中國企業跨入中亞國家經營的風險與防范

隨著中亞國家政治體制的改革和經濟結構的調整，這一地區的經濟正在逐步走向繁榮。中國企業想要實施走出去戰略，不斷拓展國際市場，進軍中亞地區，需要防范哪些跨國經營風險呢？回顧已進入該地區投資的中國公司所走過的曲折道路，從那些成功者或失敗者身上，不難發現跨入中亞國家經營的主要風險。面臨這些風險，我們如何應對，這是我們跨國投資決策者應積極對待的課題。

一、中國企業跨入中亞國家經營的風險

1、政局動蕩的政治風險。近幾年中亞國家接連出現顏色革命——2004年11月到12月在烏克蘭發生的“橙色革命”和2005年夏在吉爾吉斯斯坦發生的“黃色革命”。都導致了中亞國家政局動蕩，對在該地區跨國投資經營的企業造成了巨大的經濟損失，突出表現為政治風險。

由于中國改革開放已近20年，這期間中國企業經營成長雖歷經風雨，但在祖國良好的經濟環境和安全穩定的政治環境下成長起來的中國企業進入中亞國家投資，往往很容易忽視政治風險這個因素。這些國家政局的動蕩與否，其政治環境的好壞，對中國投資企業的發展和成長尤為重要。政治風險因素在某種程度上甚至會對中國投資企業造成致命的損傷。

2、政策不穩定性的風險。政策不穩定性之所以是中國企業跨國投資的經營風險，主要是這些國家從蘇聯解體后，正在進行政策和產業結構調整。經濟結構從蘇聯解體后不合理狀態的單一性向多部門與全面性方面迅猛轉變。為了穩定政局，促進經濟，提高國際競爭地位，中亞各國都制定和適時調整產業政策、區域發展政策以及相應的對外開放政策，加緊推進產業結構調整和升級。這類調整的變化可能帶來更好的投資機會，使已實施投資項目變得相對不優化；也可能使已實施項目所享受的優惠條件或待遇不復存在；甚至還有可能使已實施項目由受歡迎行列進入了受限制的“另冊”。如果對當地的投資項目在決策時沒有預見或沒有充分預見到這類變化，沒有在現金流量的分析中納入這類因素，政策變化就必定使投資的現金、人力、物資造成損失，進而影響到企業健康成長，造成投資失敗。

3、文化差異影響經營成果。中亞社會的文化是由不同民族的多種文化組成。中亞地區人民大多是穆斯林民族，主要文化和社會力量因素是突厥——伊斯蘭文化和俄羅斯文化。然而幾千年來的文化積淀，使中國人接受的是佛、儒、道以及近代馬列主義思想文化教育。這與中亞地區社會文化有著明顯的差異。主要表現在：①價值觀的差異。②傳統文化之間的差異。③宗教信仰的差異。④種族優越感的差異。⑤語言及溝通上存在的障礙。尤為突出的是，由于在文化傳統上的差別，在價值觀上中亞地區的人員素質本身文化涵養較高，但生活安排沒有中國人的長遠、周到，他們考慮當前過的好壞多一些，對未來考慮的少。企業會體現出俄羅斯傳統的“高傲”習俗，在企業中便會形成“強力型”企業文化，有一種自然的霸氣。所以，如果中亞企業在中國這種講求禮讓、謙和的環境中發展，仍保持其本土風貌，與中華傳統文化產生格格不入之處便亦是事所難免的了。為了突破這種由于文化差異而引起的經營與管理上的不便，中國投資企業對“文化差異”要給予足夠的重視，從用人、員工培訓、制度制訂等多面給予考慮，方可避免由于文化差異處理不當給企業造成經濟損失。

4、跨國管理人才的貧乏。代表中國企業到中亞負責企業管理、財務管理、市場營銷管理，或從事技術指導與管理的工作人員，要具有語言能力，領導協調等方面的能力。而具有這幾方面能力的人，當前很少，因而人才貧乏問題突出。尤其是懂得當地法律和熟悉當地文化的人更少。在中亞國家從事國際收購相當復雜，而國內的企業經理人普遍缺乏相關的財務和法律經驗，更缺少這方面的專業人才，往往過于依賴國外的銀行、律師和一些國外中介機構，這不僅影響正確、及時、科學地決策，有時候還會因合同缺陷等原因上當受騙。

5、經營成本的波動性。在中亞國家投資經營，由于環境變化、政局動蕩、經濟市場發展的初級階段、原材料供應短缺，其經營成本也有不確定性。尤其畜牧行業的農副產品的市場價格波動就很大。如糧食由于天氣原因收成不好，畜牧行業原料供應價格波動劇烈，生產成本就會有非常大的波動。尤其，當今全球能源緊張，該地區的油、電、水的價格幾年來漲幅大約20％－40％。同樣物資的調運，使得運輸成本也大大增長，還有人工工資都是變化的，因而，考慮成本的變化，是保證投資是否能夠安全收回同樣不可忽視的風險因素。

二、跨入中亞國家投資經營風險的防范

由于中國企業進入中亞地區投資面臨著：政治風險、政策不穩定風險、文化差異風險、管理人才貧乏的風險以及經營成本波動等諸多因素，以及很多想不到的問題出現，我們必須以認真的態度，科學的思維，嚴謹的工作流程做好風險的防范。

1、建立防范政治風險的體系。防范上述風險的科學方法就是建立完善的風險管理體系。完善的風險管理體系包括下列內容：法人治理結構；風險管理組織；財務運營和公司運營的政策與程序；內部審計系統（包括機構、手冊等）。建立完善的風險管理體系一般要經過一個較長期和痛苦的過程，經常要涉及到管理結構的調整，權力結構的整合，作業流程和財務流程的重整。以實現風險防范科學體系的建立。

2、提高管理者的素質，制定企業行為規范。跨國經營的興衰成敗與企業經營者本身素質有著極其密切的關系。跨國經營者必須要有防范風險的意識和至少需要具備以下四種基本素質，才能使跨入中亞國家的企業經營成功。首先，經營者要能接受新的挑戰。企業要有活力就必須對變化的環境作出迅速有效的反映。要做到這一點就要求企業領導人對其經營環境非常熟悉。第二，企業經營者要是技術型的工商管理人才，既懂工商管理，又懂工程技術。第三，現在企業要取得成功在很大程度上取決于其領導人運作資金的能力。企業經營者對金融市場要有充足的知識。第四，企業能否成功還取決于他們對人力資源的管理和培養。經營者也要盡快制定出企業行為規范與適應當地法律的企業內部規章制度。從建設跨國企業文化入手，以企業的共同價值理念培育企業員工的行為規范，以企業的共同價值理念統一員工行為方式。采取注重企業的先進人物，以先進典型為楷模，從這些企業的先進人物身上把企業文化和企業共同價值理念人格化，使這些先進人物成為企業全體員工行為的榜樣。鞭策廣大員工忠誠企業，愛崗敬業，與企業同步前進，同步成長，與企業同悲喜共命運。

3、加強多元文化管理。文化不是一種個體特征，而是由某個（些）群體所共有，一個國家、民族、地區具有自己獨特的文化特征。這種特征形成整個社會的主流意識，另外，在不同標準的劃分下，可以形成不同亞層或亞群文化。跨國管理活動與不同的文化相結合，形成了不同的管理哲學和管理風格。中亞國家是以“理”為中心的管理文化，中國是以“情”為特質的管理文化。以理為中心的管理文化注重后來居上，善于對人家成功的管理模式進行改進；追求功利而犧牲道義，追求群體利益而犧牲個人。以情為特質的管理文化，則注重發掘人的內在潛力和積極性，強調管理的“人和”效應。偏重于人的作用和價值實現，對制度管理和條例管理比較松懈，在強調人事關系方面，理性精神表現得不充分。我們的企業跨國經營必須重視對員工的培訓，以加強多元文化的交流與溝通，達到員工隊伍的穩定，工作效率的提高。在管理文化上取長補短，相互融合。

4、適應經營環境，管理人員本土化。跨國經營要求組織具有適應環境的彈性，整體組織綜合效能較高。為實現某一特定目標和任務，經營者要重視人力資源開發工作，穩妥推進管理人員本土化。實踐證明，使得管理骨干本土化達到70％是很合適的比例結構。這種模式能夠達到實現職能的重新組合，增強企業適應當地政治經濟及公共關系良好的目的，同時還能保持在多元文化環境下，保持投資企業管理的模式和風格，并可提高管理執行力。

5、敢于采取創新管理以適應新環境。跨國經營面臨著各種風險和多元文化的環境，在新條件下經營者要敢于創新，以達成經營目標為動力，建立高效的運行機制。所謂創新管理，一是指能快速適應異國經營環境的急劇變化，不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新、組織創新和市場創新，把創新滲透于管理的全過程，作為經常性的主要管理職責。二是每個管理者，都應成為創新者。每個企業都要為全體員工充分發揮創造才能建立新的機制。三是企業個性化。在激烈的競爭中，一味模仿別人的企業是難以生存的；成功的企業，必將是具有個性化特征的能夠創造出與眾不同獨具特色經營方式的企業。只有一切從實際出發，建立一個適應異地的組織機構，擁有一支敢于創新的管理骨干，跨國企業才有生命力，企業才會成長。

（作者單位：西安交通大學管理學院）