基業長青的基石

如果有人告訴你，當一個領導者必須具備的最重要的品質是誠實，你相信嗎？如果，我告訴你，這是一個C什么O信誓旦旦地說的，你會不會在心里“噗嗤”一下笑出來？不知你會不會，但我肯定會。因為中國的一句老話，叫做“無商不奸”給我們留下的烙印太深了，誰會相信商場上有誠信可言呢！

再就是近幾十年以來的大大小小的運動，在運動中，培養出了許多出類拔萃的“運動員”，他們在驚濤駭浪里能夠不沉底，最多是喝上幾口水，得益于他們見風使舵的本領。他們見人說人話、見鬼說鬼話的本領使得他們得到不少讓人一眼就能看到的利益，自然也就成為后來人的榜樣。而榜樣的力量是無窮的。

因此，對把誠信兩個字掛在嘴邊的人，我是打折扣的。

這種心理狀態一直延續到我讀了這本書：《誠信領導》。

這本書的作者比爾.喬治（BILL GEORGE）是世界醫療器械領導企業，也是世界500強企業之一的邁特克公司（MEDTRONIC）的前首席執行官，在他的職業生涯中，他曾擔任高盛、諾華、哈佛商學院的董事局成員，曾被美國管理學會評為“年度執行官”，被美國全國公司總裁協會評為“年度總裁”，被《商業周刊》評為25名頂級經理之一。

前面那句話是他在這本書里說的，而且是第一章的第一段話。

應當告訴讀者，這本書所闡述的誠信，是廣義的，它已經超出了我們通常所說誠信的范圍。當然，書中也說到“欺詐代價昂貴，切勿以身試法”，但是，讀了這本書，我看到這只是個低層次的誠信問題，能解決生存，但談不上發展。喬治所言誠信的領導者是這樣的：“真誠地希望通過他們的領導為他人服務。他們不十分看中自身的權利、金錢和威望，而是給屬下更多的自主權，為機構創造更多的利益。他們既信奉理智，也信奉情感——激情和悲憫。”

因此，喬治心中的誠信是個圓，圓心是“誠信”，圍繞圓心的，是這樣幾項：A、對目標充滿熱情，就是要相信工作的自身價值值得使自己為之全身心投入；B、忠于你的價值觀，作者說：“你可以承認公司其他人的價值觀與你不一致，但絕沒有理由為了勝利而犧牲了自己的信仰。人們會由于你對價值觀真誠的信仰而尊敬你，并樂意追隨你”；C、培養同情心，一個內心冷酷的人是不可能贏得員工信任的；D、與員工建立密切的關系；E、自我約束；

就是這樣一篇短文，想說清楚喬治在一本書里闡述的這五個關系誠信的問題，是不可能的，好在書不難買，這本書也還好讀。

我其實也是多年從事企業管理，讀了喬治的書，還真的有了些感想。

誠信不僅僅是說真話，不欺詐，不弄虛作假，誠信包括了做一個正派的人的一切準則，誠信也是一個有可能成為領袖人物的前提。

誠信是基業長青的基石。在創富過程中，誠信可能不是最直接的贏利手段，但卻是勝利的保障。沒有這兩個字，企業再大，也是建立在沙灘上的。從這個意義說，誠信不是最眩目的，卻是最基礎的。

既然是基石，就要從頭做起。我看過不少聰明的有才華的年輕人，他們過于看重眼前的和私人的利益，做了一些當時看來很得意的蠢事，但影響了或將會影響他們的一生。正如此書中所說：“剛入行所承擔的風險比較小，此時你對價值觀的驗證必定會對你今后的發展道路產生長期深遠的影響。”喬治舉的例子也是我們常見到的：一個大學生競選當上了聯誼會主席，可首先遇到了6000美圓的缺口，會計告訴他，不用急，有一筆教會為孤兒募集的慈善款，幾個月內沒有用，可以先借用，其他人也認為是可行的。但這位新主席叫上了另外3位負責人到了銀行，每人貸款1500美圓，彌補了資金缺口。喬治評論說：“那才是正直的行為。當有一天這位年輕的領導者面對更大的風險，肩負巨大壓力的情況下，他在過去經受考驗時所總結下的經驗將使他受益匪淺。”

打個并不見得恰當的比方，如果要成為一個貴族而不是僅僅成為一個富翁或者叫做暴發戶，那么，修煉自己成為誠信之人，是萬分要緊的。做一個CEO，顯得有威望不難，難的是你不當這個CEO了，人家提起你來還是伸出大拇指。這樣的人必定是誠信之人。