創(chuàng)業(yè)女性們的生存狀態(tài)啟示錄

當(dāng)人們聽(tīng)說(shuō)一個(gè)成功商界人士的傳奇故事，很可能被故事情節(jié)所吸引，而且重要的是，如果講述中沒(méi)有表述任何顯示性別的細(xì)節(jié)，人們通常會(huì)不知不覺(jué)地認(rèn)為，這是一個(gè)有關(guān)男性的故事。人們能夠普遍接受一個(gè)傳奇式男老板的故事，不管這種傳奇中有多少真實(shí)的成分，但卻很難接受一個(gè)女老板可以用同樣正當(dāng)、誠(chéng)實(shí)、道德、傳奇的方式實(shí)現(xiàn)成功，對(duì)于這種表面成功的背后，往往產(chǎn)生不好的推論。

其實(shí)，這種表象的下面卻存在著這樣一個(gè)問(wèn)題：人們是否已經(jīng)具備了接受一個(gè)女性領(lǐng)導(dǎo)者的成熟而自然的心理

調(diào)查1 不受歡迎的女老板

在我們周圍，往往會(huì)聽(tīng)到這種抱怨：女老板缺乏魄力。她們比較遲疑，做事不決斷，“她們的管理水平相對(duì)比較低，因此她們?nèi)菀纵敗保慌习迨露唷！八齻儗?duì)于別人的意見(jiàn)太敏感，愛(ài)找岔兒”；女老板太小氣；女老板更注意效率和細(xì)節(jié)。她們是制度的奴隸，窮于關(guān)注細(xì)碎事務(wù)，“把人看得太緊”；女老板更能挑毛病。“女人要比男人挑剔”；跟著女老板沒(méi)什么面子。“你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)優(yōu)秀的男人給女人拎包的？”

其實(shí)，聽(tīng)到這樣類似的抱怨絕對(duì)不是什么新鮮的事情。人們對(duì)于女性站在商界巔峰的不適感由來(lái)已久。

《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾經(jīng)就1000名男性和900名女性高級(jí)工商主管進(jìn)行過(guò)訪問(wèn)，其中2/3的男性主管和1/5的女性主管表示他們對(duì)于在一個(gè)女老板手下工作感到不舒服；同時(shí)只有9%的男性主管和15%的女性主管表示會(huì)樂(lè)于在一個(gè)女老板手下工作。

羅莎貝思·肯特在她的《公司中的男男女女》一書(shū)中寫(xiě)道，“有充分的證據(jù)顯示，商界存在著支持男性領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更好的態(tài)度。許多研究表明，無(wú)論男女都并不傾向于接受女老板的領(lǐng)導(dǎo)”。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種相當(dāng)普遍的對(duì)于女老板的不利印象呢？一位接受調(diào)查的經(jīng)理毫不掩飾地說(shuō)，“為什么是女總裁，難道公司里男的都完了嗎？”這種女性領(lǐng)導(dǎo)的家庭模式實(shí)際上類似“妻管嚴(yán)”現(xiàn)象，當(dāng)事人的幸福程度可能并不比非“妻管嚴(yán)”家庭低（正如在實(shí)際工作環(huán)境中的同事對(duì)于女老板的評(píng)價(jià)并不比對(duì)男老板低一樣），但是它仍然是一種被嘲弄的對(duì)象，未婚者很少公開(kāi)宣稱以選擇這種模式為自己的驕傲，當(dāng)事者則或多或少否認(rèn)自己接受的是“妻管嚴(yán)”模式。

這是一種廣泛存在的社會(huì)偏見(jiàn)。多數(shù)人認(rèn)為，接受女性領(lǐng)導(dǎo)，在傳統(tǒng)的男性主義文化中代表著一種“恥辱”。因此，雖然要選擇一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)能力和潛質(zhì)的合適男性與選擇一個(gè)合適的女性領(lǐng)導(dǎo)者的難度一點(diǎn)都不會(huì)小，但是在人們慣性的觀念中，男性形象比女性更接近現(xiàn)成的理想老板形象：強(qiáng)勁、果斷、待人的度量、看問(wèn)題的高度和處理問(wèn)題的策略水準(zhǔn)。可能在一開(kāi)始，女性領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)蒙受某種不利的輿論與偏見(jiàn)。

調(diào)查2 跳不過(guò)晉升的門檻

年方三十，擁有自己獨(dú)立咨詢管理公司，涉及廣告、網(wǎng)絡(luò)、教育、咨詢等多個(gè)行業(yè)的李小姐眼下正在忙著一件事：通過(guò)建立制度化和規(guī)范化管理，將企業(yè)生存的根本由個(gè)人的信譽(yù)向著企業(yè)實(shí)力轉(zhuǎn)變；將個(gè)人的資源和斗志向著團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力轉(zhuǎn)變。

身價(jià)百萬(wàn)而又年輕有為的李小姐無(wú)疑是諸多年輕女性的榜樣和羨慕的對(duì)象。而李小姐之所以選擇自立山頭最初卻是出于逼上梁山。李小姐曾經(jīng)在一家大型國(guó)企工作過(guò)，五年后，當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自己的辛勤工作給企業(yè)帶來(lái)了大量收益，而最終卻停留在部門經(jīng)理這個(gè)位置再也動(dòng)不了時(shí)，李小姐決定走人。“我自己給自己晉升還不行嗎？

俗話說(shuō)：退一步海闊天空，李小姐以退為進(jìn)反倒成就了一個(gè)成功的女性領(lǐng)導(dǎo)，但是對(duì)于大多數(shù)女性白領(lǐng)而言，做到中層領(lǐng)導(dǎo)職位，想進(jìn)一步晉升，就如同面對(duì)一個(gè)透明的玻璃頂，未來(lái)看上去近在眼前，卻怎么也跳不過(guò)去。

如果讓大家勾勒出一個(gè)“成功的老板”形象，相信99.99％的人可能會(huì)畫(huà)出一位男性老板。因?yàn)槿藗兊念^腦中，男性老板的典型遠(yuǎn)遠(yuǎn)比女性多得多。同時(shí)，女性領(lǐng)導(dǎo)者的分布狀況進(jìn)而成為她們尋求發(fā)展和變化的障礙，比如在行業(yè)中，女性主管被認(rèn)為更適合擔(dān)任醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、科技研究、商業(yè)貿(mào)易等領(lǐng)域的工作；在組織內(nèi)部，女性被認(rèn)為更適合作為副手和中層管理者；在分工方面，女性被認(rèn)為更適合從事行政后勤、操作性和執(zhí)行性的事務(wù)。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，習(xí)慣上認(rèn)為女性適合擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)角色會(huì)進(jìn)一步形成對(duì)于女性領(lǐng)導(dǎo)的較為不利的刻板印象。

上海一家策劃公司曾經(jīng)在針對(duì)都市職業(yè)女性的一個(gè)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的結(jié)果，在公司經(jīng)理層中，男性為57.9%，女性為42.1%，基本平衡，但是在總經(jīng)理的職位上，男性比例約為83.4%，而女性則銳減為16.6%。是什么阻礙了職業(yè)女性的進(jìn)一步晉升？

北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系副教授佟新通過(guò)對(duì)60多位女性工作者的深入訪談，整理了45萬(wàn)字的寶貴資料。佟新發(fā)現(xiàn)，女性高層領(lǐng)導(dǎo)者的罕見(jiàn)是一種性別意識(shí)形態(tài)在潛在地起作用。

現(xiàn)在的職業(yè)女性中，有相當(dāng)一部分受到上一代女性職業(yè)生活的積極影響，但當(dāng)她們面臨的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)比以往更多時(shí)，很多優(yōu)秀的女性內(nèi)心卻更矛盾了。

也許我們沒(méi)有意識(shí)到，男性主流社會(huì)對(duì)于女性角色的不同期待在女性內(nèi)心交織，這種社會(huì)期待帶給女性的困惑無(wú)形中成為女性晉升領(lǐng)導(dǎo)職位時(shí)一個(gè)跳不過(guò)去的玻璃頂。

調(diào)查3 鐵腕還是溫柔

國(guó)內(nèi)知名手機(jī)廠家的技術(shù)主管楊女士經(jīng)常遇到這樣的趣事，每次出去吃飯，不管是做東還是被請(qǐng)，不管是陪朋友還是陪客戶，不管是與男士還是與女士，服務(wù)員總是不由自主地把她當(dāng)成主人，菜單要向她詢問(wèn)，茶水要經(jīng)她點(diǎn)頭，賬單也總是送到她的面前。

對(duì)此楊女士有點(diǎn)哭笑不得，而朋友們也總是笑她“領(lǐng)導(dǎo)相”十足，舉手投足間，那種慣于決策的風(fēng)格便露了出來(lái)。楊女士的確是那種雷厲風(fēng)行，果敢魄力的鐵腕主管。她的下屬是這樣描述她的，說(shuō)起話來(lái)鏗鏘有聲，走起路來(lái)風(fēng)風(fēng)火火，交待工作有板有眼，決策問(wèn)題當(dāng)機(jī)立斷，對(duì)待下屬獎(jiǎng)懲分明，實(shí)在是讓人又敬又畏。

另外一位廣告公司的客戶總監(jiān)郭小姐則是截然不同的風(fēng)格。郭小姐個(gè)頭不高，面相顯小，盡管工作資歷已經(jīng)五年，看上去仍然像一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生。不過(guò)下屬?gòu)膩?lái)不敢小瞧她，郭小姐就那么輕輕松松地把復(fù)雜的工作任務(wù)分配得有條有理，遇到難題身先士卒，批評(píng)下屬也是輕聲細(xì)語(yǔ)，但卻句句都在點(diǎn)子上，由不得人不服氣。

人們?cè)谡劦脚灶I(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)引起非議的是管理風(fēng)格。比如說(shuō)楊女士很可能被看作是鐵腕主義者、女強(qiáng)人，郭小姐則會(huì)被認(rèn)為和風(fēng)細(xì)雨式的小女人，而當(dāng)公眾說(shuō)到無(wú)論是“女強(qiáng)人”還是“小女人”，顯然并非完全的褒義。

當(dāng)描述成就時(shí)，女性更多說(shuō)“我們?cè)鯓印保行愿鄷?huì)說(shuō)“我怎樣”。這只是一個(gè)表達(dá)方式的差異，但男性的個(gè)人特質(zhì)會(huì)更突出，這一點(diǎn)對(duì)于外界人士形成對(duì)于個(gè)人人格的不同感受尤其具有影響力。

女性更可能表達(dá)其負(fù)面反饋（但并不表明她們只是或較多看到負(fù)面），并比男性更樂(lè)于接受贊美。這使得與女性共事更易使人產(chǎn)生壓迫感和缺少激勵(lì)性。

但是女老板的管理風(fēng)格卻更容易受到攻擊，同一種社會(huì)行為卻有不同的社會(huì)反應(yīng)。女老板的“中性化”雖然可能給實(shí)際的同事環(huán)境中的成員帶來(lái)好處，但卻可能引發(fā)社會(huì)層面的反彈，因?yàn)樗碳さ焦娦哪恐袘T性化的傳統(tǒng)觀念中的理想女性形象。

但是，女性管理風(fēng)格上的特點(diǎn)，在某些方面其實(shí)比男老板的優(yōu)點(diǎn)更突出：探究準(zhǔn)備充分，對(duì)團(tuán)隊(duì)感受敏感，強(qiáng)調(diào)授權(quán)清晰，講求溝通和對(duì)話，較少與團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)勢(shì)爭(zhēng)奪利益。由于女性領(lǐng)導(dǎo)者的成功可能要耐受較男性更多的挑戰(zhàn)與心理壓力，她們更能理解被領(lǐng)導(dǎo)者的心理，更易形成團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。這就是為什么在實(shí)際生活中，一個(gè)女老板領(lǐng)導(dǎo)所帶來(lái)的整體效益可能并不會(huì)比男老板低。

調(diào)查4 居安思危

每到周末，清華、北大、人大的校園里不乏名牌轎車出沒(méi)，究其原因，一些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)利用周末前來(lái)聽(tīng)課。有趣的是，在學(xué)習(xí)和充電的問(wèn)題上，似乎總是女性比男性態(tài)度更積極。女主管、女經(jīng)理人甚至女老板對(duì)于自身發(fā)展，自我提升的迫切要求也不例外。女性領(lǐng)導(dǎo)者似乎更能體會(huì)居安思危的意義。

方女士是一家IT公司總裁助理，她的工作重心在于決策和管理，在職場(chǎng)，多數(shù)時(shí)候要百分百地漠視自己的性別，而純以生意人的身份與外界打交道。由于負(fù)責(zé)公司在全國(guó)的銷售業(yè)務(wù)，她算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“空中飛人”。但是在飛來(lái)飛去工作之余，她還決定報(bào)考MBA，盡管由于工作緊張，方女士的輔導(dǎo)課程十有八九是錯(cuò)過(guò)了，但這并不能動(dòng)搖方女士考一把的決心。“做到這個(gè)位置并不容易，每天都能感覺(jué)后生可畏。不給自己多加點(diǎn)砝碼實(shí)在不安心。”

32歲的人力資源部副經(jīng)理劉女士深感要學(xué)的東西太多，全脫產(chǎn)30年也學(xué)不完。什么科學(xué)教育與培訓(xùn)、績(jī)效考核管理的策劃和實(shí)施、休閑辦公環(huán)境的創(chuàng)設(shè)等等，但時(shí)間那么有限，都是下班后的“散碎銀兩”，于是權(quán)衡再三，選擇了自己最薄弱的環(huán)節(jié)，而且是“細(xì)水長(zhǎng)流”、無(wú)法一蹴而就的學(xué)業(yè)，但也是最終必定十分有用的學(xué)科——英語(yǔ)口語(yǔ)。劉女士深知入世后，英語(yǔ)人才將大有用武之地，像自己這樣光有管理才能的人已經(jīng)頗為落伍。新一代既擁有高等學(xué)歷，同時(shí)又有良好外語(yǔ)能力的年輕人越來(lái)越多，自己想比他們只是多了幾年經(jīng)驗(yàn)而已，很快就會(huì)被趕上來(lái)。

有調(diào)查表明，目前中國(guó)的女企業(yè)家約占中國(guó)企業(yè)家總數(shù)的20%，而且這比例在不斷增長(zhǎng)。目前我國(guó)的EMBA學(xué)員中，女性在許多學(xué)校也占據(jù)了10%的比例。從國(guó)外的惠普、柯達(dá)、雅芳、玫琳凱到國(guó)內(nèi)的海爾、聯(lián)想，越來(lái)越多的女性領(lǐng)導(dǎo)者走向前臺(tái)。

當(dāng)人們?cè)噲D研究女性領(lǐng)導(dǎo)者成功的原因時(shí)，這些領(lǐng)導(dǎo)者卻更傾向于討論未來(lái)的發(fā)展。北大光華管理學(xué)院從2003年5月開(kāi)始推出第一期女性管理者課程，在招生簡(jiǎn)章上，赫然寫(xiě)明中國(guó)以及亞洲其他地區(qū)優(yōu)秀的企業(yè)、政府及其他部門的中高層女性管理人員，首期只招收35名優(yōu)秀職業(yè)女性，學(xué)習(xí)費(fèi)用3萬(wàn)元。盡管有著苛刻的條件、不菲的費(fèi)用，方女士仍然決定報(bào)名參加，“費(fèi)用是小事情，關(guān)鍵是我可以找到一個(gè)與自己同類人智慧碰撞的平臺(tái)。每天面臨的壓力那么大，實(shí)在想知道自己的同類人都是怎樣生活和工作的。”

北大光華管理學(xué)院副教授董小英女士指出：女性領(lǐng)導(dǎo)的成功比男性更加來(lái)之不易，女性管理者面臨的壓力和問(wèn)題也比男性更多，在他們看來(lái)，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中持續(xù)成功，需要解決更為復(fù)雜的問(wèn)題和增長(zhǎng)更加豐富的知識(shí)，壓力不僅僅來(lái)自管理，還有社會(huì)、家庭。正是壓力的存在，使得女性領(lǐng)導(dǎo)者有著更緊迫的學(xué)習(xí)需求。

現(xiàn)代社會(huì)賦予大批受過(guò)良好教育有才干的職業(yè)女性更多的機(jī)會(huì)，我們時(shí)常看到在外企嶄露頭角的女性成功故事經(jīng)過(guò)傳媒渲染，風(fēng)光無(wú)限，卻忽略了這些女性領(lǐng)導(dǎo)者付出的艱辛和努力。社會(huì)性別角色的轉(zhuǎn)變深刻地影響了女性職業(yè)發(fā)展，而女性自身的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、受到鼓勵(lì)的程度以及相關(guān)的性別交往都可能使女性做出多元化的選擇，但在邁向與男性職業(yè)發(fā)展相同的道路上，女性的代價(jià)要大得多。同樣在迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的時(shí)候，女性領(lǐng)導(dǎo)以更敏感的心智提出居安思危，未雨綢繆方能立于不敗。