ＧＥ如何在蕭條中領(lǐng)先？

此文向人們展示了1981年底杰克·韋爾奇心中的GE的規(guī)模、特點(diǎn)

在1980年代緩速增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)蕭條的大環(huán)境下，只有能夠洞察到那些真正有前途的行業(yè)并加入其中，并且堅(jiān)持要在自己進(jìn)入的每一個(gè)行業(yè)里做到數(shù)一數(shù)二的位置——無論是精干、高效，還是成本控制、全球化經(jīng)營(yíng)等方面都是數(shù)一數(shù)二，或在某項(xiàng)邊緣科技方面遙遙領(lǐng)先的公司，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才有明顯的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)我們投入持續(xù)發(fā)展的工業(yè)環(huán)境中，當(dāng)我們已在業(yè)界成為佼佼者，GE的挑戰(zhàn)是：我們自己的公司要做多大？發(fā)展速度要達(dá)到多快？要投入多少人力、財(cái)力來抓住機(jī)會(huì)，以保持住領(lǐng)先的地位？

另一方面，如果我們不是數(shù)一數(shù)二，沒有也不可能看清到達(dá)技術(shù)邊緣的正確道路，那么我們就要問自己一個(gè)彼得·德魯克提出的非常尖銳的問題：“假如你對(duì)新業(yè)務(wù)還沒有做好準(zhǔn)備，那么你會(huì)在今天投入其中嗎？”若答案是否定的，那么再問第二個(gè)問題：“你將如何作好下一步準(zhǔn)備呢？”

我們確信這樣一個(gè)理念——成為數(shù)一數(shù)二不僅是一個(gè)目標(biāo)，它還將促進(jìn)我們擁有一系列在世界范圍內(nèi)獨(dú)一無二的業(yè)務(wù)，即使在10年以后也不會(huì)落伍。

圍繞這個(gè)明確的思想，我們將忽略那些不太明確的理念，以統(tǒng)一我們的主題。由于GE的傳統(tǒng)，這將成為我們組織的第二個(gè)特性。首先，我們要面對(duì)現(xiàn)實(shí)；其次，要向高標(biāo)準(zhǔn)看起；第三，要注重人的因素。

讓我來描述我們真正的意圖吧。它看上去好像很簡(jiǎn)單。但當(dāng)讓任何組織或者集團(tuán)的成員以其固有的思維，而不是以他們所希望的方式來審視它時(shí)，我們又會(huì)發(fā)現(xiàn)這并沒有看上去那么簡(jiǎn)單。我們必須將這種態(tài)度灌輸?shù)焦镜拿恳粋€(gè)員工的思想中去。事實(shí)上，就是創(chuàng)造這樣的一種氛圍，這種氛圍可以鼓勵(lì)人們?nèi)ビ^察他們感興趣的事物，按照他們自居的方式處理事情。我們還將實(shí)在（真實(shí)）的觀念植根于整個(gè)企業(yè)中，因?yàn)檫@是為了順利執(zhí)行公司最主要遠(yuǎn)期目標(biāo)或處理相關(guān)重要事宜的前提之一，即在每一件我們所做的事情中，都應(yīng)該去爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝换蛘叩诙?/p>

當(dāng)我們談到質(zhì)量問題的時(shí)候，隱含意思就是一種環(huán)境氛圍，使公司的每一個(gè)員工都能夠?yàn)槲覀兯龅漠a(chǎn)品和所提供的服務(wù)而感到驕傲。我認(rèn)為我們所有的員工都是斗志昂揚(yáng)的，他們整裝待發(fā)，準(zhǔn)備去挑戰(zhàn)自己的極限，而且在很多情況下，他們比我們預(yù)期的理想的標(biāo)準(zhǔn)做得還要好，因?yàn)閹缀趺刻煳叶伎梢栽诠舅蟹矫娴臉I(yè)務(wù)中看到這種情形。

力爭(zhēng)最優(yōu)的觀念創(chuàng)造了我們的第三個(gè)價(jià)值，也是最后的一個(gè)價(jià)值。我將利用我們已經(jīng)創(chuàng)建并將繼續(xù)創(chuàng)建的良好的人力資源政策為敢于嘗試新鮮事物的員工們提供一個(gè)最優(yōu)環(huán)境和氛圍——在那里，人們只會(huì)覺得是由于他們自己的創(chuàng)造力和驅(qū)動(dòng)力影響了他們繼續(xù)發(fā)展和飛躍。

正是這三種價(jià)值——實(shí)在、質(zhì)量和人力資源因素——這些可以被稱為軟價(jià)值——交織在一起，使得一個(gè)公司不僅比只有其二十分之一或十五分之一的小公司更有活力，而且更容易適應(yīng)環(huán)境和靈活。這些優(yōu)點(diǎn)將使我們能夠繼續(xù)秉承的我們的傳統(tǒng)，我們的文化，而且我們同時(shí)還要給予我們的經(jīng)理以充分的自主權(quán)，因?yàn)槭撬麄冊(cè)陬I(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)整個(gè)企業(yè)，是他們?yōu)槲覀兊墓灸軌蚍€(wěn)居第一或者第二的位置立下了汗馬功勞。

你們中的一些人很喜歡將GNP聯(lián)系起來，如果真要聯(lián)系起來的話，我想GE將是推動(dòng)GNP的火車頭，而且沒有任何的殿后者。

我預(yù)言你們將會(huì)從同樣的角度來看待這家公司——而且我還請(qǐng)你們來審視我評(píng)價(jià)我試圖描述的我們公司的發(fā)展前景。

韋爾時(shí)代已經(jīng)結(jié)束

我和杰克一起工作過很長(zhǎng)時(shí)間。你能從這樣的人身上學(xué)到的是他們?cè)谟檬裁吹纳虡I(yè)工具，他們的角度是什么，他們的什么想法使他們成功。這和把他們僅僅當(dāng)成偶像不同。沒有兩個(gè)杰克·韋爾奇，誰若是要模仿他注定是要失敗的。

杰克確實(shí)是很偉大的CEO，但現(xiàn)在他這個(gè)時(shí)代已經(jīng)基本過去了。

——《執(zhí)行》作者拉姆·查蘭