淺談高校圖書館公共文化服務功能的發揮

馬譽菡

摘? 要：高校圖書館本質上屬于公共文化單位，不僅為高校的教育和科研提供信息資源服務，同樣，也是社會公共文化服務的主要機構。然而，當前高校圖書館在公共文化服務功能的發揮方面遇到了一些難題，該文通過分析這些問題，并且提出科研實現高校圖書館公共文化服務功能發揮的有效路徑，從而讓高校圖書館更好地發揮其服務職能，為社會大眾做出更多貢獻。

關鍵詞：高校圖書館? 公共文化服務? 服務功能? 路徑

1? 高校圖書館公共文化服務功能發揮中遇到的難題

1.1 社會公眾參與度不高

現在，很多高校圖書館都會面向社會大眾提供文獻資料借閱等服務，但是，圖書館卻并沒有針對社會中的讀者進行相應的宣傳，很多社會上的讀者，并不了解高校圖書館中的信息資源，讀者必須要進入高校圖書館進行咨詢，才能夠對圖書館的情況有所了解。但是，由于讀者無法通過網絡等比較便捷的方式了解高校圖書館的資源，就導致了高校圖書館對于社會公眾的吸引力不足，很少有社會上的讀者參與到其中來。

1.2 公共文化服務缺乏長效性

在政府的大力倡導之下，高校圖書館意識到自身在公共文化服務方面的責任，開始有意識地向社會公眾提供服務，但是，由于缺乏完善的管理機制和足夠的資金支持，使得高校圖書館的公共文化服務難以長久堅持。尤其是在一些需要耗費較多的人力、物力的服務項目方面，高校圖書館難以承受沉重的負擔，公共文化服務活動無法持續進行，為社會公眾提供服務的效果并不理想。

1.3 數字信息資源的知識產權問題

在網絡信息技術的飛速發展背景之下，高校圖書館的很多信息資源都來源于網絡，而知識產權是當前社會文化發展中最為關注的一項問題。很多高校為了保護提供信息資源的作者的知識產權，明確規定一些特定的信息只能在高校內部使用，這就使得社會公眾無法獲取這些信息，雖然這種做法是出于對著作權人的尊重及其權益的保護，但由于相關制度不健全等原因，無法做到知識產權和公共文化服務兩方面的平衡。

1.4 公共文化服務形式單一

當前，高校圖書館為社會公眾提供服務主要有兩種形式：一種是社會讀者進入圖書館查閱資料，但也只能在相應權限范圍內查閱部分書籍資料，很多文獻信息既不能復制也不能借出館外，使得社會公眾讀者的借閱受到很大程度的限制。另一種是通過網絡圖書館為社會公眾提供檢索和查閱服務，但是社會公眾能夠查閱的范圍也非常有限，相關借閱條款對社會公眾的限制也比較多，這就使得在公共文化服務功能的發揮方面極其有限。

1.5 缺乏完善的管理機制

當前，我國高校圖書館在公共文化服務方面的管理機制還不夠完善，國家還未能出臺系統性的法律法規來對服務工作進行規范。因此，高校圖書館是否對社會公眾開放，能夠提供哪些服務內容，完全取決于高校自身的決定。而高校自身又將圖書館的服務都放在對校內師生身上，忽略了對社會公眾提供服務的重要性，從而使得高校圖書館的信息資源未能充分利用起來，公共文化服務功能也就無法真正發揮。

1.6 未能充分發揮圖書館的優勢

每一個高校圖書館都在長期的發展中，形成了自己獨特的風格，擁有著特定的信息資源優勢。然而，在提供公共文化服務的時候，高校圖書館并未能充分發揮自身的優勢，而是面向所有社會公眾，提供無差別的信息服務，圖書館自身的特色被埋沒，失去了對社會公眾讀者的吸引力。

2? 高校圖書館公共文化服務功能發揮的路徑

2.1 健全高校圖書館相關法律法規

圖書館事業的長久發展，離不開健全的法律法規，為了能夠讓高校圖書館的公眾文化服務功能更好地發揮出來，同樣也需要相關法律法規作為可靠的保障。國家應當針對當前我國高校圖書館發展現狀，制定相應的法律文件，來規范高校圖書館的運作，明確圖書館的責任，使其意識到自身所擔負的公眾文化服務責任，從而重視為社會公眾讀者的服務工作，在更為可靠的法律保障之下，高校圖書館能夠更好地為社會公眾提供信息資源服務，從而履行其作為公共文化單位的責任。

2.2 制定完善的圖書館服務制度

高校圖書館面向社會公眾提供文化服務，并非只是簡單地允許社會公眾讀者借閱資料，更重要的是要制定一系列完善的服務制度，為社會公眾提供人性化的服務。首先，要明確高校圖書館的服務對象，除了面向高校內師生這些讀者之外，還要了解社會公眾之中，哪些人群對圖書館信息服務的需求比較多，并且根據讀者的需求，豐富圖書館館藏資源。在為社會公眾讀者提供服務的同時，也能夠讓圖書館獲取一定的效益，從而推動圖書館的長久發展。其次，要提升圖書館館員的整體素質，通過加強館員的培訓，使其具備專業的服務能力和良好的職業修養，以更為專業化的服務，提升讀者的感受。

2.3 拓寬服務經費的獲取渠道

如今，造成高校圖書館公共文化服務功能難以正常發揮的最為主要的原因之一，就是缺乏足夠的資金支持。為了解決這一問題，國家應當運用財政手段，為高校圖書館提供更多經費，保證其公共文化服務工作正常開展。另外，高校圖書館也應當積極宣傳在社會公眾文化服務方面的作用，從而獲取社會企業和個人的資金支持。除此之外，高校圖書館在為社會公眾提供信息資源服務的同時，可以視情況適當收取費用，以此來減輕高校在圖書館運作方面的資金壓力。

2.4 完善圖書館管理機制

高校圖書館為社會公眾提供文化服務，并不是一項簡單的工作，涉及到高校、社會、政府等多個方面相互配合，另外，為了保證圖書館的政策運營，也必須要加強領導和管理。所以，高校圖書館應當設立專門的管理部門，對圖書館的運營和服務工作進行科學化的管理，制定更為完善的管理機制，保證各項工作能夠正確地開展，從而不斷提高圖書館的服務水平，實現高校圖書館的長久、持續發展，讓公共文化服務功能更好地發揮。

2.5 創新圖書館服務模式

傳統的高校圖書館服務模式已經逐漸地無法滿足當前讀者對于信息資源的需求，為了能夠實現圖書館的公共文化服務功能，就必須實現服務模式的創新。一方面，高校圖書館可以面向社會公眾，提供圖書館網絡平臺服務，讓讀者能夠通過圖書館官網來查閱、檢索所需要的信息，既能夠為讀者帶來更多便利，又能夠減輕圖書館的場館建設負擔。另一方面，要加快圖書館特色數據庫的建設，結合高校特色專業，提升圖書館信息資源的專業性，從而發揮高校圖書館的信息資源優勢，為社會公眾提供更好的文化服務。

3? 結語

綜上所述，高校圖書館在公共文化建設中能夠發揮出重要的作用，然而，從高校圖書館對自身公共文化建設功能進行發揮的過程中，許多因素和問題都制約著高校圖書館這一功能的充分實現，為此，在完善相關法律法規的基礎上，高校圖書館有必要優化自身服務制度、拓展資金來源渠道、強化自身管理并創新服務模式，從而為確保高校圖書館能夠在公共文化建設中體現出更大的作用與價值。

參考文獻

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