盡人之智 盡人之力 盡己之力

好萊塢的大制作戰爭片，向來都是最吸引眼球的。我們跟隨著故事情節的發展而投入，情緒被畫面的色彩以及光影的技巧牽引得起伏跌宕，從而沒有機會想一下在那個剛剛閃過的鏡頭中，人物間的上下級關系如何；面對挑戰、尤其是激烈的沖突時，人物的反應如何。他們的行為、他們采用的方法以及其中蘊涵著的深刻道理，其實很多都與企業競爭中的道理是一致的。

下面就讓我們從細節開始，去剖析一部好萊塢普通的戰爭題材的影片——《兵臨城下(Enemy at the gates)》。這是好萊塢推出的又一部反映二次大戰的影片，主要情節圍繞著蘇聯紅軍中的神槍手與德國軍隊的神槍手在斯大林格勒的對抗。通過兩個神槍手的對抗來反映世界大戰是好萊塢故事經典、傳統的敘事手法——處理龐大題材從微小的細節開始。

這部電影主要塑造的英雄人物是神槍手瓦西里，但從企業管理的角度來看，實際上有三個英雄人物。

故事從節節敗退的蘇聯紅軍退守伏爾加河畔開始，斯大林格勒背靠伏爾加河。影片開始17分鐘時，在城市廢墟中是德軍的坦克，橫沖直闖，德國兵尾隨著坦克向紅軍戰士尸體密集的地方肆意掃射著，硝煙彌漫中，坦克所過之處留下的是寂靜和悲壯。

鏡頭一 一處花園附近，德國前線指揮所一個前線指揮官，指揮官的助手，兩個哨兵在一個廢墟處臨時休整，此刻在花園已經沒有水的噴水池中，一個紅軍戰士蘇醒了過來，他叫康米薩，他看到了60米開外的這五個德國兵，他從犧牲的同伴手中拿起一支長槍，瞄準了他們。此時，另外一個蘇醒的紅軍戰士也匍匐過來，他的名字叫瓦西里，他悄聲提醒康米薩“不要開槍，敵人會發現我們的?！笨得姿_看了一眼這個士兵，還是瞄準了敵人，扣動了扳機，然而槍中沒有子彈，此時，瓦西里伸手要過了槍，從口袋中掏出五發子彈送到槍堂中，交回給康米薩，康米薩再次試圖瞄準敵人，然而，他猶豫了一下，問瓦西里，“你會射擊嗎?”瓦西里說：“會一點”，康米薩將槍遞給了他。瓦西里開始瞄準五個德國兵中軍銜最大的一個，借著戰場中炮火的轟鳴聲射出了一發子彈，子彈擊中了德國兵的天靈蓋，當時倒地身亡，他的助手回頭看到軍官倒地再次回頭時，瓦西里的第二發子彈已經到了，緊接著是第三發、第四發以及第五發，分別擊中德國兵的頭顱，五發子彈讓五個前線的德國兵瞬間殞命。此時的康米薩已經徹底被瓦西里的射擊技術所震驚。

鏡頭二 康米薩用印刷機印刷著單頁宣傳單，他拿給瓦西里說：“這上面說的是1942年，一個來自烏拉爾的青年，響應斯大林的號召，用槍支擊退德國兵的進攻?！痹瓉?，康米薩是軍隊的政委。瓦西里說：“政委同志，你太慷慨了，如此夸獎我?！?/p>

鏡頭三 赫魯曉夫被斯大林派往前線取代失敗了的前線總指揮，他召集所有的政委商討對策，他的開場白是這樣的：“這個城市不是庫斯克，不是基輔，也不是明斯克，這是斯大林格勒，是以領袖的名字命名的城市，它不僅是一個城市，它是一個象征，如果德國兵占領了這個城市，整個國家都會崩潰。所以，現在我要求我們的士兵挺胸抬頭，英勇頑強，我不想再看到他們被戰火嚇得屁滾尿流。這是你們的工作，你們是政委，就看你們了?！贝藭r，有的政委說：“應該嚴肅軍紀。”另外的人說：“對，不僅要就地正法，還要將他們的家屬流放到西伯利亞，”另一個補充道：“還要作為樣板來宣傳，讓其他的軍官、士兵以此為鑒?！焙蒸敃苑蛘f：“這些我們都已經做了．不是無效嗎?”

此時，從政委的后排響起一個聲音，“給他們希望！”赫魯曉夫走過去，這個政委就是康米薩，他說：“現在我們的士兵不是前進死，就是后退死，他們沒有其他的路了。但是，還有一條路，那就是勇氣，以及對祖國的熱愛．我們應該恢復軍報，報道卓越的事跡，英勇頑強的事跡，要讓士兵充滿必勝的信心，我們應該給他們希望．驕傲以及戰斗的激情。是的，沒錯，是要樹立榜樣，這個榜樣可以號召人們去追隨，沒錯，應該是一個英雄，我們需要的是英雄們！”

鏡頭四 印刷廠在加緊印刷大幅對開的軍報，瓦西里的事跡報道沒有被更改一個字，發布在頭版。隨后，鏡頭閃現，報紙不斷地印刷著，瓦西里在一線擊斃的德國兵越來越多，他成為后方青年的榜樣，越來越多的青年要求加入狙擊隊，要求到前線阻擊德國兵的步伐。

此時，電影完成了最重要的10分鐘，這也是整個影片展示軍隊核心競爭力的關鍵10分鐘，它為整個戰役塑造了一個英雄，一個真實的可以鼓舞其他戰土的、有號召作用的英雄。

這10分鐘的影片讓我們產生了如下的思考：

1．現實是政委不會射擊，或者政委的射擊技術并不高，但是政委需要優秀的射擊技術嗎?

2．士兵的真正的職責除了熱愛祖國以外，戰場上需要的技能又是什么呢?

3．瓦西里擁有優秀的射擊技術，他是否應該被提拔為軍官呢?

4．政委在軍隊中要表現的是什么呢?

5．高級將領如赫魯曉夫，為什么要說“就靠你們了!”這句話呢?

6．高級將領在軍隊中要表現的又是什么呢?

這六個問題已經揭示了企業管理之道。當我們發現張瑞敏、任正非、寧高寧以及王石、柳傳志，他們都有軍隊背景，中國排名前500位的企業高級總裁、副總裁中竟然有200多位有著軍隊的背景。我們發現他們在企業的管理上都有著獨到之處，我們好奇的是他們在軍隊學習到了什么?又將什么帶到了企業管理中?也許就是這六個問題試圖揭示企業管理的核心內容。

他們懂得，在一線的土兵(企業一線員工)應該以業務的熟練為主，而中間管理層應該以人際能力為主，企業高層是概念能力。比如，康米薩政委做的事情不是射擊，而是發現有業務能力高超的土兵，并通過書面的形式來宣傳，從而達到更加廣泛影響土兵的目的。這就是中層的人際能力，但是，缺乏效益的企業中層往往不過是高級業務水平的操作人員，而沒有足夠的人際能力。

所謂人際能力指的是管理和領導，管理是應用規章制度來約束人們的行為，從而達到組織既定的目標，人際能力的另一個方面是領導，領導是使用影響力來影響人們的行為，從而實現組織目標?？得姿_在整個電影中表現的就是這種領導能力。不要誤解中國這些有著軍人背景的企業高層們，他們其實是非常有效地發現著有這種能力的中層，他們如同赫魯曉夫一樣運用著概念來激勵著所有的人，尤其是中層的管理者。他們的競爭力就是概念能力，從而實現盡人之智的最高管理境界。而中層通過管理和領導來實現著盡人之力的中層境界，基層的人是盡己之力的表現。

正如電影中康米薩對女主角所說的：“瓦西里天生就是神槍手，你是天生的語言天才，這個才干可以通過文字來消滅更多的法西斯，我們每個人都有不同的天生的本能?！边@段話高度體現了中層的人際能力，識別人的關鍵技能，從而盡人之力來實現企業目標。當然，一線士兵的射擊能力再高超，如果他不能具備有效的人際能力，他也不會被提升為軍官和干部的。企業是同樣的，企業是需要用人來實現競爭力的，而人是依靠各種層級來盡責的。

盡人之智，盡人之力，盡己之力就是企業從高層管理到基層管理的三個核心競爭層面，也是電影《兵臨城下》揭示的道理，電影中不斷體現康米薩對士兵的布置，關鍵業務能力的挖掘，以及不同的激勵措施。一個軍隊需要英雄，激烈競爭的中國市場，硝煙彌漫的企業競爭的戰場也需要塑造英雄，塑造各種各樣起著激勵作用的英雄。三個層次需要各自不同的英雄，在戰場上有最可愛的人，也有英雄，中國企業家，你需要什么呢?目前中國企業家尤其需要的是中間層的英雄，打造一個得力的中層英雄，這就是這部電影帶給我們的深刻思考!