新規則下企業“玩”什么

好多企業在新的規則下都在說怎么“玩”，實際上就是怎樣去做企業。我說的這個“玩”是比較輕松口語化的。我歸納了十個方面來講這個問題。

從企業角度來看，“玩”完產權以后就要“玩”分配。因為產權解決了以后，企業的分配問題解決不了的話，這個企業還是不行?！巴妗蓖攴峙湟院螅巴妗睉鹇浴，F在企業產權問題里面好多“范式”轉變了，規則也變了。在上個世紀以后，經濟學的許多規則都變化了，甚至是完全相反了。好多企業可能在舊的規則下是排名第一，在新的規則下可能就不行了。在新的規則下怎樣建立新的戰略管理，這是一個重新“洗牌”的問題。

好多企業在新的規則下都在說怎么“玩”，實際上就是怎樣去做企業。我說的這個“玩”是比較輕松口語化的。我歸納了十個方面來講這個問題。

第一個就是“玩虛的”比“玩實的”厲害。企業有兩塊，一塊是實的，一塊是虛的。實業就是冰箱、彩電、洗衣機、微波爐；虛業就是搞培訓、搞媒體，現在這一塊很了不得，供不應求。企業內部也是這樣，企業搞研發、搞培訓就能生存下來，單純地搞設備更新已經不行了。

第二個就是“玩快的”比“玩慢的”厲害。從周期來看，農業經濟一年一個周期，效益是最低的。工業經濟是一個月為一個周期，效益比較高。服務經濟是一天為一個周期，效益更高些……經濟是一小時為一個周期，效益是最高的?，F在看來，周期短的效益比較高。就是“快的”比“慢的”要厲害。這是從產業發展規律來看，當然，每個企業做的情況就不一樣了。

第三個是“玩軟的”比“玩硬的”厲害。過去，企業的增長和發展都是靠“硬部”資源，如廠房、設備、土地、資金、能源、原材料?，F在來看，主要是靠“軟部”資源。企業的區位、商譽、品牌、制度安排、物流體系、業務流程、信息、客戶關系等等，這種“軟部”資源是非常厲害的?！败洸俊辟Y源創造“軟部”資源，這種“軟部”資源的特點是越使用越多，而“硬部”資源就是越使用越少。這樣看來，“玩軟的”比“玩硬的”厲害。企業的資源已開始向“軟部”資源靠攏，這是一個大的走向。

第四個是“玩無形的”比“玩有形的”厲害?，F在的企業拼來拼去，拼到底就是拼的理念。最高層次是理念。表面上看是“產品”，實際上是看 “技術”，“技術”再向上是”制度”，“制度”決定“技術”，“技術”決定“產品”。表面上看來，是“產品”在競爭，實際上，是“理念”在競爭。過去，如果企業的有形資源主要是資本的話，企業就是“大資本賺大錢”，“小資本賺小錢”，“無資本不賺錢”。現在來看是靠“思想”，“大思想賺大錢”，“小思想賺小錢”，“無思想不賺錢”。主要就是靠“思想”的問題，就是“玩無形的”比“玩有形的”厲害。

第五個是“玩隱性的”比“玩顯性的”厲害。大家都在學知識，有兩類知識：一類是“顯性”知識；一類是“隱性”知識?！帮@性”知識是平臺，不學不行，但僅僅局限于“顯性”知識是不行的，主要還是靠“隱性”知識。好多企業的發展是把“隱性”知識“顯性”化，企業就發展了。

第六個是“玩腦袋”比“玩軀體”厲害?，F在企業都是“玩脖子以上的東西了”，“脖子以下的東西”不管用了。現在有兩類企業，兩極分化。一類是以“實體”為基礎的“軀體”企業，一類是以“知識”為基礎的“腦袋”企業。好多企業現在“腦體分離”，只做“腦袋”不做“軀體”，或者只做“大腦袋”不做“小腦袋”。

第七個是“玩外部”比“玩內部”厲害。過去，我們強調做企業主要就是加強內部，現在看來可能是不對的，企業的“眼睛”首先要向外，和外部對接完了以后再解決內部問題?，F在資源主要在外部。這東西我覺得還是有問題的，如果僅僅是在內部，不僅“效益中心”不行，“資源中心”也不行。還是外部的問題。企業具有“智商”，就是專業、技術、能力；企業還有“情商”，有了“情商”以后，就把外部資源劃過來了。另外，最后一個是“財商”的。有了“智商”，有了“情商”，才有“財商”的問題。所以說，一個高“智商”加一個高“情商”的企業才是一個高“財商”的企業。這個和人是一樣的。老是局限于內部是不行的，所以要講“企業情商”的問題，“眼睛向外”。企業既有“邊界”，又沒“邊界”，既拆“內部的墻”，也要拆“外部的墻”。這是整合外部資源的問題。

第八個就是“玩合作”比“玩競爭”厲害。為了競爭就必須合作。過去是“同質化”競爭，現在是“異質化”競爭?！巴|化”競爭的企業必須合作起來。

第九個就是“玩規則”比“玩實力”厲害。大家都講“核心能力”很重要，如果“核心能力”僅停留在“實力”階段，這個“核心能力”是不夠的。一旦規則變了，你這個能力就沒用了，打折扣了。所以現在講，一個新的標準或規則出來，一批企業就會毀滅。一個標準毀滅一個企業，一個規則毀滅一個企業。有了標準、有了規則可以通吃。這是一個戰略制高點的問題。大家靠規則來洗牌，靠標準來洗牌，通過標準、規則的變化來爭取自己的競爭優勢和戰略。

第十個就是“玩人”比“玩物”厲害。新經濟時代主要是“玩人”的問題。過去在企業里面“人”很重要，但是在企業里邊看不到“人”，在財務賬上，其它賬上也看不到“人”。過去叫“物統治人”，現在講“人統治物”，過去講“資本論”，現在講“人本論”。所以，企業股份制的設計，大家搞來搞去都是搞“一元”股份制的設計，講的都是物質資本股份制的設計。人力資本股份制進來怎么辦？怎么去設計工資的結構？怎么去設計產權結構問題？像海爾講的就是“人”的問題，每個人就是一個“SUB”。物質資本統治人力資本的游戲規則已經變了，現在已改成人力資本統治物質資本。所以說新的玩法最終都是“玩人”。