心靈之間架橋梁

　　【設(shè)計(jì)理念】
　　溝通是一門藝術(shù)，它對(duì)學(xué)生的人生發(fā)展有著非常重要的作用。初中生的心理還不夠成熟，加上獨(dú)生子女家庭教育的弊端，孩子往往容易以自我為中心，使得他們?cè)谌穗H溝通方面不善換位思考，更談不上從對(duì)方的角度體察、理解對(duì)方的心理，從而嚴(yán)重影響與他人的交往。所以，提高中學(xué)生對(duì)人際溝通的認(rèn)識(shí)，以及提高溝通能力都是非常重要的。
　　 人際溝通的能力不是天生的，而是在后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中形成和發(fā)展起來的。學(xué)好這門藝術(shù)，努力改善自己溝通不良的狀況，能為將來人生的成功奠定基礎(chǔ)。
　　【活動(dòng)目標(biāo)】１.認(rèn)知目標(biāo)：了解缺乏溝通的危害；了解溝通的重要性；掌握溝通技巧。
　　２.能力目標(biāo)：能夠利用所學(xué)的溝通技巧指導(dǎo)自己的交往，從而提高人際交往能力。
　　3.情感目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生積極、健康的情感體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生具有寬容、豁達(dá)的美德。
　　【活動(dòng)重點(diǎn)】掌握溝通技巧
　　【活動(dòng)難點(diǎn)】運(yùn)用溝通技巧進(jìn)行人際交往
　　【活動(dòng)準(zhǔn)備】1.教師制作多媒體課件；
　　2.學(xué)生排練心理劇；
　　3.教師準(zhǔn)備形狀大小一樣的彩紙若干（平均每人2張）。
　　【適用年級(jí)】初中
　　【活動(dòng)過程】
　　
　　一、游戲引入，揭示課題
　　
　　（一）撕紙游戲
　　1.游戲一
　　（1）游戲規(guī)則：給每個(gè)學(xué)生下發(fā)一張同樣大小的紙，要求每個(gè)學(xué)生閉上眼睛按老師的指令操作，并且在完成指令的過程中不提出任何問題。
　　（2）游戲過程：①教師發(fā)布指令：請(qǐng)把手中的紙對(duì)折；再對(duì)折；又對(duì)折；把右上角撕下來；轉(zhuǎn)90度，把左上角也撕下來。
　　②學(xué)生按教師指令操作。
　　③學(xué)生睜開眼睛，把紙打開展示。
　　（3） 游戲結(jié)果：比較同學(xué)所撕出的圖形之間的區(qū)別，發(fā)現(xiàn)所撕圖形的差異很大。
　　2.游戲二
　　（1）游戲規(guī)則：給每個(gè)學(xué)生再下發(fā)一張同樣大小的紙，要求每個(gè)學(xué)生睜開眼睛按老師的指令操作，并允許學(xué)生在接受指令的過程中，對(duì)指令存在疑問的可以提出問題。
　　（2）游戲過程：①教師發(fā)出指令（同游戲一）
　　②學(xué)生提出問題（如：怎樣對(duì)折？哪個(gè)右上角？撕多大？什么形狀？怎樣旋轉(zhuǎn)？……）
　　③教師明確指令要求，學(xué)生按要求操作。
　　（3）游戲結(jié)果：大多數(shù)圖形比較相似，差異明顯減少。
　　3.游戲總結(jié)：
　　 （1）提出問題：兩次撕紙有何不同？
　　 （2）學(xué)生回答（略）。
　　 （3）教師總結(jié)：其實(shí)第二次撕紙過程中師生間進(jìn)行了交流。從人際交往來看，第二次通過交流，撕紙形狀差異性會(huì)小一些；而第一次缺少交流，撕紙形狀差異性就大。通過游戲可以看出沒有溝通就不能準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)對(duì)方的意圖，也就容易導(dǎo)致誤解，而消除誤解的最好方式是什么呢——溝通。
　　
　　（二）揭示課題
　　我們今天就來探討關(guān)于溝通的話題。（出示課題：心靈之間架橋梁——學(xué)會(huì)溝通）
　　1.提出問題：什么是溝通？
　　2.學(xué)生回答（略）。
　　3.教師小結(jié)：溝通是人與人之間的交往表達(dá)。它廣泛存在于我們學(xué)習(xí)和生活中的各個(gè)方面，包括與同學(xué)、朋友間的溝通，與家長的溝通，與老師的溝通，等等。從平常咨詢的情況來看，老師發(fā)現(xiàn)同學(xué)、朋友間因缺少溝通、不會(huì)溝通而引發(fā)的誤會(huì)、煩惱較多，所以本節(jié)課我們重點(diǎn)來探討與同學(xué)、朋友之間的溝通。
　　
　　二、展示案例，了解危害（運(yùn)用FLASH動(dòng)畫播放）
　　
　　缺少溝通會(huì)帶來哪些危害呢？我們來看動(dòng)畫——《誤解》。
　　旁白：甲、乙兩人是非常要好的朋友，甲經(jīng)常主動(dòng)為家庭困難的乙買好吃的。
　　有一天，甲發(fā)現(xiàn)乙買了好吃的沒給自己，卻給了另一個(gè)同學(xué)丙。甲非常生氣，認(rèn)為乙不夠朋友。從此不再理乙，并經(jīng)常旁敲側(cè)擊地說些小話給乙聽。一天，甲正與丙等人在一起聊天，見乙走來，便故意大聲說——
　　甲：有些人可真沒良心，只知道吃別人的，哼。
　　旁白：乙沒說什么，低著頭走了過去。甲又沖著丙說——
　　甲：還是你行啊，我這交往幾年的，還不如你這交往幾天的呢！你真行！
　　旁白：丙低頭沒說什么。
　　又一天，甲、乙相遇了。甲看見乙，頭甩向一側(cè)，不理睬她，生氣地走了過去。乙想說什么，欲言又止，無奈地嘆著氣，流著淚走過去。就這樣，兩個(gè)人由好友變成了陌路人。
　　其實(shí)事情是這樣的：丙丟了錢，沒錢吃飯了，乙知道后，出于關(guān)心和同情就給丙買了面包和火腿腸，碰巧讓甲看見了。
　　教師提問：為什么兩人會(huì)由好友變成陌路人？
　　學(xué)生討論、回答（略）。
　　教師：這么好的朋友因?yàn)槿鄙贉贤ㄗ兂闪四奥啡耍梢娬`會(huì)的危害有多么嚴(yán)重，溝通有多么重要。
　　人與人之間需要溝通，那么我們應(yīng)該如何與人溝通呢？
　　
　　三、講述故事，歸納技巧
　　
　　也許有人會(huì)認(rèn)為溝通不就是把心里的想法跟對(duì)方說一說嗎？但溝通并不像大家想像的那么簡單，同樣的意思，用不同的方式表達(dá)，效果就大不一樣。我們先來看這樣一個(gè)故事——《解夢》（多媒體演示）。
　　1.講故事
　　解夢
　　 有個(gè)國王做了一個(gè)夢，夢見自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安，傳了一個(gè)解夢者來解夢。這個(gè)解夢者說：“陛下，這是一個(gè)不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣，你的家人也將一個(gè)個(gè)先于你死去。”國王聽了大怒，命令將此人投入監(jiān)獄，并吩咐再傳一個(gè)解夢者來。第二個(gè)解夢者說：“陛下，這是個(gè)好兆頭。這個(gè)夢的意思是，你將比家里所有的人都活得長命。”國王聽了非常高興，賞了這個(gè)解夢者一大筆錢。
　　教師提問：
　　（1）兩個(gè)解夢者說話的意思是否一樣呢？
　　（2）為什么一個(gè)被送入大牢，一個(gè)卻得到了獎(jiǎng)賞？
　　教師小結(jié)：看來說話要講藝術(shù)性，從這個(gè)故事可以看出，語言是溝通技巧中的一種重要方式。要進(jìn)行有效的、良好的溝通，也不僅僅是語言技巧，還包括你的態(tài)度、你的修養(yǎng)、你得體的行為，等等。
　　下面，我們就結(jié)合生活實(shí)際進(jìn)行討論。
　　2.討論
　　（1）溝通的技巧有哪些？
　　（2）就前面第一個(gè)動(dòng)畫故事的情況，該用怎樣的溝通技巧幫助幾位同學(xué)消除誤解？
　　要求各小組選代表將討論的溝通技巧作總結(jié)性發(fā)言，然后把幫助幾位同學(xué)消除誤解的具體做法表演出來。
　　（幫助他們消除誤解時(shí)，把學(xué)生分為三組確定角度）
　　一組從丙的角度：側(cè)重丙對(duì)甲很誠懇地說明情況，不希望因?yàn)樽约憾绊懥死吓笥训挠颜x。
　　二組從乙的角度：側(cè)重乙很重視彼此的友誼，積極地去解釋，求得對(duì)方的理解和原諒。
　　三組從甲的角度：側(cè)重甲反思自己，換位思考、理解寬容他人。
　　
　　（學(xué)生發(fā)言、表演）
　　教師小結(jié)：同學(xué)們解決得很好，綜合看，包含了這樣幾方面的技巧： 坦誠的態(tài)度、委婉的語言、真誠的贊美、合適的表達(dá)……
　　老師這里對(duì)溝通的技巧作了簡單的整理，請(qǐng)大家記住（齊讀）：
　　文明語言是法寶，與人溝通少不了。
　　換位思考很重要，學(xué)會(huì)傾聽面帶笑。
　　態(tài)度誠懇善寬容，平等尊重多友情。
　　 下面我們就運(yùn)用這些技巧來解決案例中的實(shí)際問題。
　　
　　四、出示案例，運(yùn)用技巧
　　
　　1.請(qǐng)學(xué)生看下面這個(gè)案例
　　一次，我買了一支新鋼筆，我把它給我的好朋友看。她也對(duì)我的鋼筆贊不絕口。可沒過幾天，我的鋼筆丟了。就在我丟鋼筆的第二天，她也拿著一支和我一模一樣的筆。我以為是她拿的，有時(shí)還對(duì)別的同學(xué)說她是小偷。同學(xué)們都用異樣的眼光看待她，她很苦惱，委屈地哭了好幾次。不久我又在一本書里找到了自己的鋼筆。我錯(cuò)怪了她，很后悔，但又不知怎么辦好。
　　教師提問：如果你是案例中的主人公，你會(huì)怎么做？
　　學(xué)生發(fā)言（略）。
　　教師小結(jié)：（根據(jù)學(xué)生發(fā)言情況小結(jié)）。
　　2.再看下面一個(gè)案例
　　小明學(xué)習(xí)英語很吃力，想請(qǐng)某位英語成績好的同學(xué)幫助，但又擔(dān)心那位同學(xué)不幫他，小明該怎么辦呢？
　　找學(xué)生發(fā)言（可能有以下幾種說法，教師適當(dāng)?shù)靥崾尽Ⅻc(diǎn)撥）。
　　（1）不聲不響地幫他值日；
　　（2）贊美對(duì)方的英語學(xué)得好；
　　（3）說明自己的情況求他幫助；
　　（4）誠懇請(qǐng)教學(xué)習(xí)英語的方法，等等。
　　教師小結(jié)：其實(shí)生活中我們?cè)诮鉀Q問題時(shí)，通常是多種溝通技巧的綜合運(yùn)用。無論我們運(yùn)用何種方式、何種技巧進(jìn)行人際溝通，最為關(guān)鍵的是要有與人為善的心靈、真誠待人的情感、以心換心的交流，這樣才能架起心靈的橋梁，這才是人際溝通有效的真諦。
　　
　　五、真情表白，升華主題
　　
　　在你的生活中有沒有因?yàn)槿鄙贉贤ǘa(chǎn)生的誤會(huì)？通過今天的學(xué)習(xí)，你是否能運(yùn)用美好的語言和行動(dòng)勇敢地、主動(dòng)地與對(duì)方溝通？
　　學(xué)生表達(dá)：（1）＿＿＿ （2）＿＿＿ （3）＿＿＿
　　
　　六、結(jié)束語
　　
　　同學(xué)們真誠的表達(dá)使我很受感動(dòng)。愿我們?cè)诮窈蟮纳钪校嘁恍┙涣鳎僖恍└糸u；多一些溝通，少一些誤會(huì)；多一些快樂，少一些煩惱。讓我們成為相親相愛的一家人。
　　最后，集體共唱手語歌——《相親相愛的一家人》。
　　【點(diǎn)評(píng)】
　　人際溝通是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。人與人之間的沖突往往由于溝通不及時(shí)、交流不充分造成。對(duì)學(xué)生來說，學(xué)會(huì)與父母、老師、同學(xué)進(jìn)行良好的溝通，才能使雙方彼此交流思想感情，了解心理需要和個(gè)性特征，從而取得對(duì)方的理解、諒解和支持，達(dá)到心理相融。
　　處于青春期的中學(xué)生心理尚未成熟，閉鎖性、獨(dú)立性和自我中心的特點(diǎn)，使他們不愿意向別人傾吐心聲，導(dǎo)致因缺少溝通、不會(huì)溝通而引發(fā)很多的心理問題，因此，本課題的選擇是根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn)，從學(xué)生的需要出發(fā)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性。整體來看，設(shè)計(jì)思路清晰，結(jié)構(gòu)完整，密度合理，重、難點(diǎn)把握準(zhǔn)確；主題挖掘深刻，逐層遞進(jìn)，各環(huán)節(jié)過度自然；內(nèi)容豐富，貼近學(xué)生生活，具有強(qiáng)烈的感染力；活動(dòng)形式多樣，應(yīng)用合理，注重體驗(yàn)和感悟；開頭以游戲?qū)耄沂局黝}，并導(dǎo)出溝通的概念；借助案例體會(huì)缺少溝通會(huì)帶來的危害；通過故事和討論，總結(jié)溝通技巧；然后，解決問題，應(yīng)用技巧；最后聯(lián)系實(shí)際升華主題，在結(jié)束部分，共同唱響手語歌。整個(gè)設(shè)計(jì)渾然一體，突出了以學(xué)生為本的思想，充分體現(xiàn)了心理健康課“重活動(dòng)，重體驗(yàn)，重訓(xùn)練”的特點(diǎn)，切實(shí)解決了學(xué)生交往中存在的問題，具有較強(qiáng)的實(shí)效性。
　　點(diǎn)評(píng)人：蔡雅清，吉林省吉林市教育學(xué)院心理學(xué)副教授
　　（本文獲全國第四屆“健康杯”征文二等獎(jiǎng) 作者單位：吉林省吉林市第十八中學(xué)）
　　編輯/何 妍