勞拉·莫里特：移動搜索新機會

勞拉·莫里特簡介：

美國移動營銷協會（MMA）CEO。她在高科技行業產品管理和營銷方面有超過14年的經驗。而美國移動營銷協會在世界16個國家擁有超過250個會員。

前瞻觀點：對于全球的移動運營商來說，移動搜索都將成為下一個重要的創造價值的機會。這種商業生態環境將大大增加人們購買移動內容、實際商品以及當地服務的方式，并代表了未來幾年移動業務方面最有效的市場投資機會。

盡管Google、Yahoo！、Amazon和eBay這些大牌網站的經驗已經證明Internet是一種極為有效的銷售和營銷渠道，然而移動網絡也正在顯示出巨大的潛力。全球共有20億手機使用者，而手機作為人們最方便的信息溝通渠道，預計移動經濟有可能會侵入網絡經濟的地盤。

而移動搜索的收益將超過Internet搜索的收益：首先，人們隨身攜帶手機，進行搜索非常方便；其次，電話能夠簡單快捷地連接消費者和營銷人員；再次，通過移動用戶的搜索活動，可以得知用戶的購買意向。

隨著手機使用者和手機信息獲取方便程度的增加，對移動信息和服務的需求也會隨之增強。我們相信再現移動營銷模式將會帶來巨大的收益。2005年全球搜索的收益為55億美金，據預測到2008年，這個數字將會達到110億美金。如果，移動搜索能分得一定的市場份額的話，必將取得超額價值。

更加貼身的移動搜索

如今，移動用戶搜索個性化鈴聲，可下載的音樂和視頻，有時候他們也用自己的手機查找最近的酒吧的電話，或者是美國首都在哪里之類的信息。根據美國移動營銷協會的預測，和覆蓋范圍比較廣的網絡搜索相比，移動搜索將更加符合移動的特點。

目前來看，手機和移動搜索主要還是集中于個性化和娛樂的用途，但移動搜索其實還可以有更多的用途。比如說，在你旅行的時候用手機查找當地的地址，或是在去機場的途中查詢飛機是否正點……這個時候，利用手機都可以迅速地查找到相應的信息。

移動搜索和一些網絡搜索的功能非常類似，手機用戶用手機搜索信息一般是更期待獲得那些問題的答案或是可行的方案，而不是一些可以獲得更多信息的鏈接。而和電腦相比手機有如下優勢：

1、手機總是能被隨身攜帶，而且總是處于開機狀態。而且不管是在家、還是在辦公室或是在飯店，用戶可以隨時隨地搜索自己所需要的信息。

2、查到信息之后可以馬上撥打電話。

3、在進行移動搜索時，用戶處于一種更容易產生購買的氛圍（或者說是處境）。大多數時候，他們處于一種正要出門去購買的狀況。

當然和電腦相比手機也有一些不足，比如，電腦的屏幕比較大，可以顯示更多的內容；電腦有很舒適的鍵盤，比較方便信息的輸入等等。

除了這些顯而易見的不同之外，未來的移動搜索應用將會根據用戶的需求提供個性化和定制化的信息。根據用戶的性格、地理位置和行為方式以及個人興趣的不同，提供不同的服務。這樣移動搜索所提供的搜索體驗將會更加精彩。同時，移動搜索還能將地點作為一個附加的搜索參數，這樣進一步加強了搜索結果的針對性。而然，移動搜索的未來發展態勢還依賴于移動運營商對隱私和責任的控制。

受惠移動營銷“三角”

通過形成一個良性的循環，移動搜索引擎將為用戶、營銷人員以及移動運營商三方都帶來益處。用戶通過移動搜索引擎去找尋自己需要的信息，營銷人員則可以通過移動引擎展示自己的相關產品和服務，移動引擎提供用戶尋找的信息。運營商在為用戶提供更多、更好的服務的同時，帶來新的收益。

可以說通過移動搜索，用戶得到了他們需要的信息，營銷人員為他們的產品找到了顧客，運營商在提供更好的服務的同時，賺到了更多的錢。應該說，這個經濟生態代表了近幾年來，移動業務方面最有效的市場投資機會。