外刊在線

奢侈王國

《 商業周刊》 3月2 2日封面

法國LVMH集團是世界上最大的奢侈品集團，旗下有酒類、服飾、鐘表和珠寶、香水和化妝品等類別的50多個品牌，包括路易·威登、Fendi、紀梵希、摩埃·尚東、CD、軒尼詩等世界知名奢侈品牌。2003年，僅僅是路易·威登品牌的銷售額就達到了38億美元，是排在第二和第三名的Prada集團和Gucci集團Gucci品牌銷售額的總和，營業毛利為45%，大大高于25%的行業平均值。

LVMH總裁BernardArnault1989年從Racamier家族手中買下路易·威登時，該品牌75%的銷售額來自日本市場，現在這個比例下降到了55%，但其對印度和中國市場的品牌影響力越來越大。分析家認為，公司的成功之處就是堅守了高價路線和奢侈形象。為了維護自己的高貴品質和貴族形象，公司堅持在勞動力成本最高的法國生產自己的產品。目前，該品牌的13個工廠中有11個在法國，其他兩個在鄰國西班牙。此外，LVMH還推出了以路易·威登知名設計師MarkJ ocobs的名字為品牌名稱的，針對年輕消費者的下線品牌，這種市場細分方法現在被同行大量模仿。

廣告和營銷指南

《廣告時代 》 3月8日特別報道

《廣告周刊》一年一度的“廣告和營銷指南”由TNSMediaIntellig ence/CMR提供調查研究數據，為讀者和營銷人提供美國全景式的廣告和營銷行業狀況。美國2003年前5大廣告商為通用汽車、時代華納、寶潔、輝瑞制藥和福特汽車，美國媒體按照廣告收入排名分別為直郵、報紙、無線電視、廣播、有線電視、黃頁、雜志、戶外媒體和網絡。在美國以外的市場上廣告投入最大的企業分別為寶潔、聯合利華、通用汽車、豐田和福特。“指南”還列出了各類媒體廣告收入情況，報紙媒體廣告收入最高的為《洛杉磯時報》和《紐約時報》，雜志媒體廣告收入最高的是《AARPTheMag az ine》和《讀者文摘》，有線電視媒體廣告收入最高的是ESPN體育臺，無線電視媒體廣告收入最高的NBC電視臺和CBS電視臺（維亞康姆集團），網絡媒體收入最高的是AOL.com和MSN.com。

舉辦有創意的銷售會議

《 銷售與營銷管理 》 3月封面

大部分公司的年底銷售總結會議都變成了一種枯燥乏味的程式化會議，根本達不到激勵銷售人員的目的。《銷售與營銷管理》雜志采訪了幾家在年底銷售總結會議上具有獨特創意的公司。例如大陸輪胎北美公司把年底會議設計成了一次軍事演習，每位營銷人都穿著軍銜與職務相當的迷彩服，進行為期兩天的銷售軍事演習。這種做法大大鼓舞了銷售人員的士氣。而Siebel系統公司取消了在總部舉辦總結會議的慣例，利用無線通訊技術組織各區域的營銷人員在不同的地點召開在線會議。各個分會場都設在戶外，在當地一些有特色的休閑場所，這既節約了旅行成本，又讓參會人員感到新鮮有趣，一點都不覺得乏味。

澳門的賭業經濟

《遠東經濟評論 》 3月11日封面

2003年，澳門的賭博行業收入達到了40億美元，比2002年增長了27%，如果照此勢頭發展下去，澳門將在今年年底超過美國大西洋城成為全球第二大賭博市場。不僅如此，澳門已經吸收了第一筆私人投資，預計馬上會有數以億計的私人投資流向這個只有44萬人口的小城。賭博業的繁榮帶動了澳門經濟的持續增長，2003年第三季度，澳門經濟同比增長25.3%。特別是中國大陸逐漸開放了公民赴港澳旅游市場以后，2003年澳門接待內地游客數增加了49.3%，這個數字讓世界各地的投資商非常興奮。

來自海外的危機

《 電子商務 》 3月封面

美國高科技行業外包始于1987年，CadenceDes ig nSys-tems在印度建立了第一個研發中心，現在，印度和中國等地的研發中心為美國高科技企業節約了1/3的成本。但是，有關專家認為，外包趨勢同時為高科技行業帶來了很大的危機，它不僅導致美國本土技術行業失業率上升，同時還導致了知識產權的流失。目前，美國計算機程序員的失業率已經達到了6.8%，電子工程師的失業率也達到了6.6%，預計到2015年，美國將流失140萬個相關職位。此外，在海外建立研發中心可能需要6~12個月的準備周期，需要耗費企業管理層大量的國際旅行時間，可能會在一定程度上破壞企業在本土的生產力和士氣等。《電子商務》還為美國的高科技企業提供了大量的在海外設立研發中心需要注意的事項和參考信息。

視頻游戲：向年輕人營銷的新領域

《廣告時代》3月2 2日特別報道

美國視頻游戲行業每年的總價值為94億美元，已經超過了好萊塢電影行業，根據TNS/CompetitiveMediaReporting的統計，2003年前11個月，視頻游戲廠商共花費了4億1410萬美元廣告費用。美國家庭目前擁有1億臺游戲機，6000萬臺便攜式游戲機，帶有游戲機功能的手機數量也在持續上升。視頻游戲用戶的平均年齡為29歲，三分之一的用戶是女性，《廣告時代》認為“視頻游戲已經不再只是16歲男孩的專利了。”有線電視巨頭Com-cas t特別開通了視頻游戲專門頻道G4，挑戰微軟、索尼和任天堂這幾個游戲業大戶。美國各大企業開始重視與視頻游戲廠商聯手開拓針對年輕人的營銷領域，例如，沃爾沃公司和微軟Xbox合作在《越野挑戰賽2》中推銷新的“SedanS40”車型。

全球最值得尊敬的企業

《 財富 》 3月15日封面

《 財富》從1997年開始，每年委托海氏咨詢集團（HayGroup）評選出“全球最受尊敬的企業”。為了讓榜單更加準確，海氏集團在2003年最后一個季度對全球346家公司的1萬余名高級經理人進行問卷調查，入圍企業在2002年度的經營收入均達到了80億美元的標準，并被劃分到30個不同行業中，每個行業的入圍企業不超過15家。排在前十位的企業分別是：沃爾瑪、通用電氣、微軟、強生集團、伯克希爾·哈撒韋投資公司、戴爾、IBM、豐田、寶潔和FedEx。美國去年GDP增長了3.1%，使得美國公司成為了這次排名的大贏家，占了36個席位。寶馬、諾基亞、新加坡航空、聯合利華等14家非美國企業也榜上有名。此外，《財富》還推出了國別領袖公司榜單和30個行業領袖公司榜單。在日本以外亞太地區的國別領袖綜合排名中，澳大利亞礦產及石油巨頭BHP名列榜首，中國移動通訊公司名列第五。

忠誠計劃的力量

《促銷 》 3月封面

美國西北大學教授DonSchultz認為：“零售商的成功模式只有兩種，一種是沃爾瑪模式，即著力提高供應鏈效率，擠壓成本，以價格和地理位置為主要競爭力；一種是德士高（Tes co）模式，即致力于顧客忠誠計劃，通過對顧客的了解和顧客關系提高競爭力。沒有任何中間路線。”通過“俱樂部卡”（Clubcard），英國德士高連鎖集團的市場份額從1995年的16%上升到了2003年的27%，成為了英國最大的零售連鎖商。德士高通過直郵方式來發展“俱樂部卡”會員，目前35%的英國家庭已經成為了其會員，公司有350萬“德士高私人財政”會員和50萬“Tes coTalk”電話服務注冊用戶。德士高公司的數據庫經理Schultz說：“‘俱樂部卡對德士高來說并不只是一張忠誠卡，而是我們的商業系統。德士高利用它來細分消費者，管理物流和制定營銷計劃。”現在，美國也出現了一批模仿者，如大型連鎖零售商Krog er公司。

美國最賺錢的雜志

《 廣告周刊 》 3月特別報道

《廣告周刊》根據2003年美國雜志媒體的利潤增長狀況和廣告頁碼增加情況，評選出了2003年度美國盈利狀況最佳的10本雜志，其中最賺錢的5本是：1.《RealSimple》雜志，收入增長了4850萬美元，廣告頁碼增加了40%，發行量增加了150萬份；2.《Lucky》雜志，收入增加3680萬美元，廣告頁碼增加了46%，發行量增加了92萬份；3.《ESPN》雜志，收入增加4250萬美元，廣告頁碼增加了6.33%，發行量增加了176萬份；4.《男性健康》雜志，收入增加了1660萬美元，廣告頁碼增加了11.23%，發行量增加了167萬份；5.《秀》（Shape），收入增加了2160萬美元，廣告頁碼增加了12.63%，發行量增加了164萬份。排在第六到十位的雜志是：《名利場》、《Cooking Lig ht》、《紐約客》、《InStyle》和《奧普拉雜志》。

韓國企業的中國策略

《商業周刊 》 3月2 9日封面

韓國第二大企業LG集團在南京經濟技術開發區建立的工業園，雇用了2200名工人，每年可以生產360萬臺液晶顯示器，截止到2003年底，LG集團已經在中國投資了25億美元。2003年，韓國企業在中國的投資達到了44億美元，超過了美國企業（42億美元），韓國企業為中國大陸提供了100萬個工作機會，中國大陸也成為了韓國產品的第一大出口目的地，韓國對中國內地的依賴已經越來越大。LG電子的目標是2008年成為世界第三大電子生廠商，而中國是實現此目標的關鍵。三星在中國的年銷售額增長率為19%，大宇集團預計2008年在中國銷售90萬輛轎車。大部分韓國企業家認為他們在思維方式、文化傳統和生活習慣上與中國同行們十分相似，這是他們能夠緊密合作的重要基礎。韓國企業必須學會如何在此地獲利，如何依靠中國成長，最重要的是，如何能在與中國企業的競爭中幸存。