校長應注重教師的心理健康

教師的心理健康具有雙重意義，即教師的心理健康，不僅影響到其本人生活和工作的質量，而且還會影響到學生心理的健康。因此，校長應該關注教師的心理健康問題，為促進和維護教師心理的健康創造各種有利的條件。

為了讓教師能有個健康的心理，以便能以飽滿的精神投入工作，校長在對教師進行管理的過程中應該注意以下的心理衛生要求：

1．請有關專家針對教師的特點，給教師系統傳授心理衛生保健方面的知識和技能。這樣，為教師心理的自我保健提供支持。

2．最大限度地減輕教師身心負擔，增加教師工作的樂趣。

(1)嚴格按相關的法規規定的師生比例來決定各年齡班學生的人數。

(2)減少沒必要的會議和形式主義的要求，如不切實際的教育筆記、家庭訪問。

(3)教玩具集體制作集體使用。

(4)課件分工制作，集體共享……這樣解放了教師的許多精力與時間，教師身上沒有了太多繩索，身心放松，工作就會感受到快樂。

3．校長要經常根據自己的心理健康狀況，進行心理調適，必要時還應及時地去看心理門診，以便能以健康的積極的心態去面對工作，面對教師，感染教師。我們許多人都有過這樣的體會：上學讀書時，我們常常因為教師教學的熱忱，而學會了許多我們根本不想學的東西。校長如果是對工作、對教師抱有極大的熱情，它同樣會感染每一個教師的。人人都可以成為熱情傳染的熱源。有一個傳播熱情的特殊方法，就是指派某些活躍的教師，在每次大家聚會時表演些趣味短劇。

4．在學校里努力營造一種輕松的心理氣氛。為了創造輕松的心理氣氛，校長不妨從以下幾個方面試一試：

(1)校長時不時地在教師面前故意出些不傷大雅的小丑，讓大家看到校長的“失敗”和“弱點”，這樣有利于解除教師對校長的緊張感，進而容易接納校長。每次校長“裝瘋賣傻”一下，或是“出丑”一下，這等于告訴教師們，人不必十全十美，不妨自己取笑一下自己。自己輕松一點，教師們就比較容易輕松起來，工作的樂趣也就相對多了。

(2)通過手機短信，在領導和教師之間進行快樂傳輸——傳輸一些幽默風趣的短信、圖片等，甚至在這方面形成一種制度，每周給教師發一條有趣的短信，這樣，對形成積極輕松的心理氣氛有好處。

(3)經常開展一些不需要特別的技能技巧的，人人都有同等獲勝機會的趣味競賽活動，讓教師們樂在其中，同事緊張的情緒也得到較好的宣泄。

(4)節假日里，可集體組織或個人結伴，到風景秀麗的地方去旅游，優美的環境既能陶冶人的情操，也能消除人心中不愉快的情緒。

(5)在學校里顯眼的地方制作幽默風趣欄，每周由若干位教師提供幽默風趣圖文材料，讓教師們工作之余，去享受品味。

(6)制作教師“價值觀”的宣傳欄，介紹各位教師，上面的內容可以是：你生平得意的成就；你本人鮮為人知的一面；你喜歡怎樣過日子；你擅長的事；你的人生座右銘：你的愛好；你生命中最重視的東西；你現在致力追求的三件事情；能代表你的動物……將它們寫在宣傳欄上，這將有利于相互了解，同時，這樣做也會給教師們的工作帶來無限的樂趣，并時時提醒他們、督促他們。

5．關注教師的需要，合理地滿足教師的需要

馬斯洛認為，人類必須先謀求如飲食、性的宣泄、睡眠、遮擋風雨的需要，只有這些最基本的需要獲得最起碼程度滿足后，才會向較高層次的需求邁進。因此，對一位連溫飽都有問題的教師高談工作的成就感，大概只能從他疲憊的眼神中看到厭煩與憤懣。教師在進入更高層次的需要之前，主要集中于滿足上述需要。當教師被生理需要所激勵時，他并不一定是關心工作本身，而會接受任何能滿足上述需要的工作。這在提示我們校長在管理過程中一定要努力從物質條件上滿足教師的生理需要，因為這是教師產生更高層次需要的基礎。

從心理需要的角度來看，“教師寧可將學生關在教室里，也不愿讓他們到外面去‘瘋’”是可以理解的。這時，我們領導責怪教師們不關心學生的發展，還不如為教師們創造一個更加安全的教育環境，更能解決實際問題。

在學校中，教師希望被同事接納，進而培養融洽的人際關系，都是此類心理需要的具體表現。經常組織些聯誼活動或組織聯誼性社團，有利于滿足教師們歸屬需要。當歸屬需要成為主要的激勵來源時，教師們會把工作視為尋求建立溫馨、友善的人際關系的契機。

一個人受到尊重后，隨之而來的即為榮譽感，往往比普通的物質所得更能產生滿足的效應。校長可以通過公開獎勵工作成績突出的教師，以滿足其被尊重的需要。有時候，群眾的掌聲比物質獎勵更能給教師帶來心靈的滿足。

校長要設法創造教師“自我實現”的機會，讓他們獲得成功，獲得自信。比如，創造各種機會，讓不同層次的教師都有進修提高業務水平的機會，讓他們有自我實現的“資本”；鼓勵教師們參加各種競賽，讓他們在各類競賽中獲得成功，獲得自信；組織校內各種評優活動，提供更多的成功機會；幫助教師提煉自己的教學特色，讓每位教師都看到自己的閃光點，并形成自己的教育教學特長，都能抬起頭來。各校的情況不同，提供的機會也不同。評優時要多考慮“中間層”，讓中間層多出頭。教師這個職業大多沒有什么過多的名利可圖，教師最大的需要是在工作中獲得他人的尊重，在成功中感受到他人的尊重，他人的尊重是教師最大的滿足。多提供給他們成功的機會，這樣可以使大多數教師能在工作中找到樂趣，把繁重的任務當作一件快樂的事來做。

一所學校，校長很出名，教師不出名，校長不算一個好校長；一所學校，校長不出名，教師很出名，校長應該算是一個好校長；一所學校，校長很出名，教師也很出名，校長肯定是個好校長。我很認可這種說法，因為校長、教師的潛能都得到了充分的發展，他們的自我價值得到了充分的實現，那么，他們的心理才是真正意義上的健康，也只有這樣，他們才可能形成心理上的良性互動。

6．校長應從具體的行為細節中關心教師的心理健康

(1)每天讓你遇到的多數教師因你而快樂——多給教師帶來一些快樂，而不應讓你的出現給教師們帶來是煩惱、痛苦、壓抑。

(2)每天至少幫助一位教師解決一個困難——幫助他們解決生活上、教學上、精神上的困難。

(3)不管你有什么委屈，永遠用笑臉面對教師——特別是在與教師發生爭執時，作為領導者頭腦一定要冷靜，要用理智控制感情，先讓教師把話講完，然后再根據具體情況，心平氣和地妥善處理，千萬不可對教師發火，否則其心理上的后果是難以預知的。

(4)對教師要體貼入微。情感是一種巨大的力量，校長對教師的工作、學習和生活關心體貼，要經常了解他們的思想：他目前在想什么?最關心的問題是什么?他有什么困難需要解決?等等。如果校長真正這樣做了，校長和教師之間的關系，一定會更加親密。

(5)每天想一次自己過去得到教師的幫助，然后對教師永遠心存感激——這樣會使得我們十分珍惜我們的教師，在面對他們為我們管理制造的種種“麻煩”時，才會心平氣和，才不會以怨報怨。

(6)每月對一個有特殊困難的教師連續三次表示你的關心，并且盡力幫助他——這樣雪中送炭會使得我們教師刻骨銘心，工作再苦，內心也是甜的。

(7)在教師難過或者繁忙的時候，校長如果能適當地給他們一些意想不到的驚喜。如在教師生日時，給她一個驚喜(某種意想不到的禮物或祝賀方式)——這樣會使得你的教師年年快樂，快樂年年；給教師打個電話，告訴他你很欣賞他做事的某種方法；給你的新教師一句贊美的話；替教師取信，親自送給他；給心情不好的教師一份不署名的小禮物；送教師一本他喜歡的書籍、雜志：外出午餐時，帶一份冰淇淋給值班的教師。

(8)每月至少對每位教師的進步進行一次肯定以及表達校長對他們的感激——這樣，使教師們感到校長對他的注意和贊賞，從而增強工作的積極性，進而激勵他們天天向上，月月向上。

(9)自己出差時，帶些小禮物送給你的教師——表明你心中是時常裝著他們的。

(10)經常和教師商量。布置工作一般要采取商量的口氣。不要以為自己是領導者，就采取不容商量的口氣與教師溝通。商量，是對教師的一種尊重，商量，可以調動教師的積極性，引導他們談出自己的想法和意見；相反，不容商量命令方式，意味著只有服從和執行，不利于集思廣益，也不利于調動教師的積極性。不要對教師說：“絕對不行，就是這樣!”“這事就這么定了，你還口嗦什么?”“不用討論了，就是這樣了!”而應說：“這是我的想法……”“依我之見……”“在我看來……”這種讓教師們也有參與感的話語，等于是告訴他們：“你們也很重要，你們的觀點與感覺值得尊重。”始終記住，溝通的主角不是語言，而是“人”。

(11)要尊重教師。尊重教師，主要體現在要尊重教師的人格尊嚴，以禮相待，尊重教師的進取精神，要維護教師工作的積極性和創造性，要關心和信任教師。為此，我們在與教師交往時，應該做到：①專注地傾聽，對教師的發言不進行任何批評或評價；②接納教師的個別差異——只要這些差異不影響到其工作的質量：③肯定教師獨特的品格——只要這些獨特品格不影響到其工作和周圍人的生活：④對教師要多往好的方向去看——每個教師都有其值得稱贊的地方，讓每個教師將其能力方面的優勢發揚光大，是校長的重要責任；⑤以關懷之心告訴教師你的真正想法。校長如果能做到這五點要求，教師便會覺得受到了尊重，甚至覺得得到了關懷。

另外，對教師的尊重還體現在正確對待教師的工作失誤上。教師有失誤時，要真誠地體諒教師的心情，要主動與教師承擔責任，要注意多給教師鼓勁，千萬不可推過攬功——如果有了成績是自己的，有了錯誤是教師的，這樣的校長，不僅不會被教師們信任，而且受教師們防范。教師工作有了失誤，校長要主動幫助分析具體原因，總結經驗教訓，并找出解決問題的辦法，而不應一味的指責。需要對教師進行批評時，也要有分寸，要注意保護教師的自尊心，如果她本人已認識到，就不要抓住不放，否則過去的錯將會成為教師永遠揮不去的重負。

(12)要勇于認錯，誠實可信。在管理過程中，就算是再有能力，再細心的校長，也難免要出現因工作失誤而得罪教師，導致兩者之間的心理隔閡。如果校長自己確有錯誤，那就不能因為維護自己的所謂的“威信”而濫用職權，強詞奪理，以勢壓人；更不能懷有成見，耿耿于懷，利用機會就給人“穿小鞋”。這樣只會加大校長與教師間的心理距離，無益于工作的開展。正確的做法是發現自己有錯，就應勇于承認，及時改正。只有這樣才能體現校長的開闊胸懷，教師感到與這樣一個誠實可信的校長打交道就會增強心理上的安全感，心理也會輕松許多。

(13)要公正無私、不抱成見。在管理活動中，作為校領導的校長，是很容易產生感知上的偏見。首先表現為根據管理者固有觀念，帶一定的框框去看待管理活動中的一些人和事，就會產生很大的片面性。再次是由于教師的某種個性特征給管理者造成感知上的偏差。比如有的教師愛打扮、活潑好動，我們不能一概推斷為愛慕虛榮，浮夸輕率，而應看其工作的態度和教育教學工作的實效再下判斷。還有的教師愛發表議論、愛提意見，作為領導也不應把他看成專門與領導作對的“異己”，產生厭惡心理，打入“另冊”，而應實事求是全面評價衡量這個人的工作表現。對于正確的意見應虛心聽取，對不正確或反對自己的意見，也應有寬闊的胸懷對待。當然對于原則問題則應在堅持正確意見的前提下，做好解釋工作。平時多交換意見，才能達到心理上的溝通。作為領導者，切不可憑自己的感情去判斷是非，戴有色眼鏡去對待教師。厚此薄彼、辦事不公是最容易引起教師與教師、領導與教師之間的心理隔閡。在管理活動中，無論是定崗用人、評優晉級、獎金分配、生活福利等方面都應公正無私，不搞親親疏疏，否則對教師的心理傷害是很大的。

校長要做到公正，還應該處理好與“親者”和“疏者”的關系。一是，保持與“親者”的距離。“親者”是指與領導觀點相近，接觸較多者。明智的校長應與親者保持一定距離，這樣做有利于團結大多數人和客觀地觀察問題，冷靜處理內部關系，避免因遷就親者而陷入泥潭，并有利于與教師保持深沉、持久、真摯的關系。成功的校長應以一種超然的、不受感情影響的方式看待同教師的關系。我們提倡校長要與教師打成一片，赤誠相見，對教師不分親疏，愛護團結，一視同仁。二是，正確對待“疏者”。“疏者”是指反對自己或者有不同意見教師。校長應該看到疏者往往是自己避免犯錯誤和使自己工作取得成功的重要因素。因此，要客觀、公正地對待疏者，應有將疏者當作治療自己各種弱點、缺點的良藥的氣魄。

(14)實行“走動管理的方式”。到各個班去走走，看看教師，及時鼓勵教師；抽空與教師吃個午餐、喝杯咖啡……一定密度的交往對保持良好的溝通關系是有好處的。

(15)對教師不要輕言“下崗”兩字。從教師心理健康的角度考慮，校長切不可經常用諸如“這樣干，你離下崗不遠了。”之類的高壓來管理教師，這樣會使部分教師惶惶不可終日，加重心理疾患。同時，根據教師生涯理論，要成為一名合格教師沒有3～5年的教育教學實踐是不可能的。教師發展是一個漫長的、動態的、縱貫整個職業生涯的歷程，其間會有高潮期也會有低潮期。而當教師處于“更新生涯階段”時，即當教師處于發展的低潮時，如果不給予他們適時、適當的協助和支持，教師是不可能渡過低潮而繼續追求專業成長的。從教師的成長規律來看，教師職業需要穩定，不能像某些對積累性勞動經驗要求不高的職業那樣片面強調競爭。教師如果經常面臨“下崗”的威脅，那么，他哪里還有積極進取，不斷積累和探索提高組織學校教育活動的水平和能力的動力?

教師的心理保健工作應該提到學校議事日程上來了。如果校長放棄這項工作，那么，學校的所謂繁榮那只是表面現象，學校的可持續性發展是不可能實現的，高素質的教師隊伍也無從談起。

(作者單位：廣西南寧市廣西幼兒師范學校)