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Linksys:中國攻略能否奏效

2005-04-29 00:44:03謝仲良
電子商務 2005年12期
關鍵詞:消費者用戶產品

謝仲良

日前,經過在中國市場兩年多的默默耕耘,作為Cisco子公司的Linksys不但推出了一系列新技術和新產品,而且還迎來了新的中國區總經理金衛東先生。種種舉動說明,Linksys開始了對中國市場的發力。但效果如何,我們拭目以待。

傻瓜式技術亮相

11月22日,Linksys正式推出了其業界首創的SES(Secure Easy Setup)——“一鍵式無線安全設置”,并發布了三款內置此技術的無線網絡產品:WRT54G無線寬帶路由器、WPC54G無線網卡以及型號為WUSB54G的USB2.0無線網卡。

據悉,SES是Linksys針對無線網絡而推出的新型解決方案,具有很明顯的傻瓜式特征:只需按下一個按鍵,就可以實現為無線設備WPA加密的整個過程,從而最大程度地簡化了網絡設置步驟,達到輕松擁有無線網絡安全性的目的。這樣任何人都可以操作,都會操作,且無需再花費時間和精力去培訓、去學習、去掌握。

Linksys技術人員介紹,看似這么傻瓜式的操作,但它卻使用戶拋開了繁雜的網絡設置與對無線網絡安全的擔心,有效地解決了無線網絡的兩大弊端。

據了解,SES還將提供給更多網絡設備、筆記本和其他無線設備的領導品牌,例如HP筆記本和打印機、Linksys路由器等等。

總經理的低調上任

其實,當天帶給公眾的不僅是新產品,還有一張新面孔——Linksys中國區總經理金衛東。截止11月22日的新聞發布會,金衛東來到Linksys公司的時間只有一周時間。據悉,過去的十二年時間里,金衛東一直在惠普公司任職。

是什么原因吸引他加盟Linksys的呢?“首先從個人角度來講,我相信Linksys在中國發展很快,是可以成功的,這是一個最根本的解釋;其次從企業文化角度來講,每個公司都有自己的公司文化,Linksys具有很好的活力,從產品研發到市場推廣反應非常快,而且做法非常靈活。”金衛東說。

俗話說:“新官上任三把火”。但是,金衛東卻在接著面前表現得非常低調。金表示,因為到今天才一個星期,很多計劃還在醞釀當中。不過他強調,今后將在渠道、市場和產品三個方面采取更多的動作。

據悉,在剛剛上任的一周時間里,金衛東已經在內部就人事、業務等方面“做了一些調整”。金衛東指出,在惠普的十二年時間里,自己經歷了不同的位置,受到了惠普各方面的熏陶,因此會把惠普的經驗,特別是管理方面的經驗運用到新的工作中。

在中國的開局很好

雖然剛剛上任,但是金衛東對中國市場已經有了清晰的認識。金指出,首先,中國消費者在購買時的理性化程度還不成熟。受中國現實人口和受教育普及程度的影響,消費者在購買過程中可會有很多偶然性的因素;其次,從消費者對品質要求方面,美國消費者會對質量、品質和售后服務的方面要求比較多;而在中國可能受成本的影響,消費者只注重是否能上網,完全忽略或很少計較其他方面的要求;第三,在產品技術層面,中國市場對許多應用的反應比美國市場要慢一點。

對于國內無線路由器市場上的價格戰,金衛東表達了不同的觀點,認為價格競爭并不是一個好辦法。金指出,隨著時間的推移,消費者會慢慢成熟,消費者關注的不僅僅是價格,而且更加關注產品的品質、質量以及售后服務等問題,價格將不再成為一個重要的因素。

金衛東強調,Linksys對自己產品的定位是一個高品質的、高技術的產品,這也是Linksys的強項。“高品質的價格不是說高的離譜,是一個Reasonable的價格。我們確定在很多方面花了很多精力,比如說模具、技術等,從產品本身外觀和設計來講,用戶是最喜歡的。我相信每個人都想用高品質的東西,只是自身所定的價格線不同。”金衛東說。

金衛東堅信,Linksys將很快會在中國實現快速發展的夢想。金衛東說:“第一,Linksys具有品牌、技術及產品優勢,可以通過質量、服務,而不是壓低價格來為顧客服務;第二,從Linksys公司本身的實力來說,美國、歐洲等地的市場占有率超過50%。雖然中國市場的占有率還不高,憑借著公司的實力,中國市場的表現也將是很值得關注的;第三,良好的市場操縱性,對市場反應速度非常快,同時還能把全球性的經驗轉移到中國市場。”

據悉,經過在中國市場兩年多的努力,Linksys目前已經形成了快速發展的有利條件。根據金衛東的分析,Linksys不但在中國已經擁有了一群忠實的用戶,產品贏得了較好的口碑;而且初步形成了比較完善的銷售網絡。“這個局面是個很不錯的開端,我相信前途是非常光明的。”金衛東自信地說。

金衛東表示,Linksys將在市場拓展、渠道鋪設和產品推廣等三個方面采取新的動作。

與Cisco互補

雖然是Cisco的子公司,但是在許多情況下,Linksys都是以獨立的身份在市場上“拋頭露面”。這使人對他們之間的真正關系不免存在誤解。

不過,在當天的新聞發布會上,Linksys中國區總經理金衛東對此給予了詳細的說明。“總體上來講,Cisco基本上在高端市場,行業、企業用戶市場上非常強;Linksys在這一塊比較弱,但是Linksys在零售和中小型企業市場比較強,雙方之間基本上是一種互補關系。” 金衛東說,“我們希望Linksys和Cisco能夠有機的結合起來,在市場上扮演不同的角色。”

既然是同屬一家企業,金衛東認為,Linksys和Cisco在企業文化、管理理念等方面也是沒有差異的。

據悉,Linksys剛進入中國的時候,就是和Cisco中國公司員工在同一間辦公室里工作。,基本是Cisco的一個部門。

金衛東指出,由于產品的針對性不同,Linksys在拓展業務的行為上會比較獨立,但是因為思科原有的市場也是Linksys需要進入的市場,在資源、信息等方面存在一定的依賴性,所以在這個方面“大家是互相幫助的關系”。

“不是說我們本來是兩個分開的公司到2003年就合在一起了,Linksys在中國來講本身就是Cisco長出來的一個部門,沒什么太大區別。”金衛東說,“如果兩個部門分開也許會感覺有差異,但是如果合在一塊,旁邊的部門就感覺不到太大的差異。”

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Linksys 成立于1988年,是思科系統公司(NASDAQ: CSCO)的子公司。Linksys是服務于個人、SOHO用戶以及小型企業的語音、無線以及以太網設備供應商。Linksys 致力于簡化網絡配置,為用戶提供創新、增值型的產品并實現與各種硬件設備和應用軟件的無縫整合。

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