“造錢(qián)工廠”——哈佛商學(xué)院

管　城

作為世界頂尖的商學(xué)院，哈佛商學(xué)院已經(jīng)成為一個(gè)炙手可熱的品牌。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)雜志《福布斯》以哈佛所擅長(zhǎng)的案例分析法，對(duì)其品牌效益和效應(yīng)進(jìn)行了深入而獨(dú)到的分析。這里擇其要，做一介紹。

生財(cái)有方，取財(cái)有道

哈佛商學(xué)院以首創(chuàng)案例教學(xué)，并使案例教學(xué)臻于完美而著稱(chēng)，它可以提供關(guān)于公司商業(yè)實(shí)踐的７０００個(gè)案例研究文件，但唯獨(dú)沒(méi)有對(duì)自己這個(gè)掙錢(qián)機(jī)器進(jìn)行案例分析，要知道它本身也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，被譽(yù)為“造錢(qián)工廠”。在２００２年到２００３年財(cái)政年度，哈佛商學(xué)院產(chǎn)值２．９４億美元，凈賺８００萬(wàn)美元。

一個(gè)企業(yè)勢(shì)必會(huì)追求更高的利潤(rùn)，那么哈佛商學(xué)院會(huì)提高學(xué)費(fèi)嗎？會(huì)降低教授們的工資嗎？這些都是典型案例分析所關(guān)心的問(wèn)題。此外，哈佛商學(xué)院這個(gè)品牌可謂價(jià)值無(wú)限，或許還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被開(kāi)發(fā)出來(lái)。

不過(guò)，顯然哈佛商學(xué)院從沒(méi)有忽視其顯而易見(jiàn)的品牌效應(yīng)。它每年僅從出版物一項(xiàng)就可以進(jìn)帳９３００萬(wàn)美元：每份案例研究手冊(cè)賣(mài)給公司６．５美元，賣(mài)給學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)是３．７美元；商學(xué)院出版社每年自己出書(shū)；旗下的月刊《哈佛商業(yè)評(píng)論》全年訂閱費(fèi)是１１８美元，而刊登一頁(yè)全彩廣告的費(fèi)用是３．４萬(wàn)美元。

哈佛商學(xué)院把品牌用到極致的另一個(gè)方式是幫助企業(yè)管理人員“鍍金”。程序大致如此：公司老板將一名主管送到商學(xué)院進(jìn)行為期９周的學(xué)習(xí)，授課者都是同時(shí)為兩年制ＭＢＡ班授課的名教授。公司只需花費(fèi)５．１萬(wàn)美元，這名主管就可以自稱(chēng)為哈佛商學(xué)院畢業(yè)生了，為自己的簡(jiǎn)歷添上光彩一筆。

哈佛商學(xué)院成立于１９０８年，是世界范圍內(nèi)首個(gè)推出工商管理教育（ＭＢＡ）的學(xué)校，成為世界商學(xué)院的楷模。它在商學(xué)院中首創(chuàng)了案例教學(xué)法，僅去年就賣(mài)出了６７０萬(wàn)本案例研究手冊(cè)。１９４７年，哈佛商學(xué)院又首創(chuàng)了在企業(yè)中開(kāi)辦商業(yè)課程的先例，其所使用的如圓形劇場(chǎng)般的環(huán)形課堂也成為流行的課堂設(shè)置模式。哈佛商學(xué)院還十分懂得宣傳自己的特色：每年哈佛在查爾斯河上舉行的劃船比賽，商學(xué)院賽手的槳櫓上都有美元圖案。

哈佛商學(xué)院的入學(xué)通知書(shū)也是熱門(mén)商品。２００３年，大約有８５００名學(xué)生申請(qǐng)哈佛商學(xué)院，但只有１２％的人能夠獲得登堂入室的“入場(chǎng)券”，而在１２％的優(yōu)秀人才中，許多人手里都握有多所一流商學(xué)院的入學(xué)通知書(shū)，但他們中９０％的人都會(huì)最終選擇哈佛，使哈佛商學(xué)院成為全美入學(xué)比例最高的商學(xué)院。此外，專(zhuān)為從業(yè)者設(shè)置的“速成班”———為期９周的管理教育課程，淘汰率相對(duì)低些，但入學(xué)率也只有７０％，并不是有了錢(qián)就能上。如果你賺９周時(shí)間太長(zhǎng)，還可以選擇為期４天的高級(jí)研討班，比如需交６０００美元的“管理品牌內(nèi)涵”課程。去年，光這個(gè)高級(jí)研討班就招收了６６００名學(xué)員，足見(jiàn)其受歡迎程度。

品牌忠誠(chéng)也幫了哈佛的大忙。詹姆斯·迪特里是邁阿密一家品牌顧問(wèn)公司的創(chuàng)始人，他特別想上哈佛專(zhuān)為高級(jí)主管開(kāi)設(shè)的三年制“總裁班”，為此申請(qǐng)了７年才如愿以償。１９９７年，迪特里拿到了學(xué)位證書(shū)。此后，他就積極回報(bào)母校。去年，在特里的幫助下，哈佛商學(xué)院校友會(huì)紐約分部籌得用于招聘教授的４００萬(wàn)美元資金，覺(jué)得物有所值的他還打算出錢(qián)送自己的員工參加商學(xué)院的各種課程班。

此外，哈佛商學(xué)院還懂得輸出品牌。目前，１／４的哈佛ＭＢＡ畢業(yè)生和１／３在校生來(lái)自海外，生源遍布全球７６個(gè)國(guó)家。而像歐洲著名的商學(xué)院———法國(guó)的ＩＮＳＥＮＤ商學(xué)院和瑞士的ＩＭＯ商學(xué)院的創(chuàng)建都離不開(kāi)哈佛商學(xué)院的參與。

經(jīng)濟(jì)不景氣，哈佛怎么辦

不過(guò)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣的現(xiàn)狀也波及到了這家商學(xué)院的就業(yè)。如今，即使是真金煉就的哈佛商學(xué)院畢業(yè)生也不像以前那樣“皇帝女兒不愁嫁”了。過(guò)去，９０％的哈佛商學(xué)院畢業(yè)生一畢業(yè)就有企業(yè)搶著要。而２００３屆畢業(yè)生的工作機(jī)會(huì)率降為８８％。

經(jīng)濟(jì)不景氣也波及到工作人員。近兩年來(lái)，商學(xué)院出版業(yè)這一塊（包括商學(xué)院出版社和《哈佛商業(yè)評(píng)論》月刊）已裁員１０％，現(xiàn)在只剩２４０名員工。為了提高出版物的銷(xiāo)量，去年，商學(xué)院聘請(qǐng)了出版界老將戴維·萬(wàn)做出版社總裁，此人曾在兩大著名出牌集團(tuán)———企鵝公司以及西蒙·舒斯特公司供職多年，經(jīng)驗(yàn)豐富。如今，戴維·萬(wàn)已開(kāi)始在中國(guó)等地展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)（這些地方案例教學(xué)法正慢慢起步），去年他還為哈佛出版社設(shè)置了一個(gè)新網(wǎng)站，專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售案例研究手冊(cè)。于是，哈佛商學(xué)院也似乎更具有商業(yè)氣息了。

除此之外，哈佛商學(xué)院還可以通過(guò)哪些途徑提高利潤(rùn)呢？理論上講，哈佛商學(xué)院有可能降低２００名教師的工資。哈佛商學(xué)院聘用的教授如果表現(xiàn)良好，在執(zhí)教一定期限后可被授予終身職位，一般起薪是１１．５萬(wàn)到１２萬(wàn)美元之間，最高可達(dá)２０萬(wàn)美元。但是，就如同籃球明星不單靠俱樂(lè)部死工資吃飯一樣，商學(xué)院教授們也有許多隱性收入。他們可以兼職管理公司或做公司管理顧問(wèn)，學(xué)院也允許他們一周拿出一天從事這些工作。哈佛商學(xué)院，教授們基本上是一半時(shí)間教學(xué)，一半時(shí)間留作研究。

一般來(lái)說(shuō)，哈佛商學(xué)院教授們的顧問(wèn)費(fèi)絕非其他商學(xué)院的同行可比。據(jù)說(shuō)，哈佛商學(xué)院教授在外邊拿到的跟學(xué)校給的一樣多。所以，即使哈佛真的變成了拼命降低教授薪水的小氣鬼，這塊金字招牌還是能夠招徠許多能人。

除了固定薪水外，做哈佛商學(xué)院教授還可以從院方得到許多其他好處。其中一個(gè)是有權(quán)使用該院設(shè)在硅谷、香港、布宜諾斯艾利斯、巴黎和東京的研究所。而學(xué)院為教授們旅行、參加國(guó)際會(huì)議之類(lèi)的活動(dòng)所提供的資金也很充裕。自２００２年起在商學(xué)院教授會(huì)計(jì)學(xué)的副教授馬克·布拉德肖表示，他回絕了來(lái)自哥倫比亞大學(xué)、芝加哥大學(xué)這些名校的邀請(qǐng)依然呆在哈佛，因?yàn)椤霸诠穑瑳](méi)有任何我需要的東西是我得不到的，也沒(méi)有任何東西是我需要的時(shí)候得不到”。

去年，商學(xué)院出資４萬(wàn)美元讓管理學(xué)教授戴維·加爾文跟蹤研究波士頓一家著名醫(yī)院新任院長(zhǎng)保羅·列維的管理案例。加爾文每?jī)芍軐?duì)列維采訪一次，并將整個(gè)采訪過(guò)程全程錄像。后來(lái)，加爾文把錄像帶以及列維的工作日歷和備忘錄用于教授ＭＢＡ班和總裁班，成為頗受歡迎的多媒體案例教學(xué)范例。加爾文還自行把這些資料匯集成冊(cè)出售。可見(jiàn)，商學(xué)院為教師提供的空間有多大。

如果哈佛商學(xué)院既想提高利潤(rùn)空間，又無(wú)法降低成本，那么按常規(guī)推測(cè)，另外一個(gè)可能就是提高學(xué)費(fèi)了。

哈佛商學(xué)院有１８００名全日制學(xué)生。從單純的學(xué)費(fèi)來(lái)看，每人每年需交３３６５０美元，低于兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手斯坦福商學(xué)院和沃頓商學(xué)院（賓夕法尼亞大學(xué)），后兩者的學(xué)費(fèi)分別為３６２５２美元和３７３２８美元。不過(guò)，學(xué)費(fèi)只占哈佛ＭＢＡ生受教育費(fèi)用的４０％，而在斯坦福和芝加哥大學(xué)商學(xué)院，這個(gè)比例分別為５０％和６６％。在哈佛商學(xué)院，幾乎沒(méi)有免餐的午餐。買(mǎi)學(xué)習(xí)必需的案例資料要花錢(qián)，租住學(xué)校提供的宿舍要花錢(qián)，利用學(xué)校的健康中心要花錢(qián)，甚至連學(xué)生們被寫(xiě)進(jìn)校友會(huì)名錄也要花錢(qián)。不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，畢業(yè)證書(shū)那張羊皮紙確實(shí)很管用，出身全球最有名的商學(xué)院讓哈佛ＭＢＡ畢業(yè)生身價(jià)倍增。盡管，哈佛大學(xué)一向宣稱(chēng)自己是個(gè)慈善性質(zhì)和非贏利機(jī)構(gòu)，不承認(rèn)自己有利潤(rùn)一說(shuō)。