人力資源管理方法探析

李崇剛

一、企業(yè)人力資源管理普遍存在的問題

1比瞬諾摹叭肆Α奔虻ダ斫獬晌學歷、文憑等。擁有了“人力資源”，并不等于就有了現(xiàn)實的“人力功能”。“資源”只是一種準備狀態(tài)，如果不導入特定企業(yè)的具體運作目標和運作程序，“資源”就不會推動其價值。以前很多國營企業(yè)津津樂道的“人才儲備”變成“人才浪費”，其原因就在于這種管理觀念中，把人才的“人力”簡單理解成學歷、文憑所描述的受教育經(jīng)歷的標志之中，而不是把這些人——個體、群體、任務關(guān)照下的人身上所具有的諸如體力、智力、領導力、執(zhí)行力、適應力之類的“力”放到企業(yè)使命目標、任務的要求下去衡量和使用。

2敝蛔⒁餛笠到裉斕睦潤，而不注意員工的培訓。很多企業(yè)只注意今天的利潤，而不注意員工培訓。因為培訓不是投資而是義務，如果是投資，就會有投資回收率的問題，就會在員工培訓上產(chǎn)生古怪的思維，派誰去？忠心否？是否有反叛心理？投資何時能賺回來？這樣的帳永遠算不清。如果不能不斷的培訓員工，提高員工的工作能力、技術(shù)能力，那企業(yè)也不會有更快更好的發(fā)展。

3敝幌氳焦司的長遠發(fā)展，沒有想到員工的長遠發(fā)展。只有企業(yè)發(fā)展，才有員工的發(fā)展，同時，員工的發(fā)展也能更好的帶動企業(yè)的發(fā)展。但是現(xiàn)在的企業(yè)只注重企業(yè)的發(fā)展，沒有想到讓員工發(fā)展的重要性。員工在自己的企業(yè)內(nèi)沒有合適的舞臺，只是單純的完成領導的工作安排，在這樣的情況下，企業(yè)是不會有好的發(fā)展的。

4痹憊ひ導ㄎ蘅己耍做好做壞無激勵，沒有合理的薪金制度。對業(yè)務員進行定性考核，一方面是決定銷售人員報酬、獎懲、淘汰與升遷的重要依據(jù)，從而調(diào)動業(yè)務員的積極性；另一方面對業(yè)務員的業(yè)績進行檢查和分析，可以幫助業(yè)務員進步。

5痹憊ぬ槽對企業(yè)的損害。企業(yè)員工是企業(yè)內(nèi)部資源的一個重要組成部分，忽視了員工的重要性，將會引起員工的跳槽。幾個員工的流動可以視為是正常的，人才是需要流動的，可是如果經(jīng)常出現(xiàn)員工跳槽的現(xiàn)象，則會給企業(yè)帶來很大的損失。

二、企業(yè)人力資源管理的方法

1弊⒅仄笠滴幕。企業(yè)文化是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎，對大企業(yè)和小企業(yè)都是如此。例如，美國杜邦公司的競爭對手難以引進杜邦公司卓有成效的安全教育體系，是因為“在這個制造炸藥起家的公司里，安全意識早已深深銘刻在每位員工的心里了”。而我國海爾集團也因可以創(chuàng)造價值能力的特殊內(nèi)部資源的企業(yè)文化而成為中國家電業(yè)的老大。

2貝叢旌托車墓ぷ骰肪場：托車墓ぷ骰肪巢喚靄括良好的辦公環(huán)境，還包括良好的人際關(guān)系所創(chuàng)造的辦公氛圍。而后者往往更為重要。美國的管理學家孔茨指出：“管理就是設計和保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標”。管理歸根到底是人的管理，因此，公司在盡量為員工創(chuàng)造滿意的工作條件的同時，還應注意協(xié)調(diào)公司員工的人際關(guān)系，創(chuàng)造團隊合作的氣氛，及時調(diào)解員工間的不滿。

3敝厥釉憊づ嘌怠Ｓ行┢笠狄躍費不足為理由不愿意對員工進行培訓。事實上，這種對員工的投資既可以建立起企業(yè)與員工間良好的合作關(guān)系，又可以促使企業(yè)取得更高的效率和更多的創(chuàng)新等。企業(yè)不應該把人才當作不斷燃燒的蠟燭，而應將其視為一個蓄水池，在不斷放電的同時，也應不斷地給其充電。

4弊⒅毓低āＲ恍┢笠檔牧斕妓枷氬⒉豢放，以“一家之主”自居，因此也就不注重與員工溝通。久而久之，員工認為既然自己的意見不被采納，也就沒有溝通的必要了。一個對工作積極開拓的人，他的潛力和所創(chuàng)價值是無法估量的。顯然，一個老板能不能使其屬下的每一個員工都貢獻出構(gòu)想、創(chuàng)造性與向心力，是他能否成功的秘訣。一個有前途的創(chuàng)業(yè)者，應知道怎樣利用每個員工的力量，利用整個團隊的力量去開創(chuàng)卓越。

5輩扇〖だ措施。激勵員工并非易事，在不同場合運用不同的激勵措施往往能產(chǎn)生較好的效果。企業(yè)可采取的激勵措施除目標激勵和榜樣激勵外，最常用的激勵措施則是情感激勵、榮譽激勵、物質(zhì)激勵和事業(yè)激勵，這些措施均能起到很好的激勵效果。

6備員工以充分的信任。信任首先體現(xiàn)在給予員工自主管理的權(quán)利。現(xiàn)代人力資源管理的焦點是以人為中心，主張“情、理、法”的有機結(jié)合，追求“無為而治”的管理最高境界。