班主任與班級(jí)心理輔導(dǎo)

班級(jí)心理輔導(dǎo)是班主任工作中一項(xiàng)不可忽視的重要內(nèi)容。有效的心理輔導(dǎo)可以助入成長(zhǎng)，而無(wú)效的心理輔導(dǎo)卻可能傷害學(xué)生。班級(jí)心理輔導(dǎo)要求班主任做好必要的心理準(zhǔn)備，掌握必要的交談技巧和基本技能。

一、班主任進(jìn)行心理輔導(dǎo)的心理準(zhǔn)備

1．具備同理心，體驗(yàn)學(xué)生的內(nèi)心世界

同理心是指了解與體驗(yàn)學(xué)生的內(nèi)心世界。心理學(xué)家羅杰斯把同理心定義為能體會(huì)當(dāng)事人的私密世界，仿佛身臨其境。同理心被許多心理學(xué)家認(rèn)為是具有較高水平的心理輔導(dǎo)關(guān)系中關(guān)鍵的特質(zhì)。如果班主任能設(shè)身處地去了解學(xué)生的內(nèi)心世界和思想觀點(diǎn)，那么造成無(wú)效心理輔導(dǎo)的情況就會(huì)減少。

心理輔導(dǎo)不同于一般的班級(jí)教導(dǎo)，如果班主任把心理輔導(dǎo)的關(guān)系與一般教導(dǎo)的關(guān)系混為一談，就容易陷入誤區(qū)，達(dá)不到預(yù)期效果。同理心要求班主任能“站在學(xué)生的立場(chǎng)上體驗(yàn)他的感受”，設(shè)身處地為學(xué)生著想，讓學(xué)生感受到班主任的關(guān)心和理解。

2．正向關(guān)懷，培養(yǎng)學(xué)生的成就感

正向關(guān)懷指教師相信學(xué)生可以通過努力獲得進(jìn)步。正向關(guān)懷要求班主任不斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的價(jià)值和力量，幫助學(xué)生自己去尋找這種價(jià)值和力量，把學(xué)生的注意力引向發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處、謀求個(gè)人的成長(zhǎng)方面來(lái)。人本主義哲學(xué)家認(rèn)為，人類在本質(zhì)上就有一種發(fā)展、成長(zhǎng)的愿望和動(dòng)力，這種力量會(huì)推動(dòng)每一個(gè)人朝著自己選擇的方向努力，最終達(dá)到和實(shí)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。班主任應(yīng)重在引導(dǎo)學(xué)生思考：我的長(zhǎng)處是什么，我在哪些方面是成功的，我有沒有努力去做。

3．尊重學(xué)生，提高自己的親和力

班主任向?qū)W生表達(dá)尊重有兩種語(yǔ)言方式，即適時(shí)表?yè)P(yáng)和贊賞歧異。“適時(shí)表?yè)P(yáng)”就是對(duì)學(xué)生的意見和觀點(diǎn)直言進(jìn)行表?yè)P(yáng)，直接表示對(duì)學(xué)生的欣賞之意，如“你表達(dá)得非常好”，“你很有領(lǐng)悟能力”等?！百澷p歧異”指當(dāng)學(xué)生對(duì)你的觀點(diǎn)不理解、不同意或不接受時(shí)，仍然尊重對(duì)方，如“我也許并不同意你所說(shuō)的，但是你能說(shuō)出自己的意見來(lái)，我非常高興”。

4．重視事情的具體性

在心理輔導(dǎo)的實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)前來(lái)求助的學(xué)生，難以把自己的困擾表達(dá)清楚，往往以含混的方式抱怨“我很悲傷”、“我很苦惱”。班主任應(yīng)該幫助學(xué)生將他們生活中發(fā)生的事情有條理地?cái)⑹龀鰜?lái)。

由于學(xué)生閱歷淺，常常把一些無(wú)聯(lián)系的事情聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行因果推論，如“同學(xué)不理我，就是老師不愛理我”等，并堅(jiān)信這種推論的正確性，由此產(chǎn)生負(fù)面體驗(yàn)。當(dāng)一個(gè)學(xué)生把自己的問題和情感產(chǎn)生的原因弄清楚了，可能問題就解決了一大半。

5．注意即刻性，注重解決實(shí)際問題

“即刻”意為“立刻、現(xiàn)在”。在心理輔導(dǎo)中，一般來(lái)說(shuō)，雙方開始都用過去時(shí)態(tài)交流，但是，隨著交談的深入，班主任應(yīng)較多引導(dǎo)學(xué)生做更多現(xiàn)在時(shí)的反應(yīng)，即針對(duì)現(xiàn)在發(fā)生的問題，尋找解決的辦法。

6．注意對(duì)立性

對(duì)立性指思想態(tài)度與行為方式之間的矛盾。在交談中學(xué)生往往提供“雙重信息”，如“我真的很愛學(xué)習(xí)，不過我不想太累”，“我真的想有很多朋友，可我又不想和同學(xué)打交道”。有經(jīng)驗(yàn)的班主任要指出學(xué)生的矛盾之處，使學(xué)生正視自己的困惑，直面眼前的問題。

7．真誠(chéng)與可靠

有效的心理輔導(dǎo)是真誠(chéng)、可靠的。因?yàn)樾睦磔o導(dǎo)是建立在同理心、坦誠(chéng)和尊重的基礎(chǔ)之上的，是一種建立在交談基礎(chǔ)上的平等互助關(guān)系。

二、班主任開展心理輔導(dǎo)的交談技巧

在班級(jí)心理輔導(dǎo)中，語(yǔ)言交談?wù)贾匾牡匚?。班主任?yīng)當(dāng)使自己成為一名優(yōu)秀的傾聽者，要鼓勵(lì)學(xué)生傾訴，善于運(yùn)用提問藝術(shù)。提問要避免用判斷性的提問，如“你父母批評(píng)你，是為你好，有什么錯(cuò)?”這樣會(huì)使學(xué)生認(rèn)為你是站在父母一邊的，不能理解他。班主任還要避免用“為什么”提問，而要用“怎么”提問，引導(dǎo)學(xué)生把事情的來(lái)龍去脈講出來(lái)。一個(gè)好的交談?wù)邞?yīng)該是：

1．善于運(yùn)用開放式問題

開放式問題是指不能以“是”或“不是”來(lái)簡(jiǎn)單回答的問題，常用于談話的開始，或希望了解更多情況的時(shí)候，例如：對(duì)這件事你怎么看?能談一下你在家里的情況嗎?

2．善于從積極方面提問

許多學(xué)生常訴說(shuō)“我不能控制自己”，“我不能集中注意力學(xué)習(xí)”等，此時(shí)不妨改變問話的方向，例如：假如你能做的話，那會(huì)怎樣呢?這就給學(xué)生提供了一種意想不到的新的可能性，引起他們的一系列新的感想和行為，進(jìn)而找到解決問題的辦法。

3．善于提出以獲得結(jié)果為目的的問題

例如：你希望做什么?你希望怎么做?從中可以了解學(xué)生咨詢的目的，以及他們的行為方式，這有利于學(xué)生找到問題沒能解決的原因。

4．向?qū)W生提出可供選擇的解決問題的策略或方法

任何方法只有經(jīng)過學(xué)生認(rèn)可后才能夠成功。班主任可以用試探的口氣，征求學(xué)生的意見，例如：如果你能注意學(xué)習(xí)，看看情況會(huì)怎樣?你是否愿意試一試?這樣的提問方式能增強(qiáng)學(xué)生的自信和自由感。

5．善于釋意、注意情緒反應(yīng)和摘論

釋意是指對(duì)學(xué)生言語(yǔ)的主要內(nèi)容、主要思想加以整理，再?gòu)?fù)述反饋給學(xué)生。釋意不是一成不變地把學(xué)生的話重復(fù)一遍，而是對(duì)學(xué)生的話加以分析判斷，并正確表達(dá)出學(xué)生的思想觀點(diǎn)。這種反饋應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要，幫助學(xué)生把自己的思想矛盾搞清楚。注意情緒反應(yīng)是指教師要時(shí)刻注意學(xué)生的情緒反應(yīng)，并及時(shí)用語(yǔ)言與學(xué)生溝通，讓學(xué)生深切體會(huì)到被人理解的感覺，達(dá)到共情的境界。摘論是把當(dāng)事人的口語(yǔ)敘述、行為表現(xiàn)及情感整理后，以提綱方式向?qū)W生表達(dá)，經(jīng)常用于交談結(jié)束時(shí)，例如：從前面的談話可以看出你現(xiàn)在主要有這樣幾個(gè)問題……

三、班主任開展心理輔導(dǎo)的幾種方法

班主任進(jìn)行心理輔導(dǎo)可運(yùn)用的基本方法有：

1．系統(tǒng)脫敏法

此方法足治療焦慮、恐懼的最有效的方法，包括三個(gè)步驟：(1)有系統(tǒng)地訓(xùn)練肌肉的放松；(2)建立出焦慮刺激等級(jí)表；(3)針對(duì)特定的焦慮對(duì)象而施以松弛訓(xùn)練。

對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，最典型的困擾就是考試焦慮，這種焦慮會(huì)隨著考試的到來(lái)而逐漸增強(qiáng)。下面是一個(gè)關(guān)于考試焦慮的焦慮刺激等級(jí)表(見下表)。

班主任可要求學(xué)生閉上雙眼，依次體驗(yàn)不同階段的緊張心理。如果學(xué)生產(chǎn)生緊張感覺時(shí)，班主任要及時(shí)讓學(xué)生做放松肌肉的練習(xí)，體驗(yàn)輕松心理。這種訓(xùn)練可能要持續(xù)幾次后才能達(dá)到效果。當(dāng)學(xué)生以后親臨考場(chǎng)覺察到自己產(chǎn)生緊張情緒時(shí)，就能產(chǎn)生松弛行為以應(yīng)付緊張。

2．正向激勵(lì)

當(dāng)學(xué)生取得一定的成功或行為達(dá)到所期望的結(jié)果時(shí)，班主任要適時(shí)給以精神或物質(zhì)鼓勵(lì)。

微笑、點(diǎn)頭以及注視都是給予學(xué)生的正向激勵(lì)。為此，班主任要制定一套完整的激勵(lì)計(jì)劃，以班集體或班主任個(gè)人的名義對(duì)獲得各種成就的學(xué)生給以獎(jiǎng)勵(lì)。

3．范本(示范)

讓學(xué)生通過看影片或看錄像，學(xué)習(xí)他人的積極行為，幫助學(xué)生掌握新方法，應(yīng)付所面臨的困難。班主任要經(jīng)常做的就是表?yè)P(yáng)班級(jí)當(dāng)中成功的典型，并請(qǐng)他們向全班同學(xué)介紹自己的成功經(jīng)驗(yàn)。

4．肯定訓(xùn)練

這種方法是班主任通過對(duì)學(xué)生過去生活的詢問，進(jìn)而得知隱藏在學(xué)生困擾后面的前導(dǎo)因素、結(jié)果和影響。然后，班主任和學(xué)生一起討論，運(yùn)用角色扮演等方式，引導(dǎo)學(xué)生找出正確的行為方式。