學習能力和心理成長方面均有差異，這也使得他們有著不同的閱讀傾向。很多高校圖書館的書籍是根據學校學科專業設置和科研發展需要采購的，不能完全滿足學生的閱讀和多元化知識需求。圖書館，其館藏以工學、經濟、文學類圖書為主，而科技、藝體、前沿類書籍相對較少，因此現有館藏資源與大學生的多元化知識需求存在一定矛盾。

（二）閱讀活動形式不能滿足大學生的實踐需求

當前，傳統的閱讀模式已不能滿足大學生的實際需求，高校圖書館則要利用一些閱讀服務來提升他們的閱讀興趣。圖書館在閱讀服務活動中積極創新，如“主題書展”“閱讀沙龍”“古詩詞知識競賽”等活動。雖然這些活動在校內產生一定的反響，但活動形式與大學生的多元化需求相比還是顯得單一和傳統，不能滿足其個性化需求，導致活動效果沒有達到預期效果。因此，對于高校圖書館而言，還需積極創新更多的閱讀服務，深入了解大學生的真正需求，引領更多的大學生參與到閱讀中來，實現高校圖書館立德樹人的職能。

（三）閱讀環境不能滿足大學生的審美需求

高校圖書館資源數字化發展的今天，良好的閱讀環境有助于提高學生的閱讀積極性。高校圖書館應結合現代化設計理念，優化現有的館藏布局，融入符合大學生審美的青春元素，搭配先進的閱讀配套設施，構建大學生滿意的閱讀學習環境。目前，很多高校圖書館僅分為閱覽區和工作區，這樣的空間設置過于簡單。圖書館主要分為流通區、信息資源閱讀專區和自習區，一定程度上跳出了單一的區域規劃，但仍不能滿足當前大學生的閱讀環境需求。

（四）館員服務育人理念滯后，不能滿足大學生的服務需求

館員是高校圖書館服務育人的主體。人力資源是高校圖書館的隱性軟實力，體現高校圖書館的整體風貌，也是其開展一切業務活動的基本功。圖書館現有職工24人，其中館員及以上職稱的僅9人，隊伍整體實力較薄弱，專業結構也不均衡。隨著信息技術的發展和創新改革理念的提出，高校圖書館員的專業素養和服務意識都要進一步提高，才能滿足大學生的個性化服務需求。

三、高校圖書館“三全育人”服務模式創新路徑

（一）完善圖書資源采購和閱讀引導工作

從根本上來說，高校圖書館的服務育人過程是以館藏資源為基礎的，因此在“三全育人”理念的指導下，加強館藏資源建設，是實現立德樹人的基礎。尤其要將一些思想深刻、認知前沿、科學性強、專業匹配度高的好書要納入館藏，讓學生能找到自身需求的各種學習資料。同時不斷增加一些紅色經典、中華傳統文化、對學生有思想引導作用的書籍，推薦并展示一些積極向上、信息豐富的書籍，從而更好地服務于立德樹人的目標。

（二）開展形式多樣的閱讀服務活動

圖書館是高校重要的文化陣地。在信息發達的今天，傳統的閱讀活動對大學生的吸引力較小，他們更傾向于一些個性化、形式新穎的閱讀活動。為了推動高校圖書館服務的革新，高校圖書館首先要遵循“以人為本”的原則，深入了解大學生的實際閱讀需求，追求個性化服務。如大部分新書如果沒有過多的前期宣傳，大學生可能會缺乏閱讀的興趣，而導讀便是引導大學生進入高校圖書館的重要方式。高校圖書館可以有針對性地開展文學、科學知識、思想政治等領域的書籍導讀，形式方面可以采用新書推介、經典展示、名著選編等方式。其次，高校圖書館可以通過舉辦多種主題活動，豐富閱讀服務內容。圖書館在中國共產黨成立一百周年、新中國成立七十周年、“七一”“五四”、世界讀書日等主題期間開展的書展、經典詩詞朗誦、征文、閱讀打卡、短視頻創作等閱讀活動，既能激發大學生的民族自豪感和愛國主義精神，又能發揮高校圖書館自身的資源優勢，將其打造成高校宣傳進步理念的重要陣地。

（三）打造溫馨優雅的閱讀學習環境

和諧優美的閱讀學習環境是高校圖書館開展服務教育的優勢之一。高校圖書館的幽雅環境則是“三全育人”的重要環境載體，好的環境既能讓大學生在汲取知識的同時得到美的享受，也能讓他們受到一定的文化熏陶。打造舒適高雅的閱讀環境需做到以下三個方面：一是高校圖書館環境建設要有科學的總體規劃，利用富有寓意的書畫、名人名言等打造特色文化墻，使大學生進入高校圖書館就產生對知識的崇敬感；二是書庫內書籍需分類明確，整齊有序，方便查找借閱，書庫外可以增加一些富有趣味性的多媒體學習設備，讓大學生感受現代化學習設施的樂趣，以提高學習動力；三是增加定制化服務項目，如設置咨詢服務臺、研討交流區、背誦區、自助打印區等，這些人文服務既增強高校圖書館的親和力，也為高校環境注入了生機和活力。

圖書館為創造溫馨干凈的閱讀環境，定期清理滯留物品、規整閱讀區設施，開辟考研背誦區、更換照明設備、設置服務窗口等，盡最大努力滿足師生需求，營造濃厚的閱讀氛圍。

（四）提升館員職業素養和優化服務質量

服務是高校圖書館的根本宗旨，“三全育人”是高校圖書館的理念指導，立德樹人是高校圖書館的追求目標，這些都離不開高校圖書館的工作人員。首先，在高校圖書館的數字化發展進程中，館員原有的知識可能會受到限制，這在一定程度上阻礙了其發展。因此，館員需不斷地更新專業知識、提升專業技能，以適應高校圖書館的快速發展。高校圖書館則要根據館員的文化程度和學科背景，積極開展相應的專業技術培訓工作，鼓勵和支持館員參加繼續教育，不斷提升業務技能。其次，館員的個人修養和服務態度也是高校圖書館立德樹人的關鍵所在。高校圖書館只有堅定樹立“以人為本”的服務原則，加強對館員的教育培訓，細化工作績效考核標準，努力營造有利于提高館員文化和道德素養的氛圍，才能推動高校圖書館立德樹人目標的實現。

在“三全育人”的視域下，在新興的信息技術和知識經濟環境里，高校圖書館作為培養人才的重要場所，必須調整思維方式、深入推進改革、敢于創新，利用自身資源引導和教育大學生，推動其在“三全育人”理念下蓬勃發展，才能實現全員、全過程、全方位育人，提高人才培養質量。

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基金項目：安徽省高等學校圖書情報工作委員會基金項目“‘三全育人’視域下高校圖書館服務育人創新路徑研究”，項目編號：TGW24B26。

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