一.牙膏中國市場品牌發展歷程
1998 年,全國牙膏產量達到 28.07 億支,比 1949 年增長了 133.6 倍, 2000 年產量達到了 36 億支,年人均使用量提高到了 2.8 支,有關專家預計, 2005 年中國牙膏產量將達到 45 億支, 2010 年將達到 54 億支。
近二十年來,中國牙膏市場大致經歷了四個階段:
第一階段( 1949~1992 年):國內品牌三足鼎立
1949 年到 1992 年期間,中華、兩面針和黑妹三大國產品牌一直分享了中國龐大的牙膏市場。但三大品牌幾乎沒有正面競爭,各居一隅,分別占據著東部、南部和西部市場,相安無事。
第二階段( 1992~1996 年):洋品牌小試牛刀
1992 年,世界最大的牙膏品牌高露潔進入中國市場, 1995 年寶潔公司的佳潔士進入中國。在這一階段,由于外國品牌的價格過高(約為國產品牌的 3 倍左右),他們僅僅進入了沿海大中城市的高端市場。
第三階段( 1996~2000 年):洋品牌洗牌中國市場
外資品牌完全改變了中國牙膏市場格局:一方面通過收購國產品牌來取得市場份額和渠道,如聯合利華從上海牙膏廠取得了 " 中華 " 和 " 美加凈 " 的品牌經營權;另一方面通過出色的營銷手段及價格調整,讓大眾接受自己。 1996 年,國內牙膏 10 強品牌中外資品牌僅占兩席,到 1998 年已經增至四席,而 2000 年更是增加到了 6 席。而 " 藍天六必治 " 、 " 芳草 " 、 " 兩面針 " 等昔日國產名牌整體陷入頹勢。
第四階段( 2000 年 ~ )中國牙膏品牌尋求突破
" 冷酸靈 " 、 " 田七 " 、 " 藍天六必治 " 等國內品牌在經歷了一輪市場洗禮后,營銷手段和品牌管理理念日漸成熟。他們避開與外國品牌的正面交鋒,在 " 中老年口腔護理 " 和 " 中草藥護理 " 等細分市場上大做文章,取得了不錯的效果。
二. 2002-2003 年度品牌競爭格局
(一) 整體競爭格局
1 、第一梯隊優勢明顯:
高露潔穩居榜首,佳潔士緊隨其后,這兩個品牌占據了市場份額大部。在人們的心目中,高露潔、佳潔士幾乎成了牙膏的代名詞。短短的幾年中,這兩個品牌已將國產老品牌遠遠拋離,成為了中國牙膏市場的主導品牌。而老品牌 " 中華 " 經過了聯合利華重新品牌定位和包裝之后,重煥光彩。。
2 、二線品牌競爭激烈:
冷酸靈、兩面針、藍天、黑妹等老品牌雖已風光不再,但憑借原有的品牌優勢依然占據了一席之地,而不少國外品牌如 LG 、黑人、安利也開始瞄準中國市場大力推廣,由此造成了二線品牌的激烈競爭態勢。從成長指標來看,新興國外品牌可謂是后勁十足,發展前景良好。
(二)市場競爭深度分析
1 、消費群體分析
牙膏雖然是一種家庭消費品,但隨著國外品牌的進入,國內與國外品牌之間在消費群結構上開始出現差異:
國產品牌牙膏的主要消費群集中在低收入者以及中老年人;而年輕人或中高收入者則偏向于使用國外品牌的牙膏。造成以上差異的原因可能有以下兩點:
( 1 )不同年齡段的消費習慣不同。對于中老年人來說,使用習慣是很難改變的,特別是對于一種使用了十幾年甚至幾十年的產品,老品牌早已根深蒂固,要想讓他們接受新事物恐怕很難。
( 2 )中外品牌價格有差距。盡管高露潔等品牌在近幾年產品線延伸到了各消費層,但相對于國產品牌來說,價格還是高了些許。對于一般的消費者來說,使用國產牙膏已經可以滿足基本的清潔需求,也算得上是 " 價廉物美 " 了。
2 、消費區域特征分析
( 1 )一線品牌覆蓋全國各地。高露潔、佳潔士在全國各地都占據了主要的市場地位。
( 2 )二線品牌具有明顯的區域特征。從上表來看,冷酸靈、兩面針在成都優勢尤為明顯;黑人、黑妹在廣州表現突出;上海防酸在上海地區一支獨秀,滲透率甚至高于佳潔士。
三.主要品牌競爭手段分析
1 、 高露潔 高露潔一直占據著牙膏高端市場。近年來,由于人們生活水平的提高和消費習慣的改變,消費者對品牌的偏好程度加強,對價格的敏感程度下降,高露潔更是牢牢地占領了牙膏市場份額第一的位置。通過與中國牙防協會等醫療機構的合作,以及廣告中身著白大褂的 " 牙醫 " 對消費者的諄諄誘導,高露潔在中國消費者心目中樹立起了 " 牙科專家 " 的品牌形象。
2 、 佳潔士佳潔士比高露潔晚進入中國市場三年,一直處于步步落后的境地,近幾年來,佳潔士和高露潔在中國的營銷戰更是到了白熱化的狀態。雖然和高露潔一樣,佳潔士都是定位在了高端市場,但是與高露潔的專業形象不同的是,佳潔士將營銷目標瞄準兒童,廣告上頻繁出現的是一張張兒童 " 沒有蛀牙 " 的笑臉。通過在兒童心目中樹立的良好品牌形象,來影響父母選擇牙膏品牌。寶潔公司還想讓少年兒童在 " 佳潔士 " 的產品和廣告中成長,形成對佳潔士的品牌忠誠和消費習慣,培養潛在的市場。
3 、 中華1994 年,歐洲日化用品巨頭聯合利華公司和上海牙膏廠采取 " 商標使用許可 " 的合作方式,租賃了 " 中華 " 的商標使用權。聯合利華很看重 " 中華 " 的品牌知名度和在中老年人群中的影響力。 2001 年 5 月,聯合利華更換了中華牙膏的標識,并推出了各種不同口味的中華牙膏,使之消費群體向年輕化拓展。
4 、 冷酸靈 冷酸靈是重慶市著名的牙膏品牌,它能在競爭激烈的市場中生存下來,當初的產品定位和廣告宣傳功不可沒。冷酸靈的廣告主題在很長時間里一直集中在向受眾表達,冷酸靈能解除牙齒遇到冷熱酸甜后所遭受的痛苦。這使得冷酸靈品牌被牢固定位于藥物牙膏上,并成為了這方面的第一品牌。 90 年代中期以后,在高露潔、佳潔士等品牌的大舉進攻下,冷酸靈仍然堅持了已有的正確主題與定位,提煉出了一句帶給受眾直接利益的口號: " 想吃就吃,冷酸靈牙膏 " ,進一步強化了產品的訴求點,從而守住了市場自己的市場份額。但可惜的是,其后來 " 堅忍不拔,冷酸靈 " 的口號,以及 " 大象篇 " 、 " 立起篇 " 等廣告策略的失敗,讓冷酸靈牙膏痛失了不少市場份額。
四.牙膏市場未來發展走勢
幾年前,國外品牌的進入從根本上改變了中國牙膏市場的競爭格局,今天,這些已經奠定了堅固市場根基的國際品牌依然保持著旺盛的生命力,而又一批國外品牌也來到了中國,準備掀起新一輪的競爭。相比之下,國產品牌則顯得后勢不足。在今后的牙膏市場中,上演的應該是國外品牌之間的爭奪,市場份額將被重新劃分。