激勵(lì)員工士氣的方法

\"因?yàn)槟鞘悄愕挠吞铮吞锏囊磺卸己湍愕那猩砝嬗嘘P(guān)，所以你很容易看出許多問題來。\" 《粵港信息日?qǐng)?bào)》一篇談激勵(lì)士氣的文章中的這句話值得細(xì)細(xì)品味

保羅·蓋帝(Jean Paul Getty)這位美國(guó)的大富豪，有一次聘用一位叫喬治·米勒(George Miller)的人，來幫他管理位于洛杉磯郊區(qū)的一些油田。

喬治·米勒雖然是一位很優(yōu)秀的管理人才，對(duì)油田的管理也很內(nèi)行，可是，每次保羅·蓋帝去察看油田時(shí)，總是還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些浪費(fèi)與不合理的地方，影響到產(chǎn)油的成本，使得油田利潤(rùn)相對(duì)降低，保羅·蓋帝雖然深信喬治·米勒的才干，但對(duì)他在這方面的表現(xiàn)，總是覺得很不對(duì)勁，于是找喬治·米勒來溝通。

他對(duì)喬治·米勒說：\"我只不過在油田呆了一個(gè)小時(shí)，就發(fā)現(xiàn)了許多浪費(fèi)之處。如果能把這些浪費(fèi)之處加以消除的話，油田的產(chǎn)量勢(shì)必可以提高，利潤(rùn)自然也跟著增高，你是油田的總負(fù)責(zé)人，應(yīng)該有義務(wù)把這些浪費(fèi)的地方有效地控制住。\"

喬治·米勒回答說：\"因?yàn)槟鞘悄愕挠吞铮吞锏囊磺卸己湍愕那猩砝嬗嘘P(guān)，所以你很容易看出許多問題來。\"

喬治·米勒這個(gè)回答，令保羅·蓋帝心頭一震，他連續(xù)好幾天，都在想喬治·米勒所說的這句話。最后，保羅·蓋帝悟出了一個(gè)道理來。

他告訴喬治·米勒說：\"從今天開始，我不付你的薪水，而是付你油田總利潤(rùn)的某個(gè)百分比，油田管理得越有效率，油田的總利潤(rùn)當(dāng)然會(huì)越高，那你的收入，自然也是跟著水漲船高，反之亦然。\"

喬治·米勒接受了保羅·蓋帝這種挑戰(zhàn)。從那一天開始，這個(gè)油田的管理完全改觀，不但浪費(fèi)不見了，而且效率也提升許多，為什么會(huì)有這樣的轉(zhuǎn)變呢？因?yàn)椋F(xiàn)在這個(gè)油田不但是保羅·蓋帝的油田，也是喬治·米勒的油田。換一個(gè)角度，由于喬治·米勒把它視為自己的產(chǎn)業(yè)來管理，所以，過去保羅·蓋帝所發(fā)現(xiàn)那些管理上的盲點(diǎn)，很快被喬治·米勒一項(xiàng)一項(xiàng)改善了。

這種改善的結(jié)果，不但油田的生產(chǎn)成本降低了許多，產(chǎn)量和利潤(rùn)都大增了，當(dāng)然，喬治·米勒的收入也跟著大增。

從這個(gè)個(gè)案中，我們可以得到兩個(gè)啟示，就是企業(yè)只要能掌握下面兩個(gè)方向，對(duì)員工進(jìn)行士氣激勵(lì)，絕對(duì)會(huì)有很大的助益。

利潤(rùn)共享：

在經(jīng)營(yíng)管理上，經(jīng)營(yíng)者如果能和受雇者利潤(rùn)共享的話，其所產(chǎn)生的激勵(lì)效果，肯定遠(yuǎn)大于員工們只拿的固定薪水。

參與管理：

參與管理是激勵(lì)員工士氣的另一個(gè)好方法。透過參與管理，可以讓員工感受到那種\"我不光是一個(gè)執(zhí)行者，更是一個(gè)決策者\(yùn)"的成就感，會(huì)把這個(gè)企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來看待。既然是視為自己的事業(yè)，當(dāng)然會(huì)比一般人更用心了，這種用心的結(jié)果，效率自然會(huì)提升。

西歐利潤(rùn)共享制

美國(guó)麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授馬丁·魏茨曼提出，資本主義經(jīng)濟(jì)分為工資經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)兩種模式。工資經(jīng)濟(jì)決定工資合同談判的參數(shù)具有粘性，工資參數(shù)的粘性導(dǎo)致了工資的固定化。因此，當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于不健康狀況，如總需求下降時(shí)，廠商必然要維持既定的產(chǎn)品價(jià)格，而削減產(chǎn)品數(shù)量，以保持勞動(dòng)成本與勞動(dòng)收益的平衡，這樣勢(shì)必造成大量的失業(yè)，而政府因此采取的防止經(jīng)濟(jì)衰退的措施又會(huì)使資本主義產(chǎn)生通貨膨脹傾向。結(jié)果導(dǎo)致失業(yè)和通貨膨脹并存。而共享經(jīng)濟(jì)則可以解決上述問題，在這種體制下，工資是由固定的基本部分與利潤(rùn)共享部分組成的。它可以根據(jù)總需求的變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后，給被勞資矛盾、滯脹現(xiàn)象困擾不堪的西方經(jīng)濟(jì)一個(gè)啟示。而英國(guó)是第一個(gè)進(jìn)行此項(xiàng)理論實(shí)踐的國(guó)家。

英國(guó)當(dāng)時(shí)的方案基本內(nèi)容是：工商企業(yè)的雇主不再將雇員的原固定工資全部支付給雇員，而是將雇員工資的2/3確定為固定工資，其余1/3的工資則同該企業(yè)的利潤(rùn)掛起鉤來，由企業(yè)利潤(rùn)的多少來確定。其具體實(shí)施方案有多種，但較為常見的是：雇主將雇員收入的一定比例取出建立一個(gè)信托股份基金，并規(guī)定在一定時(shí)期內(nèi)不得出售，在這期間內(nèi)，由職工持其股份，獲得與公司一致的利潤(rùn)。

在德國(guó)，非常強(qiáng)調(diào)高度參與，例如：讓職工代表進(jìn)入董事會(huì)和軸心圈，此外，有700多個(gè)廠家聯(lián)合成一個(gè)雇主聯(lián)盟，用相當(dāng)數(shù)量的利潤(rùn)額與雇員共享利潤(rùn)。

利潤(rùn)共享制在西方得到一定程度的實(shí)施，它的作用是：減少了工人的失業(yè)，改善了勞資關(guān)系。