淺析企業文化中的兩個核心要素

解曉紅

市場經濟條件下，企業都在追求樹立長期競爭優勢，以實現可持續發展，而企業持續競爭優勢來源于企業所擁有的戰略性資源和培育的核心競爭力。其中核心競爭力通常可包括企業的技術能力，管理能力和企業文化，優秀的企業文化構成企業核心競爭力的重要組成部分。

企業文化是指現階段企業員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現為企業的使命，遠景，價值觀，行為準則，道德規范和沿襲的傳統與習慣。

企業核心價值觀是對一個企業文化的充分體現，主要表現在：以人為本；用戶至上；質量興企；全面開放；不斷創新。

“以人為本”就是要把人力資源作為第一資源；以人為企業生存、發展的出發點和落腳點，以人為主，堅持理解人，尊重人，關心人，愛護人，培養人，凝聚人，堅持人才戰略，實現人與企業共同成長。

俗話說：發揮好人的因素，企業就成功了80％，充分體現了人力資源對企業的發展是至關重要的。這就需要企業注重人才，重視人才資源。

“用戶至上”就是要始終把滿足用戶需求放在第一位，時時處處都要考慮我的用戶是誰，用戶需要我做什么，我為用戶做了些什么，我還能為用戶做些什么。用戶需求就是我們的需求，因此要與用戶建立良好的長期穩健、合作共贏的關系。

“質量興企”就是要牢固樹立質量是企業的生命，是企業生存和發展的決定因素，要把用戶滿意作為唯一的質量標準，堅持質量品牌戰略，走高質量，高附加值，高效益的精品之路，如同臨鋼企業的發展戰略目標所提到的“創建最具競爭力的中厚板精品企業”，就是要通過實施精品戰略提高企業核心競爭力，進而實現企業綜合實力最強的終極目標。

“全面開放”就是要打破一切封閉僵化狀態，在更高層次和更大范圍參與國際競爭與合作，瞄準世界鋼鐵發展的最新成果，不斷吸收和借鑒國內外一切先進的管理理念、科學方法和工藝技術，打造知名品牌，實現對外對內全方位開放，請先進單位、知名專家來本企業作經驗介紹和專題報告，開闊干部職工視野，增強加快企業發展的緊迫感，積極到先進企業學習、考察、交流、借鑒經驗，為我所用；公司、廠、車間進行管理、技術經驗交流，在學習中共同進步。

“不斷創新”充分體現在我們臨鋼的核心價值觀中，就是要與時俱進，改革一切不適應經濟和國際化競爭的傳統觀念、體制和方法；提高全員學習創新能力，加快新工藝、新技術的開發利用，不斷提升企業管理創新的技術創新水平。創新是企業發展的動力，一個企業只有不斷創新、不斷改革，才能在激烈的社會浪潮中不斷前進，適應競爭的環境。充分考慮我們臨鋼自身的條件，要想在創新中有自己的突破，可以通過以下幾個途徑：

一是危機是壓力，更是一種資源，因此要強化危機教育，樹立忱患意識。只有通過各級組織在職工中經常進行危機教育，給予他們一種“危機感”，使得職工永遠保持著向上的動力，保持清醒頭腦，牢固樹立憂患意識。

二是目標導向創新，有所為，有所不為。圍繞著戰略發展目標，結合企業工藝流程改進，根據市場需要研發新產品，滿足用戶不斷增長的需要。

三是機構整合，流程再造。為了適應企業發展戰略目標要求，公司實施業務流程再造，提高流程效率和效益。

四是資源開發，實施縱向一體化戰略。公司實施新的經營戰略，成立資源開發公司。為企業開發、建設新的能源基地。與此同時，管理創新是創新過程中不可忽視的一項改革，管理創新就是要創造一種新更有效的資源整合模式，這種模式既可以是新的有效資源，以達到組織目標和責任的全過程管理，也可以是新的具體資源整合及目標制定等方面的細節管理，首先要提出一種可行的新的發展思路，并使之有效實施，提出一個新的管理方式方法，因為它能提高生產效率或使人際關系協調，或能更好地激勵企業成員等等，這些都將有助于企業資源的有效整合以實現組織既定目標和責任。

管理制度是對企業資源整合行為的規范，既是對企業行為的規范，也是對員工行為的規范，制度的變革會給企業帶來變化，進而有助于資源的有效整合，使企業更上一層樓，因此制度創新也是管理創新之一。

除了企業的核心價值觀以外，企業的執行力同樣是企業文化中至關重要的一個因素，大到一個市場，小到一家企業，其發展速度要加快，發展的質量要提高，發展的規模要擴大，生存和發展的壽命要延長，除了企業的決策層要不斷善于捕捉發展機遇外，還要有好的戰略，好的班子，好的品牌，好的管理，好的技術和資金，更重要的是要有實施這一戰略的執行能力，因為企業的發展有20％靠企業的決策和策劃，60％靠企業各層管理者的執行力，“執行力”是否到位，既反映了企業的整體素質，也反映了管理層領導的觀念，素質和心態，因而企業“執行力”的培養不能只停留在管理者知識技能層面上，更應著重于管理者的素質、心態和觀念的塑造，而好的執行力通常要考慮以下因素：

第一，好的執行力必須有好的管理團隊

企業發展需要資金技術人才，更需要發展企業的支撐點，這個支撐點不是某個人，而是以某個人為核心的團隊，這個團隊是否協調，發揮作用好壞，首先取決于這個團隊的核心人物，其次取決這一團隊的價值取向和整體素質，團隊作用的好壞，都將對這一團隊的工作效率和工作質量乃至企業的發展速度、規模和和質量產生至關重要的影響。

第二，好的執行能力要求企業領導以身作則

作為企業的領導他的行為將起著很大的指導作用，一言一行將對員工也有很大的影響作用，通過領導執行能力的有效性，將促進員工的工作積極性和動力，領導必須以身作則，對自己的行為要清楚明確。

第三，好的執行能力需要明確管理層的責、權、利

管理層責、權、利是否明晰對執行力的影響較大，不同層次的管理者應擁有權力、利益、應與其相承擔的責任密切相關，而責、權、力不清會使管理出現大量的越位行為。

第四，好的執行力也要有好的管理機制

企業只有通過嚴格的制度管理，打破“人管人”的舊框架、實行“制度管人”的管理方式，才能將管理職能化、制度化、明確管理者的責、權、利，從而避免“多頭領導”，提高管理效率和管理執行力，企業有好的管理模式、好的管理機制、好的帶頭人，明晰的責、權、利關系，員工的積極性、主動性、創造性就會得到最大的發揮，管理的執行力就會強化，管理的平臺就會突破，這是企業提高管理效率，走向長壽的重要手段。

總之，執行力是決定企業成敗的一個重要因素，是21世紀構成企業競爭力的重要一環，在激烈的競爭市場中，一個企業的執行力如何，將決定企業的興衰，能夠最終勝出的企業無不是具有很強的執行力。同樣，一個企業的核心價值觀充分體現企業的內在價值，明確價值觀取向，將給企業帶來無限的動力，實現更大的目標。