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戰群儒,激孫權

2003-04-29 00:00:00吉米.周
成功營銷 2003年2期

中國人做事講究“勢”,“勢”在中文里有幾種解釋:

權力。如:有錢有勢﹑仗勢欺人。《書經˙君陳》:無依勢作威,無倚法以削。

威力。如:火勢﹑風勢。

動作的狀態:如:手勢、姿勢。

形貌:如:山勢﹑地勢。

情形﹑狀況:如:時勢﹑局勢。

機會:《孟子˙公孫丑上》:雖有智慧,不如乘勢。

在營銷的談判中,我們也講究“勢”。一般來說甲方(買方)的“勢”一定比乙方(賣方)的“勢”要有利的多。在談判中能充分控制場面,讓談判雙方都跟著你走,你就有了“勢”。能牽著另一方的鼻子走,這是一種小勢。那么什么是大勢?就是指整個行業的形勢、趨勢。這和孟子說的(見上)是一般的道理。股市一般來說“寧買當頭起”也是借大“勢”的一種。

《三國演義》第四十三回“諸葛亮舌戰群儒、魯子敬力排眾議”,是赤壁之戰的前奏,曹操集團的百萬雄師資金雄厚,欲與孫權“會獵江東”。獵的是劉備,實意在江東。劉備是典型的創業家,剛剛得到諸葛亮,有了很好的團隊,本應大有一番作為的。但是他棄新野,走樊城,敗當陽,奔夏口,搞得無容身之地,連老婆都賠上了。要不是劉表的兒子劉琦收留他,還能暫時經營,否則恐怕早就宣布破產了。如今又被曹操集團窮追猛打,剛剛創業的小企業芨芨可危。

曹操集團則破袁紹,收劉琮,據荊州,得襄陽,其勢正旺,孰不可擋。

東吳是一家典型的家族企業,歷經三代已具較大規模,孫權是一個守業型企業家。如今東吳被曹操——一個收購合并的財技高手要敵意收購。孫氏父子兄弟公司的手頭資本有限沒有很大的談判空間。 而劉備唯一的出路就是和孫權合作對抗曹操的兼并。諸葛亮說:“曹操勢大,急難抵敵,不如往投東吳孫權,以為應援。使南北相持,吾等于中取利,有何不可?”但是因為孫氏集團的員工們各懷私心,大敵當前個個自顧,完全沒有把孫權的利益當作一回事。所以諸葛亮與魯肅一道與孫權談判。

在孔明見孫權之前,魯肅已經對孫權分析了形勢,明確告訴孫權,如果你的公司被曹操吞并了的話,你以后就得給曹操打工,頂多是一個高級的打工仔而已,無甚作為。而你現在怎么說也是老板一個,有自己的生意。而一般管理人員就算到了曹操那里也能有一份像現在一樣的工作,生活素質并沒有改變。所以他們才對抗曹十分不積極。肅曰:“將軍降操,欲安所歸乎?位不過封侯,車不過一乘,騎不過一匹,從不過數人,豈得南面稱孤哉!”這一番話深深打動了孫權。

為了增加勝算,孫權也知道要和劉備合作。為了增加自己的談判籌碼,下諸葛亮的馬威,孫權特地安排了孫氏集團的一班談判人員和諸葛亮展開了一番交鋒。諸葛亮舌戰群儒由此拉開帷幕。一開始,“張昭、顧雍等一班文武二十余人,峨冠博帶,整衣端坐”。在談判的“勢”上盡占上風。張昭有意難為諸葛亮,盡挖諸葛亮的痛腳,把諸葛亮數落得一文不值。張昭是孫權的頭號顧問,如果不駁倒他,諸葛亮此番難達目的。

但見孔明聽罷,啞然而笑曰:“鵬飛萬里,其志豈群鳥能識哉?”劉皇叔的萬里志向焉是你張昭能明白了的?“蓋國家大計,社稷安危,是有主謀。非比夸辯之徒,虛譽欺人:坐議立談,無人可及;臨機應變,百無一能。誠為天下笑耳!”這一篇言語,說得張昭并無一言回答。頓時把整個談判的“勢”反轉過來。然后諸葛亮逐一從劉備的資本(軍備)上、把虞翻說的“不能對”;從有求于孫權而來的用意,把步騭說得“默然無語”;從君臣大義上把薛綜說的“滿面羞慚,不能對答”;從劉備個人的出身方面把陸績說得“語塞”;從個人的學術宗派方面把嚴峻說得“低頭喪氣而不能對”;從學問上把程德樞說得“不能對”。 眾談判對手“見孔明對答如流,盡皆失色”。諸葛亮一步一步的把“勢”發揮得淋漓盡致,最終舌戰群儒,大獲全勝。后激得孫權誓不降曹,與劉備合作,在赤壁大敗曹操。

在生意的談判中,能掌握“勢”是十分重要的一環,銷售高手注重觀察對方的心態、產品或條件在談判中當然重要,但是能引領整個談判的氣氛,讓你的對手跟著你的談判思路走,把握“勢”、利用“勢”,占領制高點,往往能反敗為勝,像赤壁之戰的結果一樣,取得最終的勝利。

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