應(yīng)用以目標(biāo)管理為核心的績效考核系統(tǒng)中的７個(gè)典型問題

摘要：筆者從2000年至今在開展企業(yè)管理咨詢工作期間，在對(duì)多家分別屬于不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不同規(guī)模的企業(yè)深入研究的基礎(chǔ)上，做了大量現(xiàn)代化績效考核工具的推廣工作。以目標(biāo)管理為核心的績效考核系統(tǒng)是大多數(shù)企業(yè)樂于采用的考核方案，同時(shí)它也是我們?cè)诠芾碜稍兎桨竿茝V過程中發(fā)現(xiàn)問題最多的部分。本文即是對(duì)企業(yè)在運(yùn)用以目標(biāo)管理為核心的績效考核系統(tǒng)這個(gè)管理工具中經(jīng)常遇到的問題進(jìn)行一些粗淺的分析。

關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理；績效考核系統(tǒng)

目標(biāo)管理（Management By Object）是國際流行的一種先進(jìn)的科學(xué)管理方式，它來源于20世紀(jì)60年代初國際流行的全面質(zhì)量管理（Total Quality Control；TQC）。幾十年來在國際上眾多的企業(yè)中使用均獲得了良好的效果。目標(biāo)管理提倡以員工為中心以及員工參與管理，并力圖實(shí)現(xiàn)員工利益與公司利益一致。實(shí)施目標(biāo)管理可以促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。績效考核是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)采取的對(duì)各級(jí)部門、員工工作績效進(jìn)行評(píng)估的制度。它通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。績效考核也是企業(yè)管理者與員工之間的溝通橋梁，促進(jìn)管理者和員工的理解和協(xié)作，績效考核的結(jié)果可以直接影響到企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。

目標(biāo)管理是企業(yè)對(duì)員工實(shí)施績效考核的基礎(chǔ)。績效考核的最終目的是通過改善員工的工作表現(xiàn)、提升員工的工作能力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。……