支付平臺大戰　破解電子商務瓶頸

謝仲良

巧合的是，淘寶網的“支付寶”和eBay易趣的“PayPal貝寶”的名字中都有一個“寶”字。雖然是一場針對性很強的戰爭，但是從整個市場的角度來講，其意義是非常積極的。

進入7月，電子商務領域的兩大巨頭淘寶網和eBay易趣再次針鋒相對，先后推出了各自的支付平臺：支付寶和PayPal貝寶。無論是淘寶網還是eBay易趣都宣稱，自己已經和幾大主要銀行、門戶網站和傳統企業建立了相關的聯系和合作，形成了完善的支付產業鏈。

大家如此大張旗鼓地推出自己的支付平臺，顯然是看到了制約我國電子商務大規模發展的瓶頸——安全的電子支付問題。雖然雙方的競爭可謂“刺刀見紅”，但是從整個宏觀的市場發展來看，支付平臺上的競爭更有利于解決支付難題，促進我國電子商務市場進入高速發展的階段。

支付平臺大戰

7月7日中午，朋友轉過來一封阿里巴巴最近的新聞公關稿件。該稿件宣稱：“阿里巴巴旗下公司支付寶對外正式公開‘你敢用，我敢賠的支付聯盟計劃。”據悉，與支付寶合作的既有百度、江民、金山等網站，也有佐丹奴等一批在淘寶網開店的傳統企業，另外還有中國特價網等超過千家的中小型個人購物網站。而國內著名的IT網站中關村在線還與支付寶公司合作推出了ZOL二手交易支付寶平臺。淘寶網表示，支付寶目前已經和國內四大銀行以及招商、廣發、福建興業以及國際信用卡組織VISA形成了支付對接。

而在隨后的7月11日，淘寶網的“頭號勁敵”eBay易趣正式在上海推出其計劃多時的網上支付工具Paypal貝寶，該服務能夠使得用戶通過電子郵件即可安全、輕松、快速地在線支付和接收款項。據當天出席新聞發布會的Paypal國際部副總裁Mathias介紹，Paypal亞洲第1個、全球第14個站點落戶中國。據悉，通過Paypal貝寶與銀聯電子支付的合作，中國用戶能用15家銀行的20多種銀行卡進行安全、快捷、便利的網上支付。網易和TOM在線兩家門戶網站成為貝寶首批合作商戶，分類廣告信息服務網站客齊集成為貝寶在線推廣合作伙伴。eBay易趣市場部的人員表示，貝寶近期將在網易、TOM在線、客齊集等網站上展開大規模的市場推廣活動。

7月9日是馬云創建淘寶網2周年的日子。本刊早先一直關注的是馬云在這樣的慶功日會做出什么樣的動作來。然而市場的變化總是出人意料。為了搶占先機，馬云在紀念日之前的兩天就迫不及待地發布了自己的支付平臺計劃，而eBay易趣在老對手紀念日之后的兩天就迅速將其精心醞釀的Paypal貝寶推上了前臺，“沒讓馬云輕松地度過這個喜慶日子”。

電子支付短板

眾所周知，信息流、資金流和物流是影響電子商務發展的三大因素。目前，由于各大電子商務網站多樣化的推廣手段和空前的宣傳力度以及發達的陸海空物流運轉體系，信息流和物流問題已經得到了較好的解決，而資金流問題卻并沒有得到真正解決。業內普遍認為，支付問題已經成為制約電子商務發展最大的瓶頸問題。

根據信息產業部最新的數據顯示，我國上網的人數已經達到了1億，而且每年增長的速度也在迅速提高。可以預見，隨著我國網民數量的不斷增加，通過網絡購物的人將會像滾雪球一樣越滾越大。由此，網上購物的信用安全和電子支付問題也越發顯得嚴峻起來。

有專家指出，電子商務企業要想在中國市場獲得成功，其關鍵不在會員付費層面上，而是如何安全有效地實現在線交易支付過程。只要解決了用戶最擔心的網上購物安全支付問題，中國電子商務市場將迎來新一輪發展的高潮。

根據艾瑞iResearch預計，到2007年，中國網上購物的人將達到1620萬名，年消費額將達到人民幣296億元人民幣。顯然，淘寶網和eBay易趣都希望通過這次行動來影響未來國內支付市場的走勢，從而淘得真金。據阿里巴巴市場部人員介紹，作為阿里巴巴針對網上交易而特別推出的安全付款服務，支付寶從2003年10月在淘寶網推出以來，迅速成為會員網上交易的支付方式，會員已突破200萬。目前，每天產生的支付寶交易超過2萬筆，僅僅發生了不到10起使用支付寶而被騙的事件，網上欺詐率不到萬分之一。

“支付寶已經形成了完整的支付產業鏈”，淘寶網有關人員表示。據悉，該支付產業鏈包括由銀行等國家金融機構組成的基礎支付層和以支付寶為代表的支付服務提供商以及包括淘寶、阿里巴巴和千家網店為終端消費者提供支付服務的應用支付層。

雖然，eBay易趣并沒有透露Paypal貝寶更多的細節，但值得注意的是，eBay旗下的PayPal已在全世界擁有7200萬用戶，全球56個市場的互聯網用戶以及傳統企業都在使用PayPal進行交易。根據eBay提供的數據，2004年，PayPal處理的支付總額超過180億美元，占美國當年電子商務交易總量的9%，全球電子商務交易總量的5%。2005年第一季度，PayPal每秒鐘處理的支付總額為802美元，全季度處理的支付總額超過62億美元。看來，PayPal貝寶今后在中國的電子支付市場上也將有自己獨到的表現。

電子商務的新契機

從1995年到2005年，我國電子商務走過了10年的風雨歷程。過去的10年，先行者們對電子商務進行了艱苦摸索，雖然步履蹣跚，但是一路下來，他們也總結了不少成功的經驗，找到了各自的發展之路。從歷史的角度來說，過去的10年為今后電子商務的更大發展打下了堅實的基礎。

尤其是近年來，我國電子商務的發展得到了國家政策上的大力支持。2004年8月，《中華人民共和國電子簽名法》正式頒布。2005年1月，又一項新的電子商務政策——《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》出臺。作為我國第一個專門指導電子商務發展的政策性文件，該《意見》明確了國家推動電子商務發展的具體措施，結束了長期以來我國缺乏對電子商務發展明確指引的狀況，對促進電子商務的發展起到了積極的作用。

在和煦的政策春風下，我國電子商務正在“走進新時代”。

在阿里巴巴總裁馬云杭州辦公室的窗戶外是eBay易趣的大幅招牌廣告，而淘寶網的廣告牌也做到了易趣門外的地鐵口。淘寶網和eBay易趣之間的競爭激烈程度可見一斑。不過，從宏觀的市場發展角度講，企業之間的競爭有利于做大整個市場的“蛋糕”，促進整個市場的迅速發展。

巧合的是，淘寶網的“支付寶”和eBay易趣的“PayPal貝寶”都有一個“寶”字。這似乎暗示著要想在電子商務市場取得真正的勝利，就必須首先要共同努力，真正解決電子支付這一瓶頸問題。

統計數據顯示，淘寶網注冊用戶超過730萬人，網站擁有商品數超過800萬件，網站單天最高訪問量達到9000萬，eBay易趣在中國已經擁有1160萬名注冊用戶，而且正平均以每季度100萬用戶的速度在增加。

可以預見，隨著支付寶和PayPal貝寶“兩寶”應用人數的激增，安全支付難題將得到解決，中國網上購物環境也將得到進一步改善，中國成為全球增長速度最快的電子商務市場也將變為現實。