阿根廷首都布宜諾斯艾利斯,大約是距離中國(guó)最遙遠(yuǎn)的國(guó)家首都,也是我多年來(lái)的商務(wù)之旅去過(guò)的最遙遠(yuǎn)的地方了。阿根廷作為南美洲第二大國(guó),國(guó)土遼闊、資源豐富;國(guó)民教育程度較高,國(guó)內(nèi)沒(méi)有宗教糾紛和種族沖突;政治開(kāi)明,經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,人均國(guó)民收入超過(guò)了巴西,位于南美第一位;工農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)比較發(fā)達(dá),機(jī)械化程度較高。這是一個(gè)潛力巨大的廣闊市場(chǎng),應(yīng)客戶邀請(qǐng),我們前不久第一次訪問(wèn)了這個(gè)遙遠(yuǎn)而陌生的國(guó)度。
雖說(shuō)多年來(lái),阿根廷軸承市場(chǎng)一直是歐美名牌的天下,但近幾年,我們中國(guó)軸承也以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)周到,開(kāi)始逐漸被阿根廷人所接受。布宜諾斯艾利斯是阿根廷最大的工業(yè)城市和經(jīng)濟(jì)中心,我們?cè)诎⒏⒌拇蠖嗫蛻舳荚谶@里,所以,我們?cè)诎⒏⒌囊恢茉L問(wèn)也主要在這里。盡管是走馬觀花、拂光掠影,但卻對(duì)這個(gè)被人們譽(yù)為“南美巴黎” 的歐化城市留下了美好的印象,她是我所去過(guò)南美各國(guó)城市中最具歐陸風(fēng)情的城市。她有倫敦的繁華和嫵媚,卻沒(méi)有那種帝國(guó)的排場(chǎng)和霸氣;她有巴黎的浪漫和優(yōu)雅,卻沒(méi)有那種貴族的矜持和嬌柔。這是一座歐洲人在遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)的地方建起的家園,充滿了歐洲移民思鄉(xiāng)與懷舊的情調(diào),但也深深地銘刻了拉美人的印記。
漫步在布宜諾斯艾利斯的大街上,看到街道兩旁風(fēng)格迥異的各種大小建筑所體現(xiàn)的歐式風(fēng)格;看到人們服飾打扮和言談舉止所體現(xiàn)的風(fēng)俗習(xí)慣;看到工整劃一的城市布局和滿街行駛的西方轎車(chē)所體現(xiàn)的城市活力,看到這處處流露出來(lái)的歐洲文化的侵染,使人感覺(jué)到就像是來(lái)到了巴黎或馬德里一樣,給人以非常“歐化”的感覺(jué)。
布宜諾斯艾利斯雖是拉美名城,這里卻幾乎看不到黑人和印第安人,滿大街走的幾乎全是白種人和外國(guó)游客。客戶介紹說(shuō),布宜諾斯艾利斯400多年的建城歷史幾乎全是歐洲人寫(xiě)成的。阿根廷97%以上是白種人,是拉美國(guó)家中比例最高的。布宜諾斯艾利斯城中居民98%以上是歐洲人的后裔,其中僅西班牙人就150萬(wàn),被稱(chēng)為是僅次于馬德里和巴塞羅那的世界第三個(gè)西班牙人最多的城市。所以布宜城的歐洲化風(fēng)格和西方文化色彩就是很自然了。
布宜城分為老城區(qū)和新城區(qū)。最能體現(xiàn)布宜城深厚文化積淀的是已有三百多年歷史的老城區(qū),保留了不少兩三個(gè)世紀(jì)以前西班牙殖民地時(shí)代的古典建筑。街道兩旁幾乎看不到兩座外形完全相同的建筑,一幢幢風(fēng)格迥異的歐式建筑包羅了歐洲古今的各種風(fēng)格。從諾曼底王朝時(shí)代到南歐文藝復(fù)興時(shí)代,從哥特式到巴洛克式,從拜占庭式到古雅典式,各種風(fēng)格建筑并肩而立,錯(cuò)落有致。在差異中蘊(yùn)寓和諧,在和諧中又張揚(yáng)個(gè)性。往往是一座典雅古樸,園柱 廊的歐式建筑旁,拔地而起一座現(xiàn)代化的摩天大廈;一座古老滄桑,莊重肅穆的教堂旁,卻是一家裝修考究,富麗堂皇的精品服裝店,令人感到了這個(gè)古老的、完全歐化的南美城市的現(xiàn)代化氣息,及它所體現(xiàn)的阿根廷民族文化的多元性和深厚的西方文化底蘊(yùn)。
“7月9日”大街是布宜諾斯艾利斯城內(nèi)最壯觀的街道,這是為紀(jì)念1816年7月9日阿根廷獨(dú)立而命名的。大街寬130米,雙向各八車(chē)道,比巴黎香榭麗舍大街還寬了10米,堪稱(chēng)世界上最寬的街道之一。大街兩旁都是全城最豪華的摩天大樓,大多為外國(guó)跨國(guó)公司的辦事處,或本國(guó)的大商號(hào)、大銀行、大旅館、保險(xiǎn)公司高檔百貨公司和航空公司等。街道中段最大的街心花圃中央,是1980年為紀(jì)念建城400周年修建的高達(dá)72米的獨(dú)立紀(jì)念碑。方錐狀的石塔高聳入云,成為布宜城的象征。不過(guò)我們看到,紀(jì)念碑外表竟然也綴滿了數(shù)不清的霓虹燈,廣告牌和招貼畫(huà)。看來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的力量使莊嚴(yán)紀(jì)念碑的政治性被經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使的商業(yè)性取代了。
號(hào)稱(chēng)“南美百老匯”的佛羅里達(dá)大街,是布宜諾斯艾利斯最著名的步行商業(yè)街,游人擦肩摩踵,熙熙攘攘。大街兩旁全是高級(jí)時(shí)裝店,大百貨公司。阿根廷國(guó)內(nèi)一些著名品牌的老商號(hào)都擠在這里,就連倫敦、巴黎、羅馬、馬德里的一些大百貨公司和連鎖店也在這里設(shè)分店。臨街的櫥窗里擺滿了最時(shí)髦的服裝、皮鞋箱包和高級(jí)化妝品。陪同我們的MOTAO先生介紹說(shuō),這一片是布宜城最繁華最熱鬧的商業(yè)中心區(qū),也是影院、劇院、酒吧、夜總會(huì)最集中的地區(qū)。
走出“百老匯”,MOTAO先生帶我們來(lái)到了緊鄰的“太平洋百貨”,這是布宜城最大的百貨公司。這是座西班牙殖民地時(shí)期巴洛克式建筑,穹頂高聳,巍峨雄偉。里面金壁輝煌,裝修考究,氣勢(shì)非凡。一進(jìn)去仿佛象來(lái)到十九世紀(jì)西班牙國(guó)王的宮殿。只有當(dāng)你踏上滾動(dòng)的自動(dòng)扶梯和欣賞琳瑯滿目的時(shí)尚商品時(shí),你才會(huì)意識(shí)到,這是二十世紀(jì)九十年代“南美巴黎”的商業(yè)中心。它的古典、它的豪華、它的神韻,我看和巴黎最大最著名的拉法耶特百貨大樓相比,也毫不遜色。
不過(guò),這里面的商品也是價(jià)格不菲的。一個(gè)拉桿式的18寸旅行箱要300比索(約合120美元),而一臺(tái)25英寸的彩電,竟要1550比索(約合620美元)。當(dāng)然,這都是歐洲貨了。這些高檔商品不是普通市民所消費(fèi)的,也不是給我們這些東方游客準(zhǔn)備的。倒是在回旅館路上的一家并不起眼的旅游紀(jì)念品商店里,我花了25個(gè)比索(約合10美元),買(mǎi)了個(gè)雙人跳探戈舞的純銅小雕像和二張?zhí)礁晡枨鷮?zhuān)輯的CD碟,覺(jué)得挺值、也挺有意義的。
在臨離開(kāi)布宜諾斯艾利斯的那天下午,客戶總裁瑪爾埃塔先生開(kāi)車(chē)帶我們來(lái)到老城區(qū)南部的博加區(qū)觀光。這是布宜諾斯艾利斯最古老的的平民區(qū),已有二百多年歷史,多居住意大利人的后裔。波紋鐵板屋頂涂五顏六色,尖頂閣樓伸出了帶低矮園柱欄桿的晾臺(tái),擺滿了鮮花,也搭滿了衣服,極富于南歐情調(diào)。這里烤肉店、通心面條館、比薩餅店、啤酒吧特別多,是海員和碼頭工人的匯聚之地。這里就是世界著名的拉丁舞蹈“探戈”舞曲的誕生地。
100多年前,這里的水手,碼頭工人和流浪者,哼起了故鄉(xiāng)意大利熱那亞的小夜曲。中美洲來(lái)的船員哼起了古巴哈瓦那舞曲,配上當(dāng)?shù)睾谌斯?jié)奏強(qiáng)烈的康敦貝舞曲,使用小提琴、手風(fēng)琴、蔓陀鈴、長(zhǎng)笛,在工間、在夜晚、在街頭,即興演奏起來(lái)。后來(lái)衍化成了探戈舞曲。節(jié)奏輕快,還帶有幾分憂傷,很受漂泊的下層工人歡迎。到二十世紀(jì)初,鋼琴、吉它也成為探戈舞曲不可缺少樂(lè)器,更豐富了它的感染力。
探戈舞曲誕生后雖然在民間很受喜愛(ài),廣為流傳。但因?yàn)樗恰柏毭褚魳?lè)”,所以誕生近百年后,仍不能登大雅之堂。直到第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,由回國(guó)的船員傳入歐洲。探戈舞曲以它節(jié)奏歡快、亮麗活潑,而又略帶抒情和憂傷的南美風(fēng)格,給莊重、嚴(yán)肅、拘謹(jǐn)?shù)臍W洲古典樂(lè)壇帶去了新奇和浪漫,所以很快就風(fēng)靡了歐洲各大城市,并逐漸成為最時(shí)髦的交際舞曲,探戈舞也就成為了歐洲上流社會(huì)備受歡迎的交際舞。這時(shí)探戈舞曲也才成為舉世公認(rèn)的代表阿根廷的“國(guó)樂(lè)”。遺憾的是我們?cè)诓家顺堑臅r(shí)間很短,沒(méi)趕上欣賞周末晚上探戈舞的專(zhuān)場(chǎng)演出。倒是在街頭不止一次看到當(dāng)?shù)厝撕陀慰偷募磁d探戈表演,令人挺開(kāi)眼界的。
當(dāng)天晚上,豪爽的瑪爾埃塔先生和他的助手,在博加區(qū)一家典型的阿根廷餐館為我們餞行。餐館不大,但優(yōu)雅幽靜,播放著歡快的探戈舞曲。瑪爾埃塔先生說(shuō),這里是地道的阿根廷餐,典型的南美風(fēng)味。我一看,其實(shí)還是歐式西餐,全是冷盤(pán),有色拉、奶酪、生火腿片和烤面包片。席間,服務(wù)員送上了南美特有的馬黛茶,這是一個(gè)葫蘆型的銅制容器,壺頂插了好幾根20多公分長(zhǎng)的吸管,依次送給客人呷吸,壺中的馬黛茶醇香而略帶苦澀。瑪爾埃塔先生介紹說(shuō),馬黛是南美拉普拉塔河流域的風(fēng)土樹(shù),常綠灌木,當(dāng)?shù)赜〉匕踩擞盟臉?shù)葉泡飲,頗能提神。后來(lái)歐洲移民繼承了這個(gè)習(xí)慣,并成為時(shí)尚,流傳至今。
聽(tīng)著阿根廷的探戈舞曲,喝著印地安人的馬黛茶,吃著歐洲人的奶酪,啜著蘇格蘭人的威士忌,令人感到土著文化和歐洲文化是如此的水乳交融,這濃郁南美風(fēng)情營(yíng)造的愉快和諧氣氛,令人感到了阿根廷商人的熱情友好和渾厚。我和訪問(wèn)過(guò)我們工廠的瑪爾埃塔先生愉快地交淡起來(lái)。
在談到雙方合作前景時(shí),我們非常坦率地對(duì)他說(shuō),“阿根廷是個(gè)非常有發(fā)展前景的市場(chǎng),我對(duì)我們的合作很有信心。阿根廷作為非常歐化的國(guó)度,以布宜諾斯艾利斯為代表的市場(chǎng)品位較高,但價(jià)格較低,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量,特別是包裝和售后服務(wù)比較挑剔,而且支付能力較差。在談判中幾乎所有的客戶都要求采用D/P方式支付,并且?guī)て谔L(zhǎng),最多達(dá)360天。特別你們要求降價(jià)的固執(zhí)勁兒真讓人佩服。”瑪爾埃塔先生聽(tīng)到這兒,爽朗地大笑起來(lái)說(shuō)“不圖便宜,誰(shuí)會(huì)找你們中國(guó)商人,誰(shuí)讓咱們都是發(fā)展中國(guó)家呢!” 多精明的阿根廷商人!
雖然,布宜諾斯艾利斯商務(wù)之旅的業(yè)務(wù)談判比在歐美要吃力很多,更需要耐心,成交更困難一些。但是,聰慧機(jī)敏而略帶狡黠;談判中善于海闊天空但又不乏現(xiàn)實(shí)精神;矜持禮貌中又稍顯孤傲;對(duì)中國(guó)熱情友好又略欠了解的布宜諾斯艾利斯商人;特別還有“南美巴黎”那風(fēng)情萬(wàn)種的綽約豐姿和魅力,都給我留下難以忘懷的印象。