弱勢群體其實是一個非常廣泛的概念,總體而言,弱勢群體是在某個方面,或者某些方面,相對于其他群體有更多不利之處,需要得到幫助、扶助,因此需要社會的普遍關(guān)注。那么除了政府對弱勢群體提供基本支持以外,更多的社會公眾、企業(yè),也參與到了扶持弱勢群體的具體行動中,而在這一過程中,企業(yè)不僅表現(xiàn)出對社會責(zé)任的履行,也從中收獲到很多。
摩托羅拉(中國):企業(yè)履行社會責(zé)任的行動要具有持續(xù)性、前進性、擴散性
摩托羅拉(中國)傳播與公共事務(wù)部楊伯寧總監(jiān)表示,作為一個企業(yè),首要的效益即經(jīng)濟效益,那么盡可能把企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益結(jié)合在一起,對于企業(yè)來說就有比較大的吸引力。摩托羅拉在做事情的時候就非常注重把經(jīng)濟效益和社會效益結(jié)合起來,當(dāng)然體現(xiàn)不同價值的時候會有不同側(cè)重點,例如摩托羅拉已捐贈了12所希望工程,在做這個項目的時候,特別關(guān)注的要素是:項目是否有持續(xù)性,要把這個項目做的有所變化,有所發(fā)展;再就是要具有擴散性的功能,即對某一項目的支持,是否可以幫助更多的人,是否可以讓更多的人受益。另外作為一個企業(yè),有自己的專業(yè)領(lǐng)域,但是在做慈善項目或者社區(qū)項目的時候,未必是一個專家,那么需要向這方面的專家學(xué)習(xí),需要真正貼近弱勢群體,了解那些需要幫助的人的真正需要,從而使得企業(yè)的操作具有可持續(xù)性,可以發(fā)展,使得企業(yè)能夠在這方面貢獻更多。
張裕葡萄釀酒股份有限公司:扶持農(nóng)民與我們的合作伙伴共同發(fā)展
張裕公司的副總經(jīng)理姜華在發(fā)言時指出:第一,每一個企業(yè),作為一個盈利性的組織,必須要贏利、要賺錢,這是企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力。但企業(yè)在發(fā)展的同時,不能僅僅以盈利為目標(biāo),不能因此而犧牲環(huán)境、沒有盡到回饋社會的義務(wù),這就是最起碼的社會責(zé)任,每一個企業(yè)家、每一個企業(yè)都應(yīng)具備這樣的責(zé)任意識。第二,像張裕這樣從事飲料酒行業(yè)的企業(yè),必須處處考慮消費者的利益,生產(chǎn)的產(chǎn)品,充分滿足消費者的需求和身體健康,這也是社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。第三,張裕作為上市公司,要為國內(nèi)國外的投資者負責(zé),為他們的收益服務(wù)。第四,任何一個企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中,都不是獨自存在的,企業(yè)有代理商,又有供應(yīng)商,是相互聯(lián)系的。對于張裕而言,要想做出好的葡萄酒,必須有好的原料,公司將在今后的3年時間內(nèi),分階段投入2億元,在山東、寧夏等優(yōu)質(zhì)葡萄產(chǎn)區(qū),發(fā)展自有葡萄基地,“公司自有葡萄種植基地+農(nóng)戶+社會化”不僅解決了張裕自身的原料問題,也同時解決了農(nóng)民的致富、奔小康的問題。張裕堅信,這就是企業(yè)的責(zé)任,一個企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中,在自己發(fā)展的同時,也要和合作伙伴一起發(fā)展,和諧的發(fā)展。
IBM中國:扶持弱勢群體的同時得到感動、感悟和感激
IBM大中華區(qū)企業(yè)公眾關(guān)系部總經(jīng)理郭維德指出,企業(yè)社會責(zé)任是一個很大的課題,而一個公司在定義自己履行企業(yè)社會責(zé)任的方面時具有長期歷史的考慮,即考慮我們所在具體的社會環(huán)境,企業(yè)自身的專長,這樣才能使企業(yè)將社會責(zé)任的履行堅持到底。
IBM在扶持弱勢群體方面一直致力于開展信息無障礙項目,并且通過具體地做這些公益事業(yè),企業(yè)也從被扶持的對象身上,深受感動,從而產(chǎn)生一些感悟,進而是一份感激的心情。IBM在中國投資發(fā)起的信息無障礙論壇活動中,探討殘疾人如何適應(yīng)當(dāng)代社會發(fā)展的需要,能夠正常的生活,并滿足他們在當(dāng)今社會中的一些特殊需求,讓他們可以掌握技能,能夠就業(yè)和為社會創(chuàng)造財富,這是對他們更高—層的關(guān)心。而在IBM協(xié)助發(fā)起的10萬盲人學(xué)電腦的活動中,我們又深深的被殘疾人的精神所鼓舞,他們以頑強的毅力,可能是正常人都無法想象的一種毅力去克服困難,這一種精神力量是不能用簡單的語言表達的,我們企業(yè)在關(guān)心他們過程當(dāng)中,同時受到教育,每一個企業(yè)通過做這樣的工作,一方面是執(zhí)行我們社會責(zé)任,另一方面也是對員工的教育。對整個企業(yè)而言,如何為全人類、為整個社會做出更多的貢獻,這本身也是一種精神上的激勵和鼓舞。