培訓你的司機 修剪你的汽油賬單

[美]劍科譯功受獎

如今油價越來越貴，你不能對培訓繼續置之不理了。

日子一天一天過去了，有的公司還在繼續削減培訓預算，他們總是說，“等到經濟好起來再說吧。”現在經濟正在好起來，但是那些往下砍預算的人到底知道不知道培訓的重要性呢?更重要的是，我們有沒有盡到告訴他們的責任呢?

大家都知道，在車隊維修和保養業中，培訓可提高運作時間和安全、降低成本，但是如何維護和操作車輛在當今甚至更為重要。為什么呢?首先，我們希望以更小的付出獲得更大的成果，這一原則不僅適用于設備，也適用于人。此外，油價不斷上升(石油輸出國組織最近更是聲明，他們要提高油價以彌補美元疲軟給他們帶來的損失)，成本在你的眼皮下繼續一點一點向上攀升。

培訓是一條出路。

最近我在多倫多參加了一個研討會，我在會上發現的一個實例能夠很好地說明培訓的意義到底有多大。這個研討會的宗旨是交流當今以及未來在招募、培訓、保持以及再培訓人員方面的經驗和做法。

這個例子涉及的是加拿大艾伯塔省埃德蒙頓公交系統。這個車隊每年在柴油上要花數以百萬美元。1999年，埃德蒙頓公交的培訓經理韋恩？伯納思看到柴油賬單日益攀升，認為一定會有個省錢的辦法。

“新客車的燃油效率要高得多。”伯納思說，“所以說，要省油就必須從操作這些車輛的人那里尋找答案。”

但是他有什么辦法能說服那些經驗豐富的客車司機減少燃油消耗呢?