面對護短的家長

“刺猬說自家的孩子光” 王麗娜

幾年前的暑假，帶著兒子回老家和母親小住。有一天晚上吃過飯閑坐的時候，話題扯到了孩子的長相上，我沾沾自喜地說：“咱家的林林生得挺端正的嘛!”母親笑了笑，說：“‘刺猬說自家的孩子光，屎殼郎說自家的孩子香?！睦镉谐蠛⒆?孩子都是娘心尖兒上的寶貝!”

幾年過去了，工作中每每和學生的家長打交道，心里總是想起母親說過的那句俗話。尤其是遇到有些護短的家長，母親的話更是幫我平息了很多可能的爭端。試想，孩子犯了錯被請到學校來，家長會是怎樣的心情呢?或者是孩子經常違紀不聽勸誡需要管教，或者是孩子打架闖禍捅了婁子需要處理，家長最大的希望是孩子制造的麻煩不要太大，事情的后果不要太嚴重。也許正是這樣的心境使得他們在聽老師談孩子時，總是忍不住要為孩子辯護。當我們向家長陳述學生的問題時，言辭之間我們傳遞出來的信息，是對孩子“滿身是刺”的厭煩之情，還是期望孩子改正錯誤的急切心情呢?

如果家長從我們的話語里真切地感受到，我們和他們一樣不只是看到了孩子身上的“刺”，同樣也看到了孩子身上的“光”；我們和他們一樣擔心孩子學壞，盼望孩子變好，并且因為孩子是我們的學生而對孩子的未來充滿了期待和信心；我們請他們來是為了共同探討教育孩子的方法，而不是為了泄心頭之憤。請相信，即使是再護短的家長也會平心靜氣坐下來和我們一同面對學生存在的問題。

泰戈爾說：“我愛他并不因為他好，只是因為他是我小小的孩子?！蔽蚁胱鳛榻處熋鎸ψ约旱膯栴}學生，一定要明白：只有熱愛人才可以懲戒人。只因為他是我們小小的學生，我們必須學會像孩子的父母那樣在孩子的“刺”里發現他的“光”，欣賞他的“光”，信賴他的“光”，并且借著這一份發現、欣賞和信賴，贏得家長對我們教育工作的支持和配合，也讓每一個孩子都擁有更加美好的人生。

“護短”也能護出奇跡 王躍強

作為班主任或一般老師，有時發現學生身上的問題后，雖一心為了學生好，但心太急切了，和家長溝通、交流時，雖能把孩子的“小病”說明白，但下的藥量太大、太猛——夸大、數落孩子的缺點和不足，就容易導致家長認為孩子在老師那里得不到應有的溫暖和尊重。他們想讓孩子重新得到老師的喜愛和關心，因為孩子是他們的希望啊!所以，他們護短的心情我們要理解!況且有時他們護的并不是短。但愿我們能從下面的故事中受到一些啟迪。

一個孩子上幼兒園時，老師對孩子的媽媽說：“您的孩子簡直有多動癥，幾分鐘都坐不住，我真拿他沒辦法!”媽媽沒有給孩子學說老師的原話，而是說：“孩子，老師今天又表揚你了，說你由原來三分鐘都坐不住，進步到現在能坐五分鐘了，真了不起!老師說你若能再多坐住一會兒，你就更優秀了!”孩子高興地在不知不覺中改正了自己的缺點。孩子上小學時，老師對這位媽媽說：“您孩子的作業太潦草了，寫的字和蟲子爬的一樣，根本沒法看?！崩蠋煹脑捵屗茈y過，但她很快調整情緒，對孩子說：“孩子，老師又表揚你了，說你上課認真聽講，又聰明，又聽老師的話，若你的字再好些就更完美了。”孩子愉快地接受了媽媽的建議，心情舒暢地練起了字，從此老師再也不說他字跡潦草了。剛上初中時，老師對他媽媽說：“您的孩子反應太慢了，智力不太好，前途有點渺茫啊!”老師的話深深地刺痛了媽媽的心，為了孩子，她編織了一個美麗的謊言，對孩子說：“老師告訴我，你學習非常認真、刻苦，又肯下工夫，老師和同學們都非常認同你。你這段時間進步很快，若你更加努力些就更有希望了。媽媽相信你能做到!”孩子的心里樂開了花，他更加刻苦、更加勤奮了，他用汗水和毅力彌補了自己先天的不足。在媽媽愛心的呵護下，他順利地上完了高中，又順利地考上了大學。

試想，如果這位家長不“護短”，而是把老師的話都如實地告訴給孩子，那會怎么樣呢?有時家長的“護短”，能夠化生活中的腐朽為神奇，“護”出孩子生命中的奇跡!

假如我是加長 楊春甫

作為班主任，在工作中經常遇到護短的家長。當初年輕，對家長的這種做法很不理解，甚至有些反感。如今自己的孩子也上學了，班主任和家長的雙重身份，使我漸漸理解了家長的心情。

家長護短，是一種親情的自然流露。“孩子是自家的好”，教師不能接受的，或許家長可以接受；教師眼中的缺點和毛病，在家長看來卻可能是優點和長處。正所謂“智子疑鄰”，由于身份上的差異，造成了認識上的巨大反差。于是孩子還是那個孩子，卻有了兩個截然不同的評價。這引起了我的思考：家長眼里沒問題的孩子，在我們眼里怎么有那么多問題呢?如果我是家長，又會怎么想呢?將心比心，我開始用賞識的心態去看待每一個學生：學生愛動，但可能有運動天賦吧!學生拖拉，但可能是認真細心哪!如此一來，學生身上的不足之處，倒有了可以挖掘的潛力!真是角度一變，缺點變優點。家長護短，使我看到了問題的另一面，發現了教育的另一個突破口。

家長護短，也并非對孩子缺乏正確認識。“知子莫若父”，對于自己孩子的缺點和毛病，做家長的十分清楚，也十分重視。之所以護短，是不想讓孩子因錯誤給教師留下壞印象，更不想因此受到教師的歧視。所以，孩子有錯誤時，家長便會千方百計為孩子辯護，羅列孩子的許多優點，其目的就是讓教師相信，孩子還是個好孩子。要消除家長的這種護短心理，就需要教師在對待有問題的學生時，不能帶情緒，更不能戴有色眼鏡。否則只會加重家長的防備心理，護得更厲害，影響溝通。明白了這一點，我一反原來“告狀式”的做法，而是注意在學生有進步時，及時反饋給家長。這種匯報成績式的做法，更容易被家長接受，反而促使他們不斷詢問孩子還有哪些不足，還有哪些需要改進的地方，使教師、學生和家長三者之間形成了一種和諧關系。

問題都有兩面性，關鍵是我們怎樣認識。每每遇到護短的家長，我都先問一下自己：假如我是家長，心情會怎樣?帶著這種心態，我就能夠心平氣和地對待護短的家長，共尋教育之道。

孩子，在父母眼中總是優秀的。這是所有父母的共性，無可厚非，但是那些護短的家長情況就不一樣了。他們簡直不讓老師提出一點異議，堅持孩子“絕對論”。如果你與這樣的家長溝通，特別是反映他孩子的問題，常常是無果而終。這時，你不妨按照以下四步走，保你達到目的。

第一步：換稱呼，拉近距離。

如果家長比我們年齡大得多，可以稱呼為“大叔”“大媽”；如果家長同我們年齡相仿，可以稱呼為“大哥”“大姐”等。喊學生名字時也可有些特點，只喊名不喊姓。有時，家長會叫學生的小名，我們不妨也隨之叫小名。這會讓家長感到親切，感到你是學生的老師，更是親人，從而拉近雙方距離，為談話打下情感基礎。

第二步：一起坐，消除隔閡。

在向家長反映學生問題時，我始終堅持兩點。一是把家長請到自己的住所或校內園圃，從不在辦公室談話。這樣少了幾分辦公室的嚴肅，多了幾分生活區的隨和與情趣，就好像在拉家常。二是把學生也叫來，我們一起坐，不說背后話，有事當面說。

第三步：多賞識，建立信任。

哲人詹姆士說過，人類本質中最殷切的要求是被肯定。賞識就是肯定一個人的具體體現。賞識如一座金橋，能將老師、家長、學生的心靈溝通，感情拉近。教師應心胸寬廣，能容學生難容之言之行，做到多賞識學生，不要輕易否定學生。家長更希望知道他的孩子在學校取得了哪些令他驕傲的成績。老師在指出學生缺點時，也不要忘記贊美其優點。我很贊成一位老師的做法，期末他在評價學生的表現時，除了有“三好學生”外，還有“熱愛勞動獎”“見義勇為獎”……這不，一貫成績落后的張悅，榮獲“尊敬教師獎”。學校再開家長會時，以往請幾次都不來的家長，這次早早地都來了，爭著同老師探討教育子女的問題。所以，我們在同家長溝通時，不要只報憂不報喜，要多肯定，少否定，這樣家長更能積極接受你的意見。

第四步：迂回術，春風化雨。

學生確實存在問題，教師最終還要向家長反映，以期達到共同教育的目的。我們可以靈活運用迂回術，找準切入點，避免正面沖突，減少干巴巴的說教，盡可能地做到硬話軟說，直話曲說，明話暗說，嚴話寬說。這樣的話能讓家長在不知不覺中接受，收到“曲徑通幽”的效果。

學會給護短的家長“放氣” 李 浩

有一道腦筋急轉彎的題；敵機在空中盤旋，目標緊緊咬住裝載緊急救援物資的卡車，就在這危急時刻，前面出現一個隧道，但洞口低于車高幾厘米，問卡車在不扔掉救援物資的情況下，如何過隧道?答案是——把車輪胎放掉一部分氣即可。解決方法可謂巧妙，頗能給人以啟示。隧道高度好比鐵的紀律要求，老師面對護短的家長如同面對不能卸載的卡車，既不能把它扔在隧道外置之不理，又不能不顧后果硬往前撞。這時，老師不妨也給護短的家長“放放氣”。

給護短的家長放氣，老師要找準“放氣點”。最好的放氣點是學生的犯錯事實，用事實說話。班主任工作中有一個很好的做法是記《班級日記》，把每天所發生的大小事情記錄下來，這樣與家長談話時，可以先擺事實，有據可依。沒有事實，千萬不要當著家長的面說學生的缺點錯誤，否則會適得其反，降低老師的威信，強化家長的護短意識。而面對確鑿的事實，相信任何護短的家長也無從護起。

“放氣”是放掉家長的護短情緒，目的還是要與之結盟，共同教育孩子。為此，老師首先要注意談話方式，批評孩子千萬不要連帶家長，更不要家長一來就劈頭蓋臉一頓痛斥，使家長滿心羞愧，無形間疏遠老師。其次不要打擊家長，不能把學生說得“一文不值”。任何人都有愛孩子的天性，這時即使不護短的家長恐怕也要護短了。最好的方法是：在肯定的基礎上，再指出不足，這樣易于被家長接受。別人的孩子再差，也畢竟是人家的孩子，不要強迫家長必須怎樣，而要站在家長的角度，多用詢問、建議性語氣，本著關心與教育的原則，引導家長自覺向老師的觀點靠攏。

面對自己孩子的缺點，目睹老師的殷殷之情，再護短的家長也會為之動容，明曉事理，與老師站到同一條戰線上的。

責 編 曉 月