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管理的最高境界就是做到“恰到好處”到底怎樣才能安人

2005-12-29 00:00:00曾仕強
運輸經理世界 2005年11期

中國人受“易經”的影響很大。實際上,中國人讀不讀《易經》關系不大,因為我們在3—6歲的時候,就已經被灌輸了《易經》的思想,而且《易經》中一些高深的道理已經變成淺顯通俗的話在家庭里流傳。

《易經》解釋兩個不同的意義。

1、不易(形而上)是不變的,世界上有許多不變的真理,如太陽從東方升起,從西方落下,潮水會進會退等。

2、變易(形而下)是瞬息萬變的。

世界上有變的部分,也有不變的部分,這就叫易。易是變,不易還是變,叫做變中不易,這就是一切一切都在變,但是有一種東西不變,這個東西就是“變”,只有“變”是不變的,其他的—切都會變。不過有長期、短期而已。長期不變的就是不易,即經,經常在變的叫做權,所以,有經有權。

我們講管理,要注意道理是不變的,而方法是千變萬化的,比如說怎樣才能安人?這就需要變化無窮。

管理有絕對部分,也有相對的部分,絕對的部分叫經,相對的部分叫權,也就是原則不變,方式可變。

從事管理的人要記住,安人的目的是不能變的,不管什么環境都要使他安,但是環境在變,所以方法就要跟著時代改變,安人的目的不變,叫常,安人的方法要變,叫變。所以要有常有變。常的部分又叫經,變的部分又叫權,所以管理又從安人之道引伸出一個“經權之道”。

一、經權之道

中國式管理就是合理化管理??墒窃诤侠砘?,還要注意安人,我們叫做人性化管理,中國人最講“仁”和“義”?!叭省笔前踩酥溃褪怯萌市娜グ踩?,“義”是經權之道,就是恰到好處,管理的最高境界就是做到“恰到好外”。

經權的法則:時中(即此時此地最合適的決策。

1、不可墨守陳規——過去有效的方法,現在不一定有效。

2、應該力爭上游——不進則退,要不斷求取上進。

不斷的求取上進和不墨守陳規,才是管理者應有的想法。

這樣,我們可以把它分為以下幾點:

第一點:取精用宏——牢牢記住緊要原則,進行普遍的應用。

第二點:折衷致當一一折衷不是取中點,而是取合理的做法,要折衷到合理的地步

第三點:因時制宜——時間變了方法就要變,與時俱進,時時刻刻跟上時代,甚至走在時代的前面。

平常要按照常規做事情,叫做守經,非常時期,就要有突破性的做法,叫做權變。

二、經營的要義

1、中國人太聰明,又喜歡取巧,所以必須有經才敢授權。

2、經不可屢變,要使大家明了,以建立常道的共識。

3、各階層應堅守的原則叫經,可變通的部分叫權。

4、經權都是動態的,必須平日多多默契。

三、管理的守經達權

要使中國人敢授權,就要使部屬做到內方外圓或內圓外方。

方;基本原則,是不可變的部分。圓:應該有彈性的部分。 權的后面往往要一個“限”字,就是“權限”,這說明,權是有一定限度的。掌握某種權力,都不可超越界限。

每一個人,碰到一件事情都要想:這是不是在我的權限范圍之內可以改變的?如果可以,我才斟酌去改變,如果不可以,要向上面去請求。只有養成這種習慣上司才敢授權。

四、無可無不可

孔子說:“無可無不可”?!@樣也可以,那樣也可以,結果沒有一條路是通的。

主管不要堅持自己的意見,你只要有目標、有標準,其他應該讓你的部屬自由去衡量他應該怎么做,要給他適當的權限,你要抓住原則,方法要讓你的部屬去權變。部屬盡量發揮自己的能力,達致主管交待的目標,這就叫權不離經。

具體做法可分為幾個步驟:

1、主管要把基本要求讓部屬知道得很清楚。

2、對部屬的要求不要太多,約法三章最重要。

3、規定要詳細說明,灌輸在部屬的腦子里

4、要求他凡事爭取事半功倍,告訴他可以變的是什么,不可以變的是什么。

5,檢查他是否做到了,做得好就獎勵他,做得不好要規勸他,輔導他。

五、權不離經

1、權不離經的意思是:如果你一直變,變到連原則都變掉了,就成了離經叛道,是違反原則的,這不叫變而叫反。

2,變是同質的變,不是異質的變。只有同質的變才會萬變不離其宗,千變萬化不離目標。

3、經必須很慎重,尤宜時時校調、修正。

六、權不損人

1、任何一件事情要改變,都會有人得到好處,有人得到傷害。

2,經不損人才能普遍獲得支持,權而損人,受害人就會阻撓。

3,凡有權宜應變,先讓有關人員參與研討,共析利弊。

4,取得協調之后,上司行命名同意權,3p屬自然會順利執行。

5、實在無法達成協議,上司才出面協但應一本公誠,絕不偏私。

6、在權變中培養自動自發的精神。

七、權不多用

權變是應付緊急、偶發、非變不可的事情,要盡量減少權變,就要常常修改經。

1、權而多用表示“經”有了問題。制度常常例外,;便是沒有制度。

2、權而多用除了嚴重影響常規、破壞組織層次、:養成鉆營風氣外,還會使更多的人對法制失去信心。

3、權不多用才是必要的權變,大家才會諒解。

4、權不滲用可以防止營私舞弊和形成派系,有助于同心協力。

八、經法原則

《易經》中有四個字,要好好記住,即時、位、中、應。其中:

時——時機。我們做事情,應先考廚時間對不對。選擇好做事情的時機。

位——身份。我的身份做這件事合適不合適尸如果不合適,可讓別人去做。

應一一反應。如果時機和身份都合適就去做,做了之后要看反應,隨時隨地進行擾動調整,以求其中。

達成目標是不變,可是怎么樣才通達成目標,卻隨時敷。

只要心很正,意很誠,察顏觀色并不是小人的行為。以不變應萬變,用不變的原則,應付萬變的現象,這就是經權。

原則不能變,目標不能變,管理要求安人不能變,其他都是萬變的。用這種不變的原則,來應付萬變的現象,不管怎么變,都會命中目標。

中國人最懂得持經達權。我們不能有經無權,有經無權的人太固執、太呆板,而有權無經是亂變,要避免有權無經。也要避免有經無權。我們中國人最了不起,有經有權,有不變的部分,也有變的部分,不變的部分要堅持,變的部分要放手,抓住目標,放手讓部屬去發揮。這樣,我們的管理就會有很大的功效。

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