銀行卡：三輸變?nèi)?/h1>
2003-04-29 00:00:00劉蔚張瑾
成功營銷 2003年6期
“銀行卡”在五月的北京，可以稱得上是“非典時期的典型營銷案例”了。
銀行界人士紛紛在媒體上發(fā)言，每一家銀行的大小網(wǎng)點(diǎn)也都貼出了“安民告示”：為了減少交叉感染機(jī)會，請大家盡量使用銀行卡進(jìn)行自動交易。
每當(dāng)想到在自己手里流進(jìn)流出的現(xiàn)金中說不定就有非典病人交的住院費(fèi)，沒有銀行卡的北京人都會不寒而栗，懊悔不迭。平時在大家腦海里高高在上的銀行，這時卻好象萬分了解大家的心思，“推波助瀾”，大搞促銷。
工商銀行牡丹卡中心開展了5月申請信用卡免兩年年費(fèi)的活動，并推出了電話辦卡、郵寄辦卡、網(wǎng)上申請等多種形式。據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，僅5月1日至5日的5天時間里，牡丹卡中心就接待了客戶2000余人次，日均接聽客戶咨詢電話900余個，網(wǎng)上申請辦卡的人數(shù)達(dá)到2000余人，日均人數(shù)是平時的4倍。雖然人們到商場、超市購物的次數(shù)減少、刷卡的次數(shù)減少了，但從工行、建行、招商等銀行反饋的數(shù)據(jù)顯示，各家銀行刷卡消費(fèi)總交易額并沒有太大影響，人們使用信用卡消費(fèi)的比例由5%上升到15%-20%。
十幾年來，銀行卡，對老百姓來說，從未象現(xiàn)在這樣親近、這樣重要、這樣受歡迎。
表面看上去，銀行卡一片歌舞升平之勢，但對銀行、商家、消費(fèi)者，這三只綁在銀行卡一條繩子上的螞蚱來說，各自的利益都擺平了嗎？
“銀行卡”在五月的北京，可以稱得上是“非典時期的典型營銷案例”了。
銀行界人士紛紛在媒體上發(fā)言，每一家銀行的大小網(wǎng)點(diǎn)也都貼出了“安民告示”：為了減少交叉感染機(jī)會，請大家盡量使用銀行卡進(jìn)行自動交易。
每當(dāng)想到在自己手里流進(jìn)流出的現(xiàn)金中說不定就有非典病人交的住院費(fèi)，沒有銀行卡的北京人都會不寒而栗，懊悔不迭。平時在大家腦海里高高在上的銀行，這時卻好象萬分了解大家的心思，“推波助瀾”，大搞促銷。
工商銀行牡丹卡中心開展了5月申請信用卡免兩年年費(fèi)的活動，并推出了電話辦卡、郵寄辦卡、網(wǎng)上申請等多種形式。據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，僅5月1日至5日的5天時間里，牡丹卡中心就接待了客戶2000余人次，日均接聽客戶咨詢電話900余個，網(wǎng)上申請辦卡的人數(shù)達(dá)到2000余人，日均人數(shù)是平時的4倍。雖然人們到商場、超市購物的次數(shù)減少、刷卡的次數(shù)減少了，但從工行、建行、招商等銀行反饋的數(shù)據(jù)顯示，各家銀行刷卡消費(fèi)總交易額并沒有太大影響，人們使用信用卡消費(fèi)的比例由5%上升到15%-20%。
十幾年來，銀行卡，對老百姓來說，從未象現(xiàn)在這樣親近、這樣重要、這樣受歡迎。
表面看上去，銀行卡一片歌舞升平之勢，但對銀行、商家、消費(fèi)者，這三只綁在銀行卡一條繩子上的螞蚱來說，各自的利益都擺平了嗎？
