一次成功的溝通

這是一件真實的事。

我們學校2003年經過布局調整后，成為寧國市農村首家寄宿制學校，住校生有280人。今年我帶的這個班的學生是由三個村小轉來而組合成的。三個村小轉來的學生都是住校生，年齡小，第一次遠離父母，每到夜晚來臨，我先是跟他們談心，然后送到宿舍，交給生活指導老師。第二天進教室，第一件事就是問問這些住校生晚上睡得香不香。通過幾次與生活指導教師的配合，平靜地度過了一個月。

第二個月上旬，一位名叫謝文的學生，幾天中他好像變了一個人，不論是課上還是課下，常常與語文老師過不去。一天公然在班上叫嚷讓語文教師滾出去，語文作業一個字不寫，而且將語文作業本撕爛。當時語文老師氣得臉發青，忙叫學生喊我這個班主任上樓。等我進教室后發現謝文站在教室角落里，手捧著書包，兩眼直瞪著語文老師。當時我也氣憤，當場把他拉出教室，拽進辦公室。在辦公室里我大發脾氣，叫他站正，并說明理由，而他不屑一顧，就是不站正，雙腿叉著，頭昂著。我拿他沒有辦法，就讓他站在那里。

大約過了二十分鐘，我正式與他談心，無論我怎么講，他一言不發，把頭抬得高高的。下課鈴響后，語文老師走進辦公室，只見他兩只小眼睛還骨碌碌地盯著語文老師，我猜想他與語文老師肯定有較深的過結。于是，我仔細詢問了語文老師，把事情了解清楚后，我立即過來與謝文說道：“放學后，你照常吃飯、睡覺，可能語文老師有不對的地方，明天我們倆再好好談一下。”就叫他回教室了。

當晚我用電話與其父親聯系，聯系不上，于是就聯系他的大伯，把事情一五一十告訴他的大伯，并轉告謝文的父親。大伯告訴我，其父親昨晚被胡東派出所抓走了。真讓我感到失望。我想該怎么入手找謝文談心呢?突然想起，他非常喜歡打乒乓球，于是，中午我特意喊他來跟我對陣打乒乓球。我說：“三局兩勝，你輸了必須跟我講實話，昨天為什么要跟李老師過不去。”他一言不發，接過球拍就與我對壘起來，結果他輸了。我摸著他的頭，拉著他的小手向學校操場的草坪走去，跟他促膝交談，他終于答應我向語文老師道歉。走出第一步，我想必須抓緊，先家訪。該生離校有14華里，星期六我準時趕到他家，走進他家，家境讓我感到吃驚。他一人在家，經詢問得知，母親在外打工，父親常常不蹲家，看來這個孩子得到家庭的關愛太少了。住在隔壁的大伯告訴我，孩子可憐，爸爸總是在外打麻將，不管孩子；媽媽一人在外打工寄點錢回來都讓爸爸賭博用了，星期一把孩子送到學校就不管了。昨晚賭博被抓，可能送到寧國去拘留了。當時我給謝文10元錢，叫他星期一回學校買菜票。

八月中秋這天是星期四，學生不回家，我特意喊謝文到我家與我們一起過中秋節。吃過晚飯后又給他四個月餅一起回到學校，晚自習后又送他到宿舍，并跟生活指導老師交代要特別關心他。沒想到第二天早讀課他就跑到我講臺邊傷心地哭泣著，一邊哭一邊向我訴說：媽媽總是在外地打工，很少回來看我，爸爸總是不在家，回來動不動就罵我，叫我燒飯、洗衣，做不好，總是揪我的耳朵，打我，我討厭爸爸。(有次上學嘴巴腫脹起來，是他父親用鞋底打的。)上次李老師見我語文作業沒有完成，說：“不好好學習，就會成為社會上的碴子。”(他理解為李老師認為他是碴子)于是我就叫李老師滾出教室。是我錯了，不該叫老師滾出教室，我向老師承認錯誤，并保證要完成作業，遵守紀律，才對得起汪老師。我立即安慰他，一定找機會與你爸爸談談，你也要聽話，老師會幫你的。盡管李老師的說法有點不對，你也不能當眾說這句話，這樣也傷了李老師的心。中午利用休息時間與李老師、汪老師一起談心好嗎?他點點頭。

從這以后，我發現他學習態度特別端正，字跡工整，語文作業寫得特別棒；班上的衛生區總是能見到他的身影；在校運會上還獲得四年級50m第二名；學習成績進步快，在宿舍里每天被條、洗具擺放整齊，良好的行為習慣初步顯現。

我感到，真誠能贏得真誠，尊重能贏得自律。一次成功的溝通，換來了這個孩子在各種行為上的習慣養成，換來了孩子在學習上那一絲不茍的態度。活動中他那跳動的身影時常發出歡樂的笑聲。