析傳統文化與我國民營企業文化再造

摘 要：我國的民營企業家缺少一種理性精神和文化底蘊，以致在發展過程中出現引艮多問題。筆者認為民營企業沖出敗局的關鍵還是在于擺脫傳統文化的負面影響，發揚傳統文化的理性光彩，對民營企業文化進行再造。

關鍵詞：傳統文化 企業文化再造

一、傳統文化對民營企業文化產生的負面影響

1、重人治、輕法治，影響組織的創新能力

民營企業中最常見的現象就是一切老板說了算，就連最簡單、重復性最強的事情也得由老板來決定。老板不可能通曉萬物，正確處理每件事情。此外，老板的決定有時不具有連貫性，讓下屬無所適從。這就是“人治”本身所缺乏的準確性。這種現象常見的原因在于：我國的民營企業大多是家族企業，實行家長式管理，又沒有相應的約束機制，經營中的經驗管理和盲目決策現象時有發生，且容易滋生獨斷專行和官僚主義經營，使企業在不知不覺中失去競爭的活力。

據有關部門調查：我國的民營企業家有50％以上配偶在本企業擔任高層管理工作，已成年子女有20％在本企業工作。企業引入家族關系，使企業由原本比較簡單的人際關系復雜化了，家族關系又會壓迫和屏蔽工作關系。一個人在企業中，既是家族一員，又是企業的一員，會引起角色沖突。這一切都將導致企業目標多元化，企業效率自然下降。家族企業中的家族成員，至少有三個目標：利益收入、穩定的家族生活及家庭關系、防范外人。企業家族網的形成，意味著企業中形成了小利益共同體，這個網阻礙其他人的創新，甚至阻礙他人能力的正常發揮，從而阻礙企業的發展。民營企業中的家長制還會影響決策的科學性。在競爭激烈的現代市場中，戰略決策如果失誤，后果不堪設想。例如，曾是韓國第十四大財團的“韓寶”集團，在沒有對世界鋼鐵的發展前景和世界鋼鐵市場進行科學論證的情況下，借巨款盲目興建“世界第五大鋼鐵企業”一一韓寶鋼鐵公司。當韓寶鋼鐵公司建成投產后，由于國內市場需求飽和，造成產品積壓滯銷，并因此無力償還到期債務而導致公司破產，并連鎖導致韓寶財團破產。

2、企業文化具有過濃的個人意識

大部分民營企業實際上是老板家庭的擴大，企業的管理模式和企業文化就是老板個人愛好、個人志趣、個人行為方式、甚至個人生活習慣的擴大，是老板家族傳統、家庭文化的擴大，完全依附老板和家庭而存在，不是真正意義上的“企業”。

深圳一家民營企業，企業所有日常安排都是由老板和副總經理關在辦公室里做出，一般部門主管難解其意、難以貫徹執行，于是老板助理提出每周召開一次公司例會，公司所有問題擺在桌面上談，老板的所有工作主張和計劃在會上公開討論，讓大家理解后再執行，以便提高執行效率。老板勉強同意了。但例會堅持五次就被老板取消了，原因在于老板覺得很多決策要在會上與部門主管討論太麻煩，而且很多決策老板自己也提不出充分的依據，在公開會議上很難拿出有力的理由來回答各部門的詢問。其實原來，大多數民營企業內部實際上是一種灰色、非理性的個人私下的游戲規則，無法用常規邏輯道理來解釋。久而久之，員工不是以“對”或“錯”作為判斷其價值的標準，而是以權力關系、交情作為價值判斷的標準。這必將導致企業文化的低劣。文化低劣的企業中一個最大的特點就是：個人之間的對立和部門之間的矛盾造成企業整體運作摩擦力增大、阻力增大，從而提高管理成本，影響企業的發展。企業內是否確立了一種尊重個人意志、激勵不同聲音、尊重員工個性，充分溝通的“政治氣氛”是企業是否迅速發展的關鍵。一個企業，只要確立了一種開明的企業文化，不同意見和要求能被充分尊重和認真對待，那么，技術改進、市場拓展、生產效率提升、新產品開發就是一件十分容易的事情。

二、消除負面影響的途徑——民營企業文化再造

“傳統文化是有魅力的，傳統文化又是蒼白的；她的魅力在于其理性認識的光彩，她的蒼白在于其感情思維的朦朧。弘揚傳統文化，用之于現代管理的關鍵，在于澄清她的朦朧，光大她的光彩。”這段話突出了傳統文化理性認識的光彩一一(1)認識、承認人的行為能力是管理的基本依據；認識、承認人的行為能力的不同，應進行不同的管理(2)從人的生物屬性和社會屬性的關系中，認識人的行為能力發揮作用時所必需的社會關系性條件，進而形成科學的價值觀(3)要使“義利觀”成為我們行為準則，必須形成保障性的秩序制度和反映這一行為準則的指導思想，因而產生了“禮”與“仁”的管理理念(4)人的行為能力、價值觀、管理制度、指導思想，是一種有著自己規定性的，處于客觀運動中有著變化可能的客觀存在，要使之在客觀運動中保持和發展自己的規定性而不至于消亡，就必須對其進行主動的主觀培養。其突顯了我國傳統文化的核心價值觀是互利協作取利的價值觀，要求人們在這一行為準則規范下，充分發揮人的專業性行為，充分發揮出人類最本質的屬性“創造性行為能力”，也只有在互利協作條件下，人的專業性創造行為能力才能充分發揮和發展。

由于歷史原因，早期我國民營企業家大多數是當時無法進入主流社會層面的人士，所受教育有限、層次不高，這些先天不足造成了民營企業家們不能光大傳統文化理性的光彩，將“義利觀”這一普遍的價值觀與本企業的特殊行業性質決定的行為準則統一起來，構造出較完整的企業文化結構，從而在發展人本質的基礎上發展本企業。所有的優質企業文化，所有的優質企業基本價值觀，往往都從不同的側面表達了“以人為本”的基本內容。因此，我國民營企業能否克服傳統文化的負面影響，關鍵在于能否對企業進行以人治為基礎的法治管理，以“以人為本”為基本價值觀即以對人的正確理解為前提，再造出反映企業特征的企業文化；消除或最大限度地減少“黑暗壓制力”，把企業內部員工蘊藏的創造力和激情全部釋放出來，企業就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

三、民營企業文化再造的主要內容

目前，盡管國內對“再造”本質的理解有很多種，但根本內容卻是指“重新創造”、“重新設計”、割舍舊的東西而重頭做起。根據民營企業文化存在的弊病，對其企業文化進行再造至少包括以下內容：

1、從整體上對病態企業文化予以徹底舍棄，重新構建起健康的、能長時間促進企業經營業績增長、更高層級的企業文化。

2、對企業多元文化層次或結構的位置重新設定，構建新的核心層次，形成獨特的企業文化運行系統。

3、徹底改變傳統緩慢的企業文化傳播與擴散形式，大幅度減少企業文化生產的程序，明顯縮短其形成與滲透的過程和時間。

四、民營企業文化再造的步驟

1、以“以人為本”的基本價值觀為基礎，提煉企業的核心價值觀

由于企業價值觀是整個企業文化的核心和靈魂，因此選擇正確的價值觀是重塑民營企業文化的首要戰略問題，優質的企業文化，無論具有什么個性，都應該以人為本，把以人為本作為最基本的價值觀，并且把這種價值觀作為其他一切價值觀的基石，從而作為整個企業文化的基礎。提煉以人為本的價值觀就是塑造企業文化的精髓。企業以人為本包含了兩個方面的意思：以人為目的；以人為工具。以人為目的，就是要滿足人的根本需求；以人為工具，就是要發揮人的潛能以服務于企業。其充分體現了對傳統文化的理性認識的主要內容。無論是以人為目的，還是以人為手段，都必須以企業對人性的理解為基礎。以人為本的價值觀還體現了共性和個性的辨證統一。具有不同優質企業文化的企業，具有不同個性的企業文化的企業，在其具體要求中，以人為本的對象往往有不同的側重，例如有些企業更側重于以股東為本，有些企業更側重于以企業員工為本，有些企業更側重于以消費者為本，等等。而我國民營企業文化再造的首要戰略問題在于以員工為本的基礎上，提煉出具有本企業特色的價值觀，引領民營企業走出文化”的誤區。

2、創造條件建立學習型組織

進行企業文化再造是一種人際化的行為，必須有廣大員工的積極參與，才能使再造獲得成功，要想使廣大員工從被動參與轉到向往和追求，就應盡快建立先進的組織形式一學習型組織。在這一組織中，引導和要求廣大員工進行自我“修煉”，為進行企業文化再造奠定雄厚的思想基礎。

3、強化員工認同

一旦選擇和確立企業價值觀和企業文化模式，且員工具有一定的思想基礎，就應把基本認可的方案通過一定強化灌輸方法使其深入人心，具體做法包括：(1)充分利用一切宣傳工具和手段，大張旗鼓地宣傳企業文化的內容和要求，使之家喻戶曉，人人皆知，以創造濃厚的環境氛圍。(2)樹立英雄人物。典型榜樣和英雄人物是企業精神和企業文化的人格化身與形象縮影，能夠以其特有的感染力、影響力和號召力為企業員工提供可以效仿的具體榜樣，而企業員工正是從英雄人物和典型榜樣的精神風貌、價值追求、工作態度和言行表現之中深刻理解到企業文化的實質和意義。(3)培訓教育。培訓教育的形式可以多種多樣，當前，在健康有益的娛樂活動中恰如其分地揉進企業文化的基本內容和價值準則，往往不失為一種有效的方法。

4、鞏固落實，豐富發展

在企業文化演變為全體員工的習慣行為之前，要使每一位成員都能自覺主動地按照文化和企業精神的標準去行事，是幾乎不可能。因此，建立某種獎優罰劣的規章制度還是具有一定的必要性。領導的率先垂范在塑造企業文化的過程中起著決定性的作用，他本人的模范行為就是一種無聲的號召和導向，對廣大員工會產生強大的示范效應。任何一種企業文化都是特定歷史的產物，當企業的內外條件發生變化時，不失時機地調整、更新、豐富和發展企業文化的內容和形式應當經常地擺上議事日程。這是一個不斷淘汰舊文化性質和不斷生成新文化特質的過程，也是一個認識與實踐不斷深化的過程，企業文化由此循環往復以達到更高的層次。

今天，當中國社會開始步入市場經濟、步入工業社會乃至后工業社會的時候，文化自身的傳承規律使我國傳統文化仍然具有不可替代的作用，同時，我國傳統文化中也有很多因素不適應現代社會的發展需要。因此我國民營企業在發展過程中，要批判地吸收傳統文化的精華，以獲得長足的發展。

(作者單位：南昌大學)