成功的蒙牛，成功的“人”

讀罷《蒙牛內(nèi)幕》一書，不禁思考：蒙牛乳業(yè)何以在成立之時(shí)“一無(wú)工廠，二無(wú)奶源，三無(wú)市場(chǎng)”的狀況下，在短短六年之后，年銷售額達(dá)到百億，成為中國(guó)企業(yè)快速成長(zhǎng)的百?gòu)?qiáng)之冠呢?原因也許有很多。但我認(rèn)為，人的因素是最關(guān)鍵的。

一、行業(yè)里的優(yōu)秀人才做行業(yè)里的企業(yè)。

我們看一看蒙牛乳業(yè)幾位創(chuàng)始人的身份：牛根生，原伊利集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)副總裁；盧俊，曾在伊利擔(dān)任黨委副書記多年；孫玉斌，原伊利冰淇淋公司總經(jīng)理……他們都是行業(yè)里的精英，既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也有管理經(jīng)驗(yàn)。起點(diǎn)高，發(fā)展當(dāng)然就快。為什么?因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念一致，這保證了企業(yè)少走不少論證。檢驗(yàn)的彎路，能夠高速發(fā)展。這也決定著企業(yè)的發(fā)展策略的正確性。既然無(wú)工廠、無(wú)奶源、無(wú)市場(chǎng)，那么就先建市場(chǎng)，再建工廠，再找奶源。如若經(jīng)營(yíng)者不了解行業(yè)特點(diǎn)，沒(méi)有行業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，不懂市場(chǎng)，就絕對(duì)不會(huì)做出這樣的發(fā)展策略。由于創(chuàng)立者都是行業(yè)里的精英，都具有管理集團(tuán)公司的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，馬上想到要做大做強(qiáng)，不會(huì)有一絲的猶豫，更不會(huì)在行業(yè)里辨不清發(fā)展的方向。因此可以說(shuō)，蒙牛的成功是行業(yè)里的優(yōu)秀人才做行業(yè)里的事情，想不成功都難。

二、先進(jìn)的用人策略(合適時(shí)間合適地點(diǎn)的合適人選)。

很多企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)的老板常感嘆缺少人才，其實(shí)并不是缺少人才，而是缺少用人才的人才。李白說(shuō)：“天生我材必有用”。世界上沒(méi)有無(wú)所不能的人，也沒(méi)有無(wú)所能的人。古人說(shuō)，多錢善沽，長(zhǎng)袖善舞。這說(shuō)明每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處，每個(gè)人要根據(jù)自己的長(zhǎng)處發(fā)展自己。這與蒙牛的用人策略是“以崗選人”是一致的，“所謂人才，就是合適時(shí)間合適地點(diǎn)的合適人選，即最適合崗位的人員。離開崗位談人才，就像離開矛談盾，離開船談帆，離開腳談鞋，并無(wú)實(shí)在意義”。這就是蒙牛的人本管理三結(jié)合模式。你的企業(yè)為什么不能發(fā)展?不是沒(méi)有人可用，而是你沒(méi)有用好人，不懂怎么用人。牛根生在一次演講中說(shuō)：“一個(gè)做雪糕的人，他的人才標(biāo)準(zhǔn)就是把雪糕做得全國(guó)消費(fèi)者都愛吃；如果他一會(huì)兒關(guān)心黑奴的解放，一會(huì)兒分析伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，一會(huì)兒又去研究太平洋的地殼運(yùn)動(dòng)……惟獨(dú)做出來(lái)的雪糕沒(méi)人喜歡吃，那他絕不是雪糕崗位的人才”。

三、經(jīng)營(yíng)人員人本管理的思想。

選好人是第一步，用好人才是最關(guān)鍵的。比如，你讓科學(xué)家去搞科研，但你不給他提供實(shí)驗(yàn)室，你不給他提供器材，你不給他提供助手，你還想讓他搞出成果來(lái)，可能嗎?不可能。然而就是這么淺顯的道理，我們很多的民營(yíng)企業(yè)，特別是中小民營(yíng)企業(yè)的老板們卻不明白，卻做不到。其實(shí)，他們不是不明白，不是做不到，而是不想做。說(shuō)到底，經(jīng)營(yíng)企業(yè)其實(shí)是”經(jīng)營(yíng)”人，要“經(jīng)營(yíng)”你企業(yè)里的員工，要“經(jīng)營(yíng)”你的消費(fèi)者，要用心經(jīng)營(yíng)，得人心者才能得市場(chǎng)。書中記錄了牛根生從伊利辭職后去一個(gè)小型牛奶企業(yè)應(yīng)聘的故事，當(dāng)時(shí)牛根生提出的條件是：一、以無(wú)形資產(chǎn)入股；二，必須控股。那家企業(yè)的老板不答應(yīng)，而牛根生卻回應(yīng)到：我是一架印鈔機(jī)。牛根生固然狂妄，但他確實(shí)有狂妄的資本。六年后，牛根生把蒙牛做到乳業(yè)前幾名，而那家小企業(yè)依然在行業(yè)里默默無(wú)聞。從這個(gè)故事中我們可以看到一些中小企業(yè)老板思想中的兩大缺點(diǎn)：一是不愿為人才提供良好的個(gè)人待遇；二是不愿授權(quán)。蒙牛的企業(yè)文化中的兩句話講得特別好——財(cái)聚人散，財(cái)散人聚；小勝靠智，大勝靠德。蒙牛為什么能匯集行業(yè)中優(yōu)秀的人才，是因?yàn)槊膳Ｄ転樗麄兲峁┝己玫膫€(gè)人待遇，解除了員工對(duì)個(gè)人物質(zhì)生活方面的顧慮，這也是員工貢獻(xiàn)才智的動(dòng)力。蒙牛總裁牛根生曾用自己的年薪為員工發(fā)獎(jiǎng)金，因?yàn)榕８钪柏?cái)聚人散，財(cái)散人聚”的道理。人類社會(huì)的基本準(zhǔn)則就是交換，只有誠(chéng)心才能換來(lái)誠(chéng)信。小公司靠智力經(jīng)營(yíng)，大公司要靠智慧經(jīng)營(yíng)。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是“經(jīng)營(yíng)”人，而蒙牛“經(jīng)營(yíng)”的理念策略無(wú)疑是最成功的。