映美：鑄造國際化本土外設品牌

駒寶平

有人說：“市場對于每一個廠家是不公平的，往往早一步踏入這個領域的廠家都有先入為主的優勢，它們給渠道和客戶帶來的甚至是一種心理上的品牌依賴。但是，市場對于每一個廠家又是公平的，無論你進來的有多晚，按照‘存在即合理這一理論，這些‘后來者都有自己的‘金剛鉆”。總部位于廣東省江門市新會區江裕科技園的映美就是這樣一家晚來者。

在打印機市場上，江裕映美信息技術有限公司是個晚來者，但是2005年6月29日，卻成為這個晚來者一個值得紀念的具有里程碑意義的日子：映美控股（2028·HK）正式在香港聯交所主板掛牌交易。在即將迎來自己20歲生日之際成功上市，這可以說是映美送給自己最好的生日禮物了。從最初的打印機代理及制造，到布局完整的產業鏈基地，再到如今自有品牌的騰飛，映美已經在打印機市場摸爬滾打了20年，依托雄厚的制造實力、領先的客戶化能力和豐富的市場經驗，映美所創造的驕人業績令人矚目。如今，映美已不僅是針式打印機銷量遙遙領先的中國品牌，亦成為中國商用外設市場中最具競爭力的品牌之一。

2004年，映美營業額達9.66億港元，純利8622.5萬港元，分別較上一年同比增長18.7%及11.2%。業內人士認為，作為國內為數不多的具備完整打印機制造產業鏈的企業，映美在香港主板上市，將更加豐富國內打印機產業的內涵，提升整個市場的價值。

映美總裁歐國倫表示，映美的增長點在于內地積極展開的電子政務項目及“十二金工程”，其中“金稅工程”將大大刺激針式打印機市場的發展，使映美在生產稅控設備方面具備核心競爭優勢。歐國倫預期稅控設備的市場規模將從今年的人民幣4.8億元增長至85億元。

特色CEMS的生存模式

作為一直致力于成為中國最具實力的商用外設專業提供商之一，映美信息科技有限公司依靠遍布全國的營銷服務網、豐富的產品客戶化經驗、個性化的解決方案提供能力和一貫的高性價比高可靠的產品優勢，已經成為中國主流的行業信息化商用外設專業提供商。

但是在映美的管理層來看，一個公司必須擁有自己運作模式，只有形成獨樹一幟的自有模式，企業才能生存。映美過去、現在的成功首先有賴于確定屬于自己的生存模式。幾年前，映美提出了自己的CEMS概念，即在國際通用的EMS（電子制造服務體系）前面加上一個C。在映美管理層認為，C代表著： China中國/ Channel渠道/ Complete完全。簡單說來，CEMS代表著映美扎根國內市場的戰略思想。因為映美意識到：在中國漸成世界制造業重心的重要時機，企業戰略必須以本土為坐標；另一方面，國際品牌對華投資的迅猛增長，及其戰略中心向東亞的轉移，也表露出他們對中國龐大內需市場的欲望超越了生產層面，期待全方面的進駐。正基于此，映美打造出發揮自身優勢的創造性企業戰略，而這一戰略的目的就是為國際品牌提供整體的解決方案。

為實現這一戰略，映美積十數年之功，建成了覆蓋全國的營銷服務網絡，從而可以為國際、國內品牌廠商提供電子信息產品本土制造，以及包括保稅倉儲、中國市場銷售代理、售后服務、維修備件物流、產品客戶化在內的垂直整合服務。CEMS，這一以垂直整合、橫向聯動為特點、基于提供滿足國際廠商完全中國市場解決方案的新型光機電產品制造業發展模式，成為映美始終堅持的一條發展主線。

以客戶為導向的解決方案

在整個市場已經由“技術主導”轉向“客戶主導”的今天，客戶更需要個性化的定制服務。1999年前后，“針打終結論”呼聲日高，搶先拋出這個結論的，是那些虎視眈眈的激光打印機廠商，針打的命運，似乎懸于一線之間。但是映美的陣腳一直沒亂，總結這一原因時，映美總裁歐國倫的解釋是：“在長期的銷售總代理中，映美知道中國的客戶究竟需要什么，一直在產品客戶化方面為代理品牌提供直接幫助”。

針對中國各行業信息化的不同需求，映美不斷創新打印技術和解決方案，一直走在業界前沿。據歐國倫介紹，映美是國內第一家針對醫療、商業、交通等行業需求提出“窗口打印機”概念的企業；也是第一家針對平推票據打印市場，依靠在本行業成本領先絕對優勢打出“寬行打印機，窄行機價格”大旗的企業；更是第一家針對“十二金”配套外設需求提出“電子政務十二金票單打印解決方案”的企業。此外，映美還第一家針對各行業用戶模版設計和套打專門配套推出了“票據證卡通”軟件采用LED技術的高速智能商用彩色打印機。

因此，映美打印機屢獲殊榮，得到各行業用戶和合作伙伴廣泛認可，產品首批入圍中央部委統一采購名單，頻繁中標農稅系統、電信行業、稅務系統的采購大單。映美獨家獲得中國計算機用戶協會打印與顯像分會頒發的“用戶贊譽獎”，首批獲得“CCW最具價值打印解決方案TOP10”，GSX-330K被權威評測機構譽為“針打中的奔馳”，FP-5800K、FP-5900K成為新一代主流通用打印設備。

現在，映美品牌的針式打印機產品覆蓋了從40列到136列，從微打機芯到后臺高速報表打印機的全系列針打機產品，特別是面對即將啟動的千億元規模之巨的稅控收款機廠商，映美也成為中國第一家能夠自主開發和制造微打機芯的專業廠商，這在收款機配套市場中又將會有一番新天地。不僅如此，映美在廣東江門的生產基地，還建有高于10K級標準的精密電子無塵生產車間，是中國首家已經大規模生產投影儀的專業廠商。

從電信、稅務、財政、金融等一系列行業大單中，映美的產品創新和客戶化策略得到豐厚回報。映美也終于用數據證明自己已經成為中國針打第一品牌。據IDC公布的2004年中國市場打印機出貨量統計數據顯示，映美是針式打印機出貨量第一的國內品牌。

力挺渠道 共創雙贏空間

進入2002年以后，由于中國打印設備市場的成熟和各行業信息化的深入，打印設備的需求呈現出多元化的明顯特征，用戶需求和產品的定位出現全方位的市場細分，市場呼喚個性化的打印解決方案時代。隨著2002年國務院《電子政務指導意見》的出臺，中國的行業信息化在“十二金”綱領的指引下進入快車道。在這樣的背景下，映美推出了精心醞釀的十二金完全解決方案，針對十二金工程中不同的打印作業環節、不同的技術需求，依靠映美大規模本土制造、面向行業的客戶化能力和全線的針式打印設備，為“十二金”工程提供完整的打印設備解決方案，全面滿足各種類型的票單打印需求。

攜手渠道，共推品牌，這是映美在品牌建設上又一重要策略。多年來，映美始終堅持“以用戶需求為根本，以伙伴利益為核心”的策略，一方面升級已有的渠道銷售體系，協助渠道加強終端建設，通過培訓會議和渠道會議等形式加強與經銷商的溝通合作。另一方面，進一步開拓行業系統集成商和二三級城市渠道，保證了映美渠道體系的日臻完善，除了原有的打印機渠道外，映美還全面覆蓋了OA渠道以及金融系統、稅務系統、公安系統等重點行業銷售渠道，建立了廣泛、完善的服務體系。此外，映美還在渠道終端建設、渠道盈利能力提升、擴充優勢產品及代理產品線、完善服務體系等方面，給予渠道各個環節以全面有力的支持，推動映美與渠道的共同發展。

映美始終致力于保持穩健、良性發展，攜手合作伙伴，為合作伙伴提供廣闊的提升空間和發展前景。“目前對映美來說，渠道的拉動力更為關鍵，因為映美始終將合作伙伴利益和用戶需求放在首位，合作伙伴是映美發展不可分割的一部分。”映美一位高層如是說。

同時，映美今年也加大了各大城市中心位置廣告牌的投放，一系列務實的舉措為映美獲得了信譽與支持，也使映美品牌日益深入人心。

也正如映美總經理歐國倫所說的那樣：“企業要保證持續的發展，就必須保證持續創造價值的能力；映美的核心競爭力不僅是現在的制造能力、營銷體系、年十幾個億元的銷售額，而且還具有國際化的強有力的資源整合能力。”而這恰是投資人所看重的。時值20歲，映美順利上市，這既是對映美20年發展的肯定，也必將為映美的騰飛注入新的活力與新鮮血液。