《說服》

溝通造就成功，商業就是說服。

我們正身處的是一個溝通無所不在的時代，社會生活中處處存在溝通——商務溝通、談判、求職、同事之間的協作……一個在溝通方式和表達技巧上不夠完善的人是會到處碰壁的，相反，有效的交流卻可以達到事半功倍的效果。

正是針對人們在商務活動和日常工作中遇到的各種問題和困惑，商務溝通大師杰瑞·魏斯曼在《說服》一書中為我們提供了一套全新的溝通理念和溝通技巧，這些理念與技巧讓我們的表達充滿了創造和想像力。魏斯曼告訴我們，成功的說服其實是引領你的聽眾從A點抵達B點的愉快旅程，在這個過程中你首先要認準你的B點，同時牢牢抓住聽眾的興趣和渴望（WHAT IN IT FOR YOU），從對方的興趣和需要切入，以始為終，將你的目標和聽眾的目標緊緊地聯系在一起。然而，這個由A到B的過程并非兩點一線之間的簡單位移。它要求你在每一次演說前的醞釀階段要拋開束縛，腦力激蕩，讓思想自由飛翔。魏斯曼告訴我們：腦力激蕩中沒有“壞主意”！在進行過這樣的精神深呼吸之后，便可選擇一個合適的敘事結構，并賦予每個故事以生命。在書中，魏斯曼教給我們如何充分地關照受眾的心理——要進行心靈推銷，打動人心，你要做的是不斷地尋找WHAT IN IT FOR YOU? 事實上，這其中蘊含的心理學意義，不僅對商務交往起作用，對日常生活中人與人之間的交往也具有非凡意義。

《說服》一書的魔力正是在于：通過對它的實踐，你會發現，你可以引領你的聽眾、客戶從開始時對你充滿疑慮和抵觸的態度（A點），轉變成迫不及待地要按照你所說的去做（B點）！這是一種神奇的力量。《說服》把“強有力的演講”的過程原理展現在我們面前，為我們一層一層地揭開了全球頂級企業成功的面紗，在書中，案例與分析緊密結合，環環相扣。可以說《說服》提供給我們的是一套創造性的解決方案，而不只是一本書，它的創造性不僅在于技巧層面的，更重要的是它從觀念上扭轉了人們的陳舊思維模式，它告訴我們“溝通造就成功，商業就是說服”。

書中每個案例都是一個真實的故事，都是來自全球頂尖企業的寶貴溝通經驗。這些案例被魏斯曼有序地穿在一起，佐以闡釋和歸納，引領我們敲開一扇又一扇的溝通之門。毫無疑問，魏斯曼在書中身體力行地賦予了每個真實故事以生命！在這個意義上，《說服》本身就是一個很好的案例。魏斯曼的《說服》一書，會令畏懼者勇敢，自卑者自信，令那些在崎嶇的經營道路上踽踽行走的人們體會到一種前所未有的自由感。

《說服》一書可以令我們充滿信心地看到一個事實：口才并非天生的，說服力是可以通過各種方法和技巧輕松達到的，不要為你曾經拙劣的演說技巧而氣餒。《說服》為我們解析全球頂尖企業的商務神話，讓我們看到成功與不成功之間并不是一道巨大的鴻溝，其差別可能就是一些小小的動作。成功的溝通實際上離我們這么近，大部分環節都可以在你我的掌控之中，而《說服》一書正是告訴我們應該做哪些準備和努力。

《說服》又是一本清楚明了的商務溝通DIY手冊。它清晰、概括、生動簡潔，提供了高度濃縮的演講原則，幫助我們擺脫各種表達上的枷鎖和束縛。在實用技巧層面，它告訴我們如何利用標題、圖片、表格、修辭和特殊效果等不拘一格的手段，化繁為簡，不僅可以令我們的演說清晰曉暢，同時又起到“四兩撥千金”的不凡效果。

雖然書中所列的解決方案條理清晰、詳盡周到，然而“說服”一詞的天然屬性是動詞，這就決定了它歸根結底是一門實踐的藝術。因此，不管這本書多么的打動我們，如果不起而行動，它仍然只是些空洞的道理。誠如魏斯曼所說：“任何藝術都需要經常練習，才能熟能生巧”，那么還等什么？就讓我們從讀罷《說服》的那一刻開始改變吧！