虛擬企業是指有共同目標的兩個或兩個以上獨立的企業為謀求發展(長期和短)而在機會來臨前事先建立起來的一種基于信息資源共享、核心能力互補的企業運作模式。共同目標指當市場機遇出現時,各企業有抓住機遇進行發展的共同愿望,而且有必要通過合作來實現發展的目標;謀求發展指謀求長期或短期的發展,這要根據市場情況的變化來確定合作期的長短,但一次合作結束并不意味著合作的結束,而是各成員企業等待下一次的合作;機會來臨前事先建立虛擬企業意味著一種“合作預備”關系,指企業之間在機會來臨前組成虛擬企業,形成無形的虛擬供應鏈,一旦市場出現商機,各利益相關成員企業迅速結合成現實供應鏈,把握市場機會,滿足市場需求,節約了伙伴選擇的時間,節省了交易成本,同時獲得較好的經濟效益與社會效益。信息資源共享指企業打破傳統信息保密的不平衡狀態,使虛擬企業各成員通過快速、正確的信息傳遞,做到及時溝通,迅速地對市場變化做出有效的反應,增強各成員企業的應變性,在競爭中處于有利的地位;核心能力互補指在市場高度細分、生產和服務高度專業化的環境中,沒有哪個企業實力強大到在每個領域都能呼風喚雨,這就需要企業著力發展自己的核心能力,而把一些非關鍵業務外包給其它企業來做,以保持自己長久的競爭優勢.在本文的定義中,并沒有提到動態性,虛擬企業被廣泛地認為是一種臨時性的動態聯盟,市場機會消失,目標完成虛擬企業也就解散。其實組建虛擬企業的最主要目的是要維持企業長期發展,動態的虛擬企業同時也增加了企業的風險,會有投機主義成員企業破壞虛擬企業的協議,如果一直處于動態的伙伴選擇活動之中,會耗費企業的精力,也會耗費時間影響機會的把握。
虛擬企業的特點
1、界限模糊,概念淡化。虛擬企業打破了傳統意義上的界限和層次分明的企業模式,使企業關系更加緊密,形成“你中有我,我中有你”的企業網絡。虛擬企業不是法律意義上的完整的經濟實體,不具備獨立的法人資格,一般既沒有辦公中心,也沒有組織圖,不存在層級和縱向一體化.
2、突破時空,系統復雜。從本質上講,虛擬企業是一個復雜開放的巨系統,規模復雜,功能目標多樣,且維數高、空間大、影響因素眾多,并且有極大的隨機性,有的還受制約于主觀因素影響,而且虛擬企業也使企業之間的關系變得更加復雜,一個企業甚至可能從屬于幾個虛擬企業。
3、并行作業,適應性強。在虛擬企業中,各個團隊將實時地通過計算機網絡在一起一旦有商機就按程序工作,進行協作,并行作業,而不是串行作業的工作模式,不僅節約了時間和成本,而且以此實現的相對獨立的工作還促進了各參與企業發揮各自的核心競爭力,使虛擬企業整體資源優勢得到充分發揮,更有效地配置自己的資源。
4、信息共享,反應及時。虛擬企業使成員企業,可以利用同一實時需求信息,共同采取行動,以最快的速度來滿足客戶的需求,這是虛擬企業最大的好處,一旦出現商機或需求,各利益相關企業就迅速行動起來,以滿足市場的需求,直接減少了傳統虛擬企業選擇伙伴的時間和成本,反應更及時。
5、互信合作,實現多贏。虛擬企業是由若干個有共同目標和合作協議的企業組成,成員之間可以是合作伙伴,也可以是競爭對手,改變了過去企業之間完全你死我活的輸贏關系,而形成一種多贏關系,但這種合作的基礎是各成員企業的良好聲譽及成員企業的之間的相互信任,只有這樣才能實現多贏.
6、核心互補,專業性強。成員企業之間通過核心能力的互補,可以為市場提供更專業的產品和服務,而且成員企業合作不僅提高了技術創新成功的可能性,還有助于避免重復性競爭、分擔技術創新的高昂成本,使各成員企業專注于自己的核心競爭力,以維持長久的競爭優勢。
7、資源共用,優化配置。組成虛擬企業以后,成員企業可以利用建立起來的信息互聯數據庫,與相關成員企業進行合作,利用對方的資源,可有效避免資源的浪費和重復建設,這是組成虛擬企業的最大好處之一。另外,企業再也不用擔心找不到合作伙伴,各企業之間真正建立起來一種合作發展的戰略伙伴關系。
組建虛擬企業的條件
1、具有合作發展的觀念,這是組建虛擬企業的首要條件,亦是現代企業必須具備的新現念。一個企業即使再強大,在高級買方市場時代也必須要有合作競爭的意識,否則就會被殘酷的競爭所擊敗。如果沒有合作的觀念就不會與別人進行資源和信息的共享,也不會被虛擬企業其他成員所接受。
2、具有良好的社會聲譽,這是組建虛擬企業的先決條件。擁有良好的社會聲譽是企業進入虛擬企業時評估的重要指標,包括社會責任感,美譽度與知名度的匹配等。
3、具備一定核心競爭力,這是組建虛擬企業的基礎條件。未來企業沒有核心競爭力就沒有生存的資本,對其他成員毫無幫助的企業不會被其他成員企業接受,也不會被競爭激烈的市場所容忍。
4、具備一定的信息管理功能,這是組建虛擬企業的支持條件。虛擬企業有效運轉的工具就是強大的網絡系統,通過虛擬企業數據庫各成員企業之間迅速傳遞商機信息,進行有效的協作,如果缺乏一定的信息管理功能就無法與其他成員企業進行及時溝通。
5、具有良好的管理人員和職工隊伍,這是組建虛擬企業的重要條件。企業的管理人員和職工隊伍只有從心理上接受虛擬企業的觀念才能對虛擬企業有更好的理解,對虛擬企業的運作協議更好地執行。
組建虛擬企業的方法
1、經濟組織倡導建立。可以是國際經濟組織或國內經濟組織利用其在經濟方面的影響力,倡導在自己影響范圍內的企業組成虛擬企業。
2、一國或幾國政府引導創立。有一國或幾國政府合作引導自己的企業組建虛擬企業以加速發展自己的經濟。
3、企業自主建立。跨國公司或有實力的企業在一定范圍內組建虛擬企業,這樣的虛擬企業可以是全球性的或地區性的。
組建虛擬企業應解決的問題
1、評價標準的制定問題。由于各個企業所從事的行業不同,性質不同那么制定評價標準時必須根據企業的具體類型和情況來制定,這樣就增加了組建虛擬企業的復雜度,需要各個成員企業合作制定。
2、報酬分配問題。各成員企業組成虛擬企業目的是為了得到經濟利益,因此,各利益相關企業之間的利益分配是一個很重要的問題,需要各成員企業在組成虛擬企業時共同起草一份報酬分配協議,以便于日后的合作。
3、協調問題。如何協調虛擬企業的各成員企業的關系,是虛擬企業管理的重要內容。由于各實體單位的管理者和人員可能來自不同地區,甚至不同國家,受不同的文化、教育等環境影響,所形成的企業文化肯定存在明顯的差別,而且對于虛擬企業而言,外部協調和外部治理要比內部協調重要得多,這直接影響到了企業治理結構的安排,向以企業內部資源配置效率為核心的傳統治理結構安排提出了挑戰。
4、成員企業的選擇問題。對成員企業的選擇評價是一件很復雜的事,對具體評價標準和指標的確定,以及不同企業由于企業性質不同而對影響因素和評價指標的確定也會不同,這樣由于虛擬企業成員種類復雜,對具體企業的評價也就非常復雜。
5、數據模型的統一問題。在組成虛擬企業之前,各成員企業的信息系統和數據標準各不相同,有時甚至是相沖突的,因此,要想使虛擬企業內的信息達到迅速有效的共享,就變的非常困難。這就需要各成員企業在組成虛擬企業之后對信息系統和數據標準進行統一,共同開發運用一種信息系統和數據標準,這樣做有很多困難,也需要大量的資源投入,但從長遠來看,這對虛擬企業的成功運作意義重大。
6、信息的安全共享問題。在虛擬企業這個命運共同體中,信息共享是關鍵,各參與方的工作效率都會影響虛擬企業的整體效率,但在科技高速發展的今天,信息網絡,固然能帶給客戶以便捷、及時的管理和服務,但同時也隱藏著巨大的信息安全風險,如何保證虛擬企業整體運作的安全是事先必須解決的問題。
(作者單位:大連海事大學經濟與管理學院)