網上購物成為中國新一輪熱點

根據AC尼爾森2005年11月10日的調研結果顯示，63％的中國網民曾經網上購物。伴隨著中國互聯網的快速增長，中國將會成為網上購物的巨大市場，新一輪的網上購物熱潮正在中國掀起。AC尼爾森中國區董事長高恩指出：“我們近期做的關于電子商務研究顯示：全球的網上購物都呈現了上升的趨勢，中國的網上購物人數也在快速增長。年輕的中國男性更熱衷于網上購物，他們大多受過良好的教育。這從另一個方面預示了中國網上購物的良好發展前景。”

AC尼爾森的此頂調查關注互聯網用戶網上購物的感受及過程，包括上一次網上購物的時間、所購物品(圖1)、付款方式以及最常用的銀行卡和最喜歡的付款方式。在本次調研受訪者中有高達63％的人確認他們近期至少有一次網上購物經歷，但是這個百分比還是比全球的和亞州區的低，在全球和亞太區的這一數字分別是77％和70％。

網上購物支付方式：對發卡機構來說，挑戰和機遇并存

與全球和亞州的數據相比，中國的情況非常獨特：大多數的網上購物者會選擇貨到付款(34％)，其次是銀行轉賬(31％)，只有26％的網上購物者會選擇信用卡支付，和排在第四位的匯款相比，優勢并不明顯。

高恩說：“這一發現和我們近期針對其他地區和國家的消費者研究一致，它表明在不發達國家和市場，網上購物者的顧慮主要是付款安全，同時在發達國家和市場網上購物者要求成熟可靠的付款方式。對于發卡機構來說是挑戰和機遇并重，對于準備加入這場競爭的機構來說，他們從這個研究中可以發現更好地了解什么是促進發展的制勝因素。”

中國的網上購物將會迅速發展

盡管現在中國網上購物人群還是局限于特定消費群體，然而考慮到中國龐大的人口總數，以及上網人數顯著地增加這些因素。AC尼爾森認為中國將是一個潛在的網上購物的巨大市場。中國互聯網絡信息中心的數字顯示，到2005年典型的中國網民是年輕的、未婚并受過良好教育的中國男性。超過半數的中國網民年齡不到25歲，同時三分之一的網民是學生。中國網民的平均上網時間是每周13．4小時，三分之二的人在家里上網。

另外，中國互聯網正在顯著發展，從上世紀90年代開始以每年以300％的速度增加。根據中國互聯網絡信息中心的數字顯示，到2005年中國網民人數達到一億多人，僅次于美國，全球排名第二。高恩說：“我們可以預見今后幾年中國的上網人數將會持續的穩步增長，這將會為網上商業搭建一個更廣闊的平臺。”鑒于中國的網上購物者以受過良好教育的年輕人為主，AC尼爾森認為，這也預示著在今后五到十年，隨著這一人群的成長，他們將成為社會消費的主體力量，他們的消費模式將會對社會消費習慣產生極大的影響。