龐曉丹
2005年元月份公司召開的職代會,特別提出了公司上下必須強化重在執行,贏在執行的觀念,把提高執行力、實現精細化的理念貫穿在工作中的每個環節。
“執行力”是目前企業管理領域比較流行的一個概念,所謂“執行力”就是“執行并完成任務的能力”,或稱之為“執行并實現企業既定戰略目標的能力”。其實“執行”就是“做”,要做的事復雜程度不同,需要的做事能力也不同而已。
企業執行力主要由三個方面因素合成:流程、技能、意愿。流程是指企業運作流程,包括管理流程和業務流程,技能主要是企業成員的職業執行技能,即個人執行力的構成技能,意愿是指企業員工工作的主動性和熱情。
就企業財會人員而言,如何全面提高執行力,實現精細化,從下面幾個方面闡述。
一、健全和完善會計管理制度是提高執行力,實理精細化的標準
作為財務人員本單位制定管理制度包括內部會計管理體系、會計人員崗位責任制度、賬務處理程序制度、內部牽制制度、稽核制度、原始記錄管理制度、定額管理制度、財產清查制度、財務收支審批制度、成本核算制度、財務會計分析制度等等。財務人員在工作中按制度辦事,使員工在執行過程中,有了明確的目標。如果會計制度不完善,給我們工作帶來了許多問題。例如目前會計基礎工作沒有制定出完善的工作標準,內行對熱連軋的收付款憑證沒有原始單據,給查賬和審計工作造成不必要的麻煩。這次領導安排我們和十三冶對賬,清查以前的舊賬,我們加班加點把用戶從88年到2000年的跟太鋼有業務往來的賬目,合同全部查找出來,每一戶都做了欠款說明,但去和十三冶公司對賬,他們公司都不承認和太鋼有業務往來,因為以前因合同管理制度和財務管理制度不完善,這些賬都無法對清,給太鋼帶來了不必要的經濟損失。
二、優化業務流程和管理流程,是提高執行力,實現精細化的基礎
如何去執行領導安排的工作,并且作到精細化,準確度高,而且在不浪費人力物力的基礎上,把工作做得多,又做得細,不是憑經驗在工作,而是依靠數據在管理。尤其是我們財務工作,每一個崗位,每一個流程,都是靠數據在說話,繁瑣的業務流程和管理流程降低了員工再工作中的執行力。
以前我們的每一個崗位,不但人員多,而且工作量非常大,但工作效率較低,比如熱連軋庫,從收款、結算、核算、都單獨設置,人員配備多,到月底,結算人員工作量非常大,從月底到月初連續加班7、8天。主要原因是庫房出庫數據與財務數據系統沒有連接,全靠財務人員手工核對,不僅造成人員浪費,而且執行力不強,工作也沒有做到精細化。現在經過業務流程的再造,收款、結算、核算業務都集中管理,庫房數據和財務數據有效連接,財務結算完畢,即與庫房數據準確無誤,不存在不符進行核對的情況,不僅節約了人力,而且工作也做到了精細化。
三、提升員工的工作意愿,工作技能,是提高執行力,實現精細化的基本條件
有好的工作制度,工作流程,沒有人去干,沒有人用心去干,不具備工作能力的人去干,這個工作也干不好,更不要談執行力和精細化了。怎樣提高執行力呢?作為企業財會人員首先要改變心態與觀念才能提高執行力。我們應該培養這樣一種觀念:沒有任何借口,不找任何借口,把對財會決策的執行到位當成一種紀律。我們來看工作生活中的另一種現象:如果你想要做一件事情時,你會有一百個理由去做,你如果不愿做一件事情時,你同樣會有一百個借口不去做!為什么會這樣?因為現在做任何事情都很難,沒有人能輕易成功。這里面就有個心態問題,觀念問題。有了“要去做,且一定要去做好”的態度,各種借口自然也就沒有了,可能面臨的各種困難也會成為工作的動力。
但是,僅有好的工作意愿是不夠的,要提升員工的整體執行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工,另一方面在企業內部進行持續的職業培訓,進行崗位大練兵活動,使我們的學習能力迅速轉化為行動能力。
要在行動中培養執行力。馬上去做,親自去做,這是現代成功人士的做事理念,任何規劃和藍圖都不能保證你成功,很多企業的核心競爭力和戰略規劃是在做強做大的過程中總結出來的,而不是事先規劃出來的,他們的戰略規劃還在隨著核心競爭力的變化而調整。因此執行時沒有必要計較計劃的周全性,任何規劃都有缺陷,規劃的東西是紙上的,與實際總是有距離的,可以在執行中修改,但關鍵還是馬上去做!
要滿懷激情去做,堅持去做。激情的行動是成功的前提!充滿激情地做了才有體會!第一次做某事總怕做不好,但是不要緊,熟能生巧!我們每個人都記不得自己是如何學會走路的了,但有一點可以肯定,就是我們自己學走路時,絕對沒有因為怕摔跤就放棄,因為走路的愿望是一種激情,而且跑著走、跳著走,象大人那樣這一腳那一腳,站著走!跌倒了,爬起來,擦干淚,不后悔,繼續走,至少我們還有夢,堅持去做就可能成功!許多事情,長期堅持了,結果自然就出來了。一件事情,堅持三個月,你就可能養成一個習慣,習慣了,不做還會感覺缺少點什么。
當然,從企業來說,提高執行力是一個綜合概念,還要靠紀律、靠細節、靠人才、靠管理、靠技術、靠員工價值觀與企業價值觀的一致等等。這里強調的就是要提高對執行力的認識,有了執行力意識才會有提高執行力的行動。