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一月文錄

2005-12-31 00:00:00
銷售與市場·管理版 2005年15期

總經銷商如伺應對二批商\"另立山頭\"

許多二批商繞開總經銷商,開始單獨運作品牌了。不少總經銷商為此抱怨:不少二批越來越難打交道了,而且照這樣下去,有網絡的優秀二批商會越來越少。《糖煙酒周刊》近日刊文給經銷商提供了以下出路:

總經銷商在產品謀利的基礎之上,需要尋求更高層次的利潤:

1.如果我們看到這些長線利潤的空間--市場網絡利潤(一個成熟健全的銷售網絡絕對具有增值效益)和公司品牌利潤(成熟品牌利潤低,但知名度高,是企業最大的財富)--我們最起碼不會出現克扣二批商促銷利潤之類的行為,這樣可以最大程度地降低二批流失率。

2.消費者永遠選擇自己喜愛的產品,如果總經銷商能夠掌控更多的品牌、企業資源,令二批商不得不選擇你,那么即使二批商謀權了,也不會放棄長期合作的關系。比如,總經銷商可以通過為廠家提供更多的增值服務來牽制和吸引廠家,包括具備較強的市場分析能力,善于區域市場調查及消費特性分析,推出市場或行業信息報告,或者充分發揮地緣關系。

3.總經銷商自己要變強大,讓二批時刻感覺到差距,這樣他們才有學習的欲望,也就有長期合作的潛力。當然,這里的\"強大\"不光是硬件上的強大,更應該是經營質量的提高,比如內部管理、人員素質、服務水平、品牌效益等。文章建議總經銷商站在每一位二批商的立場思考,了解二批商現狀之后,再制定相應的合作策略。

如何應對農村藥品市場開發難點

在農村藥品市場開發中主要存在哪些難點?有哪些解決思路?李從選先生最近撰文進行了總結。

第一,部分醫藥公司組建農村網絡和隊伍,在增加了銷售網絡覆蓋密度的同時,也使得網絡質量變得參差不齊,為企業的選擇帶來困難。對策:企業重心下移,比如設立三四級市場辦事機構,便于及時掌握覆蓋農村的網絡;或者利用農村兩網建設走在前面的公司;也可以利用一些醫藥公司送貨下鄉活動,比如一些擁有小型面包車的從業人員,掛靠在一些醫藥公司下面,自己利用\"小蓬車\"形式開展逐村掃街式拉訂單和送貨活動。

第二,藥品價格低廉,操作空間小,質優高價藥難以上量。對策:通過高品質產品的贈送,或自印產品知識讀物、廣告讀物、墻體廣告,宣傳產品品質和特點,在引導消費時,還可以通過計算治好病的成本分析,說明高價藥實際更省錢,且降低了痛苦;派發帶有農村售點廣告的掛歷也是很好的宣傳方式,掛歷通常能保留近一年時間,能廣泛傳播產品信息。

第三,地域廣闊,配送和開發管理的成本都很高,投入產出不成正比。對策:在一些批發公司進行售點促銷,比如給這些公司的開票員一些開票費用,讓他積極主動開你的藥品,而農村終端只要買回去,可以充分消化,而不用再費力去跑終端;大物流公司正逐步成為主流,利用好它們,可以實現藥品下鄉,比如福建泉州東南醫藥物流公司,具有5000家三、四級終端網絡隊伍,可以覆蓋很多農村;目前一些醫藥公司已經轉為專做農村市場,可以聯合他們下鄉,到農村去召開產品訂貨會,依靠獎品把產品壓向農村,擠壓競爭對手空間。

建材照明類經銷商如何有效掌控終端

建材照明類經銷商一旦面對的零售商數量較多,往往就感覺到無從下手,很難管理好市場秩序,導致亂價竄貨。

經銷商如何有效掌控這些終端網絡呢?程紹珊先生近日撰文提出,采取一系列維護市場秩序的措施,保證終端利益,是解決問題的關鍵:

1.設立準入門檻,加入網絡的終端必須按規定進行產品出樣和售點包裝,相關費用先各自承擔一半,其中終端所要承擔的部分只要保證遵守市場管理規則,一年后給予報銷;

2.實行保證金和終端返點制度,加入網絡的終端必須交納一定數額的保證金,同時設立2%的市場秩序獎,對守規則的終端進行獎勵;

3.嚴格各級價格限制和貨物條碼管理規定,并結合日常的終端巡訪工作,及時掌握各終端的動態進銷存情況,及時把握產品銷售的流量、流向和流速,及早發現和防范;

4.加大檢核和處罰力度,鼓勵各終端相互監督和協同,進行區域聯防,發現亂價竄貨的,零售商可以零售價回購,以一補十,其全部損失由亂價竄貨方承擔。

如果以上措施能夠有力執行,往往能夠保證產品旺銷而價不亂、售點密集但貨不竄,而且還會逐漸克服原來終端的排他性,形成相對密集、布局合理的終端網絡。

在以上操作過程,經銷商還要充分發揮自身區域市場的運作優勢,推出營銷活動幫助終端提升銷量,增進其合作的信心。并進一步引導終端改善自身的管理水平。

不用跟風\"茅臺專供零售商\"模式

從2005年開始,茅臺向武漢中百集團350多個門店提供專供酒。專供酒在外包裝紙盒、瓷制瓶身上加印了\"專供武漢中百\"的字樣和中百的標徽,售價與市場零售價保持一致。白酒品牌專供某個零售商,可謂史無前例。其優勢主要是:以最低成本實現了銷售網絡的迅速擴大,由于廠家直供,增加了超市利潤空間;對抵制假酒有積極意義(甚至比建立專賣店更有效);便于對超市進行價格控制,有效防止其低價銷售和竄貨。

業內認為,茅臺做法給同行提供了參考,其他品牌也可效仿。但王正坤先生近日撰文指出,此類做法存在諸多局限,需謹慎選擇。

1.只有依靠品牌自身拉力即可自然銷售的白酒品牌,超市才會愿與其合作,超市也可借此提高其知名度。因此白酒品牌與超市展開此類合作需量力(市場影響力)而行。當然,一個區域品牌也可以首先在當地的餐飲終端強力運作,讓市場形成旺銷態勢,然后可以對市場限量供應,最后再與超市談判,成功的概率會變大。

2.對名酒來說,\"新模式\"對其他渠道可能會產生影響。某個做茅臺專賣店的經銷商就認為,這種做法將會影響專賣店的銷量。

3.一個品牌一般有許多品種,一個超市不可能把所有的品種都打成\"某某專供\",因此經銷商環節依然不可缺少,廠家不可能將產品全部越過經銷商環節直接做市場。

4.采用這種方式在提升產品品牌形象上作用并不明顯。因此完全可以通過在超市內建專柜的方式來提升品牌形象。

二線品脾導購員應該怎么管

比較一線品牌,二線品牌的導購員隊伍普遍存在以下不足:自信心不足,收入明顯偏低,平均從業壽命短,人員流動較大;難以吸引同行業的優秀導購人員加盟,后備人才更是短缺。

鄭乾宏先生近日撰文指出,以上困境與二線品牌導購員的粗放管理有直接聯系:重激勵輕懲罰,忽視了量化管理,職業發展規劃模糊,缺少良好的培訓機制。

文章指出,面對自身的先天不足,二線品牌要充分挖掘導購員團隊的潛力,對導購員進行梯隊劃分、分類管理,比如:由優秀導購員構成第一梯隊,是終端銷售的主力軍;把有弱項的、需要加強培訓的導購員劃為第二梯隊;第三梯隊即是導購員的后備人才,這一梯隊是導購人員的補充和新血。

文章提出,組建一支高效能導購員梯隊的關鍵是根據導購員梯隊的劃分,制定合理有效的薪資體系,其中應注意:

1.結合當地及行業的平均工資水平制定底薪,二線品牌合理的底薪應略高于一線品牌,從心理上加強導購員的收入安全感。

2.吃大鍋飯不利于提高導購員的積極性和導購員梯隊建設,在制定薪資時應考慮崗位與工資、崗位與責任、·好店與差店等主客觀因素,讓薪水和能力掛勾,有意識制造合理收入差距,不同梯隊導購員的工資應該有區別,以鼓勵后進者。

3.由于導購員歸屬的梯隊不同,派駐商場的賣場環境及所處的戰略地位不同,造成收入差距。在薪資制度上,應充分考慮照顧新人及弱勢門店,穩定其心態,如設置新人保底工資及弱勢門店專項獎勵或補助。

4.有些企業高薪\"挖\"來優秀人員,由于內外有別,很容易導致內部優秀人員外流。因此在制定外聘人員薪資時,應均衡考慮內部第一梯隊優秀人員的平均工資來制定。

白酒區域經理在招商中應注意的幾個問題

陳小龍先生近日撰文提出了一些實戰經驗:

1.經銷商的實力。無論企業能給經銷商什么優惠條件,必須要選擇有實力的經銷商。沒有實力的經銷商通常很容易打退堂鼓,而如果走餐飲和商超渠道,由于這些終端通常會壓很多貨款,沒有資金實力的經銷商很容易會陷入資金困境。事實上,那些覆蓋最多渠道的經銷商通常是最理想的。

2.經銷網絡。任何區域市場都有一兩個比較強勢的酒類品牌,同時,任何市場都可以找到一兩個強勢品牌力量薄弱的地方,我們可以將此作為選擇網絡的人手處。但有一點:沒有網絡的經銷商市場推進速度很慢,這對一年倒一個牌子的白酒業來說,顯然是要警惕的。因此,如果可選擇性不多,而所選擇的經銷商只是覆蓋某些渠道時,你就有必要考慮設置多個經銷商相互補充,不過管理難度會變大。

3.資信度。與其他廠商的合作關系,是否準時打款,在同業中的形象地位等等。在考核中,一定要注意細節:比如,一開始就向企業提出很多條件,如要控制廣告費、要求較大數量鋪底、特別強調批結、索要送貨車輛、倉庫陜小等,這些經營者不是騙子,日后也會讓廠家頭痛不已。

4.對于中小型酒廠來講,全國只要有一兩個地方酒賣得好,市場已經夠吃的了。所以銷售經理在招商過程中必須重視每個區域的經銷商,要保證在小區域內取得良好的銷售業績。尤其要注意的是:銷售經理不要局限于公司銷售方案和策略,而應根據具體情況做出相應的調整,甚至是專為某個經銷商定出相應的方案,并獲得公司總部決策層的支持。這才真正體現出銷售經理走動式招商真正的價值。編輯:范超偉jamesfan@vip.sohu.net

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