小企業要加強營銷管理

一次，在和一位專門生產閥門和暖通的民企老板談話時，說起了制約民營企業發展的原因。當時，這位民營企業家頗有感慨地說：“就現在來說，我認為制約企業發展的最大障礙并不是市場，而是營銷隊伍的不穩定性。企業剛開始發展時，好的業務員都不愿意過來，我們只能矮子里面拔將軍，然后自己花力氣去培養；等后來市場打開了，業務人員也入門了個別業務員卻另起爐灶，干起了挖墻角的勾當，讓企業重新陷入了開始的局面。”

無獨有偶，深圳勁力集團總裁鄭卓輝在一次接受某報刊記者采訪時也講過一個故事：在深圳的一家大型民營企業內，幾乎每天都要發生一起營銷人員自立門戶的事情。對于一個企業來說，流失幾個營銷人員并不是什么大事，但是在流失營銷人員的同時，最可怕的是他們所帶走的大批客戶和商業機密。

綜合以上兩個事例，我們不難得出一個結論，那就是當前部分民營企業在營銷隊伍的管理上確實還存在不少弱點。業績好的時候，這些問題往往沒有得到管理層的重視，但正是這些沒有被重視的因素，在關鍵時刻卻充當起了企業發展的“絆腳石”。

那么，民營企業應該如何打破這種局面呢?

首先，要規范員工隊伍的建設，完善契約管理。市場經濟不支持無條件的用人，在市場經濟條件下人才只有相對的穩定，而沒有絕對的停滯。企業在一定時間內要想擁有一支強勢的營銷隊伍，簽訂合同和利用好法律武器至關重要，一定要避免“設局”捆住員工，而是鼓勵平等簽約。只有這樣，企業才能建起雙方負責的從業機制，好的員工才能留下。

其次，要完善獎懲機制，打擊有損企業的行為。如果雙方簽訂了契約，對于為企業做出貢獻的員工可以明確給予獎勵，而一旦發生了員工侵犯企業利益的行為，企業也可明確對違規者進行處罰。這里，我們贊成通過給予員工合理的報酬和地位讓員工把自己的榮譽和企業的效益緊緊捆綁在一起；從而產全一種強烈的責任感，更好地為企業做出自己的貢獻。