企業潛在核心競爭力的綜合評價

為了引導企業核心競爭力的提升和培育，越來越多的學者已開始研究企業核心競爭力的綜合評價問題。雖然評價的方法很多，但在以往的研究中很少涉及企業的潛在核心競爭力。本文認為，企業的潛在核心競爭力是指一個企業在未來某一時期是否能持續擁有核心競爭力以及核心競爭力的大小。準確評價企業潛在核心競爭力，不僅有助于企業明確自身未來的發展潛力，而且有助于不斷更新和培育核心競爭力，從而保持持續競爭優勢。

一、企業潛在核心競爭力的影響因素

普拉哈拉德與哈默把核心競爭力定義為“在一個組織內部經過整合了知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術知識和技能”。也可表述為企業長期的經營實踐中所積累起來，蘊涵于企業內質中的，企業獨具的，支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，并使企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。企業核心競爭力具有主導性、難以模仿性、輻射性和價值性等基本特征。

從企業核心競爭力的內涵及特征來看，只有在企業的領導者和全體員工都參與，不斷學習，對企業的制度、技術、管理、文化不斷創新的條件下，才能不斷發展和培育企業的核心競爭力。由此，我們認為判斷一個企業是否擁有潛在核心競爭力，應從企業文化力、企業學習力和企業創新力三個方面去考察。

1、企業文化力。這是企業核心價值觀、企業精神、企業凝聚力、企業家素質和企業形象有機結合形成的整體。其中，企業核心價值觀是核心，影響著其它要素的形成。企業文化力為企業的自主性學習，不斷創新捉供精神動力，從而為企業核心競爭力的發展提供源源不斷的精神動力。

2、企業學習力。這是學習態度、學習機制和學習成果的有機整體。其中，積極的學習態度是學習力形成的前提，有效的學習機制則是學習力形成的重要保障，而學習成果是學習力成果的一種體現。企業學習為企業文化力的提升和創新力的創造提供知識儲備，從而最終成為企業核心競爭力發展的知識源泉。

3、企業創新力。這是企業創新精神、創新機制和創新能力的綜合體現。其中，創新精神是核心，創新機制是保障，而創新能力則是創新力大小的外在表現。企業創新力使企業通過制度創新、管理創新和技術創新，提升企業能力并形成核心專長和核心優勢，最終表現為企業的核心競爭力。

二、企業潛在核心競爭力指標體系的構建原則

評價企業核心競爭力的標準必然是立足于核心競爭力自身的性質，因此，必須以影響企業潛在核心競爭力的因素為依據，構建企業潛在核心競爭力指標體系，其構建原則如下。

1、科學性原則。建立企業潛在核心競爭力指標體系，必須符合企業潛在核心競爭力指標體系研究的目的和任務。考慮到影響企業核心競爭力動態發展的企業文化力、學習力和創新力的三要素是決定企業潛在核心競爭力的主要因素。因此，構建企業潛在核心競爭力指標體系時，正確分析和把握企業文化力、企業學習力和企業創新力三者的內涵及相互聯系，使各指標設計符合科學客觀的要求，以期達到指標的科學量化。

2、主觀指標和客觀指標相結合的原則。按照上述標準構建指標體系，因為牽涉到如企業文化力一般難以量化的因素，因此，必然會產生一些主觀指標，當然也有客觀指標。這些主觀指標要由人的思想行為、感受來反映和說明，必然帶有明顯的主觀性和模糊性，只能通過主觀評判打分量化。因此，我們既構建主觀指標，又要構建客觀指標，并將二者結合起來，從多個視角全面評價企業潛在核心競爭力。

3、可操作性原則。如果指標體系可操作性不強，那么該指標體系就如同“空中樓閣”，實用價值不高。為此，該指標體系要具有較好的操作性：一是各指標要能涵蓋核心競爭力的四個特征和三個構成要素的方方面面；二是各指標必須含義明確，外延清晰，容易量化，計算方便；三是各指標之間既相對獨立，又相互聯系，組成一個大的指標體系；四是指標體系中設置的指標盡可能少而精。

三、企業潛在核心競爭力指標體系(如下圖所示)