本刊答復(fù)讀者關(guān)于客運(yùn)企業(yè)管理資訊的求助

陳主編：

你好。我是山東某運(yùn)輸集團(tuán)的一名員工，最近看了《運(yùn)輸經(jīng)理世界》雜志，感覺真的是薈萃了我們行業(yè)的資訊，真的很好。

目前我現(xiàn)在正在做一項(xiàng)調(diào)研，是關(guān)于“客運(yùn)集約化經(jīng)營如何進(jìn)行科學(xué)管理”的，也就是在集約化經(jīng)營過程中如何科學(xué)地、有效地協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行管理，包括組織結(jié)構(gòu)如何調(diào)整，崗位和人力如何合理調(diào)配，每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位之間如何銜接、協(xié)調(diào)，值班時(shí)間如何科學(xué)安排以及績效考核如何有效開展等。總之，研究內(nèi)容非常實(shí)際具體，同時(shí)也非常細(xì)致深入。我找了一些資料，但都沒有這么具體細(xì)致的。

由于我是去年十月才畢業(yè)參加工作的，對(duì)運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營管理中的一些問題還缺乏了解和理解，這個(gè)課題對(duì)我來說確實(shí)是有點(diǎn)困難的。因?yàn)橹挥辛私饷總€(gè)細(xì)致的工作環(huán)節(jié)，才能將這個(gè)調(diào)研課題做好。我現(xiàn)在也在找一些老同志了解、學(xué)習(xí)，但還十分不夠。您是運(yùn)輸行業(yè)媒體的資深主編，能否幫助我找些有關(guān)的資料呢?您幫幫我好嗎?我將不勝感激，真的很感激。

一個(gè)剛工作、希望得到您幫助的小同志：covsy

2005年6月12日

covsy：

見信好！你在萬科周刊社區(qū)上給我的留言已看到，謝謝抬舉。只是我實(shí)在也不是什么“資深主編”，也跟你一樣是新兵啊，——是去年11月才因?yàn)檫@本雜志撞到運(yùn)輸行業(yè)來的。所以，很抱歉，你的難題我也幫不上什么忙。我將通過我們雜志的老編輯張立平老師等熟知這個(gè)行業(yè)的同事幫你打聽一下，看看是否有這方面的專家或研究者的信息可以提供給你。……