讀者來信

“衣食住行這幾項國計民生的大事情中，顯然住已經成為老百姓心頭之‘痛’，政府雖然不便用行政手段來穩定房價，但運用經濟手段來加以調控是必需而緊迫的。房地產能成為暴利產業，本身就是對‘居者有其屋’的嘲諷”

——江蘇讀者

短信調查

薛立元(山東)

老聽別人說現在有很多短信陷阱。報上還列舉過很多例子，比如說什么免費一條圖片或者鈴聲，回復XXX……等大家一回復，馬上就有一條短信通知，告訴你已經成功訂閱，什么資費20元／月等。據說這樣的經歷很多人都有過，但我對此一直半信半疑，沒想到前幾天我也接到一條短信，說是一個關于西部兒童調查，有幾個選項A：你會資助希望工程的兒童B：不會資助……我看了以后覺得這是個挺正常的調查，根本沒有意識到是個騙局，于是按照號碼回復了A。哪知道馬上追來了一條短信說我成功訂閱了XX信息，資費15元／月，退訂回復0006……趕緊取消，但是按照回復號碼發去，馬上又來了一條，說我已經成功訂閱了他們另一條服務XX資費25元／月，退訂回復00089……

簡直是個“無底洞”啊!無奈之下只好打1860取消，服務小姐告訴我，她可以幫我取消服務，但是這月的40元服務費還是要付的。

“特診中心”

謝曉麗(湖北)

陸先生是廣東肇慶人，幾乎每個月都要到中山大學第一附屬醫院的特診中心看病，他向我抱怨說，“看病真不是件容易的事情啊。”

陸先生看的是男科，本來還去過當地的醫院，可是醫生說無能為力，建議他來這里。“大醫院的專家有名啊，頂用?！彼f第一次來的時候，在門診處排了很長時間的隊，終于輪到他了，卻已經沒有專家號了。值班的護士聽到他說從比較遠的肇慶過來，動?惻隱之心，告訴他這里還有一個特診中心，掛專家號容易些，不用等太久。

于是，他花了60塊錢掛上?專家號，雖然心疼錢，可到底方便?許多。后面的月份，他來廣州都是直奔特診中心掛特診號。次數多了，他也看出了點門道?！案仪槟切＜胰艿竭@里來了，怪不得我以前掛不上普通號?！辈贿^他也有些心中不平，“如果那邊也能掛上專家號，我才不來這掛什么特診呢!”

聽說，現在許多地方都設立了特診中心，名為“體現專家價值，合理分配有限的醫療資源”，實際上，只是“多收了三五斗”而已。這算是種亂收費嗎?

退貨

劉海虹(上海)

在百安居定了一個魚缸，可后來發現新家里沒法擺，于是決定退貨。按照訂貨早上的電話，打給銷售小姐，她很爽快，讓我們馬上去店里，即刻就可以辦理。雖然外面下著雨，老公還是騎車趕去店里。過了10多分鐘，銷售小姐打來電話，說退貨要經銷售經理確認，銷售經理不在，讓我們第二天再去。可老公已經趕到了商店，無功而返。

第二天再去，又云：銷售經理已經確認了退貨，可負責蓋章的人不在，不如先在店里兜一兜，等一會兒。兜了牛天，蓋章的人還是沒有回來，只得回家。第三次，我們學聰明了，先給公司的銷售經理打了個電話，公司答復他們馬上把蓋了章的退貨確認書傳真到店里，讓我們趕去店里辦理退貨手續?？哨s到店里，退貨確認書還沒有傳過來，只好又在店里兜一兜。

去退貸處辦理退款時，又遇上了麻煩。原來，售貨小姐在賣魚缸時答應給我們九折優惠是借用了百安居裝潢處客戶的卡，雖然當時付的是現金，但電腦顯示的卻是刷卡消費，退款也只能退到卡里。給我們打折的售貨小姐不在，只好次日她當班時再來。

這一次，還算順利，可售貨小姐那拉長的臉分明顯示出她是多么的不情愿，而且她盡量不搭理我。我只好像個做錯了事的小學生一樣，跟在她后面先去裝潢處借卡，再到退貨處排隊辦理退款入卡，最后在團購柜臺把錢從卡中取出。搞到最后，我的心里真的對售貨小姐充滿了歉意，感覺來退貨實在是個錯誤。

火車票

李志堅(浙江)

“五一”長假出行的艱難，絲毫不讓春運。提前了四五天才買到去皖南的車票，去同事小李老家游玩。按照以往的慣例，我一定是要將返程票準備好的。跟小李提及此事，他全不當一回事。

皖南的風景很好，游客很多。但因為車票的問題沒有解決，總是惦記著這事兒。最后一天，我終于忍不住了，問小李：車票搞到了嗎?他說：沒有，沒串的。我非常失望，還有點惱火?？粗抑钡哪?，他笑了起來：保證你能舒舒服服地走。過了一會兒小李打了個電話，很快居然來了一輛誓車。一個剃著干頭的“便衣”從車上下來，對小李說，“走吧?！庇谑?，我們坐上這輛警車到了車站。一名警察走過來，手里拿了幾張票，對“便衣”說，“老張，給。”“老張”把票給了小李，走了。舒服地躺在下鋪后，我問起了“張局”的來歷?！拔姨眯?，公安局的。票是從票販子那里沒收來的?！毙±钫f。

如此違規

梅燕(江蘇)

同學是一家幼兒園教師。前幾天領導出差，說是為了加強管理，要互相監督，交給她一個硬性任務，每天必須從監控系統中抓兩三個違規的老師，記錄在案，等領導回來，按“罪行”輕重扣罰獎金。她若完不成任務就待崗，反之就重獎。

這可愁壞了她。算了算，領導出差15天，如果按最低要求，最起碼要抓違規者30人次，全園才61名教師和保育員；而且，自從春節開學每個教室裝上攝像頭后，整個幼兒園的員工的管理確實上了一個臺階。那些“偷”吃學生飯菜、睡懶覺、呵斥小朋友的現象確實不多見了。人人都知在他們身后有一雙眼睛，在辦公室里的電腦屏幕里盯著呢。

完不成“任務”咋辦?最后，她平時幾位要好的同亨“挺身而出”，自愿按順序，逐天輪流“小違章”。等她完成任務，拿了獎金，再補還給這些被扣獎金的同事。