應用以目標管理為核心的績效考核系統中的７個典型問題

摘要：筆者從2000年至今在開展企業管理咨詢工作期間，在對多家分別屬于不同業務領域、不同規模的企業深入研究的基礎上，做了大量現代化績效考核工具的推廣工作。以目標管理為核心的績效考核系統是大多數企業樂于采用的考核方案，同時它也是我們在管理咨詢方案推廣過程中發現問題最多的部分。本文即是對企業在運用以目標管理為核心的績效考核系統這個管理工具中經常遇到的問題進行一些粗淺的分析。

關鍵詞：目標管理；績效考核系統

目標管理（Management By Object）是國際流行的一種先進的科學管理方式，它來源于20世紀60年代初國際流行的全面質量管理（Total Quality Control；TQC）。幾十年來在國際上眾多的企業中使用均獲得了良好的效果。目標管理提倡以員工為中心以及員工參與管理，并力圖實現員工利益與公司利益一致。實施目標管理可以促進企業的經營管理，激發和調動員工的工作積極性。績效考核是企業為實現其戰略目標采取的對各級部門、員工工作績效進行評估的制度。它通過系統的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果?？冃Э己艘彩瞧髽I管理者與員工之間的溝通橋梁，促進管理者和員工的理解和協作，績效考核的結果可以直接影響到企業薪酬戰略的調整、獎金發放及職務升降等諸多員工的切身利益。

目標管理是企業對員工實施績效考核的基礎。績效考核的最終目的是通過改善員工的工作表現、提升員工的工作能力來實現企業的經營戰略目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感?！?br>