布藝店為什么要搬家

在日本百貨店里紅紅火火的布藝店，為什么在上海的百貨店里找不著出路?

布藝店門(mén)前冷落

林子是一位在日本學(xué)習(xí)工作多年的海歸，以前在日本從事布藝和床上用品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。最近回國(guó)探親時(shí)，發(fā)現(xiàn)家庭軟裝潢受到越來(lái)越多消費(fèi)者的關(guān)注。一番考察后，他覺(jué)得向國(guó)內(nèi)引進(jìn)日本軟裝潢概念的時(shí)機(jī)已成熟。于是去年10月間，他在上海一家著名高檔百貨店里開(kāi)了一家獨(dú)立的布藝館。

從這家百貨店消費(fèi)人流的消費(fèi)能力來(lái)看，林子布藝館的產(chǎn)品定價(jià)并不高，但是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)始終上不去。為此林子做了很多推廣活動(dòng)，甚至在報(bào)紙上做了廣告，但結(jié)果始終不理想。問(wèn)題出在哪兒?

在一位從事家居行業(yè)的經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家的幫助下，他們共同制訂了布藝店下一步的工作計(jì)劃：

1．重新考察布藝市場(chǎng)的消費(fèi)者，尋找布藝店開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)不佳的原因；

2．比較各種不同出路的代價(jià)和成功的可能性；

3．如何重新設(shè)計(jì)布藝店的贏利模式。

重新考顧客需求

消費(fèi)者到底有沒(méi)有布藝消費(fèi)需求?他們究竟是怎么想的?他們的布藝消費(fèi)習(xí)慣又是怎么樣的?

林子選擇了三個(gè)地方展開(kāi)調(diào)查：一是在自己的專(zhuān)賣(mài)店里，二是在家居購(gòu)物中心，三是在集中的布藝市場(chǎng)。在這三個(gè)地方，他們各訪問(wèn)了30名消費(fèi)者，主要對(duì)消費(fèi)者的新居狀況、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、布藝擁有率、價(jià)格評(píng)價(jià)、產(chǎn)品滿(mǎn)意度和服務(wù)滿(mǎn)意度等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。

其中調(diào)查主要問(wèn)題如下：

您居住的房屋是什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)的?

現(xiàn)在您居住的房屋當(dāng)時(shí)在裝修上花費(fèi)了多少錢(qián)?