小區門口左邊和右邊,都是一樣的川流不息,人進人出。然而兩邊的生意卻不同。
(一)走進了右邊的粥店,服務小姐微笑相迎,盛好一碗粥,問:“加不加蛋?”“加!”于是她給顧客加了一個雞蛋。每進來一個顧客,她都要問一句:“加不加蛋?”有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
走進左邊的小店。服務小姐同樣笑臉相迎,盛好一碗粥問:“雞蛋加一個,還是兩個?”顧客笑了,說:“一個。”再進來一個顧客,她又問:“雞蛋加一個還是兩個?”有加兩個的,有加一個的,也有不加的。
一天下來,左邊的小店就要比右邊的多賣出很多個雞蛋,營業總額也多出了百十元,天天如此。
(二)兩個報攤各占小區大門兩邊。價格相同,都是笑臉迎客,可是人們都愿意到左邊去買報。
因為你早上花一元錢在左邊買兩份報紙——《服務導報》及《經濟早報》,當天3點鐘前送還,可以免費換一份《揚子晚報》;而3點鐘后買《服務導報》和《經濟早報》的,只需交五角錢就夠了。就是說,5角看二份、1元可以看3份報紙。(尚陽)