服務(wù)是校長的最大幸福

教育從根本意義上來說，就是以人為本，關(guān)注人的幸福，培養(yǎng)人的生活能力，培養(yǎng)人的幸福能力——感受幸福、創(chuàng)造幸福、享受幸福。服務(wù)是校長的職責(zé)，校長在辦學(xué)中要體現(xiàn)服務(wù)功能，要有服務(wù)精神，把服務(wù)作為自己的職責(zé)，服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教職工，服務(wù)于學(xué)校發(fā)展。

服務(wù)于學(xué)生——促進每個學(xué)生全面發(fā)展

新課程的核心理念是以人為本，是為了每個學(xué)生的發(fā)展。因此，為學(xué)生服務(wù)應(yīng)成為校長管理學(xué)校的出發(fā)點和歸宿。為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，學(xué)校的一切決策都要以學(xué)生的利益為中心。校長要經(jīng)常思考：學(xué)校是什么?教育是為了什么?教育的最終理想到底是什么?為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，校長要變學(xué)生適應(yīng)學(xué)校為學(xué)校教育適應(yīng)學(xué)生發(fā)展，努力為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造必要的條件，提供良好的環(huán)境。比如，改革評價和考試制度，多關(guān)心學(xué)生的生命成長。學(xué)生的任務(wù)不只是“學(xué)習(xí)”，而更應(yīng)該是“成長”，不要把學(xué)生作為我們自己的“替身”，作為我們達到或?qū)崿F(xiàn)某種理想與目的的工具。要把快樂還給學(xué)生，真正讓學(xué)生通過接受教育而獲得幸福。學(xué)校的教育資源為學(xué)生所置，更要為學(xué)生所用。要改變以往圖書室的作息時間，全天候向?qū)W生開放；實驗室、電教設(shè)備最大限度滿足學(xué)生需要；要經(jīng)常性地開展豐富多彩的文體活動；課程管理以滿足學(xué)生興趣、需要為目標，開齊和上足國家課程，不斷開發(fā)學(xué)校課程；學(xué)校環(huán)境布置、校園建設(shè)充分考慮適應(yīng)學(xué)生、有利于學(xué)生發(fā)展……

服務(wù)于學(xué)生，要體現(xiàn)在教育教學(xué)的細節(jié)管理之中，體現(xiàn)在學(xué)校工作的方方面面，要把以學(xué)生為中心的管理貫徹于學(xué)校工作的始終，讓每個學(xué)生得到健康的發(fā)展，和諧的觸角向每一個角落延伸。我認識這樣一位校長，每學(xué)年開學(xué)，他都交給老師一項任務(wù)，要求老師迅速記憶每個學(xué)生相貌、姓名及相關(guān)信息。在此基礎(chǔ)上，班主任老師會找每個學(xué)生談話、溝通，了解學(xué)生的感受和需求，給每一個學(xué)生在班級最合適的位置。之后，到每一個學(xué)生家里家訪，進一步了解他們的成長環(huán)境、個性、特長，并和學(xué)生一同確定目標、制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃和人生規(guī)劃。老師在不斷地學(xué)習(xí)、發(fā)展自身的基礎(chǔ)上，幫助、引領(lǐng)、促進學(xué)生達到他們的目標，超越自我……很多學(xué)生家長因為信任該學(xué)校的老師，而把孩子送到這所學(xué)校。這難道不是教育的服務(wù)、教育的品牌?

把每個學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，把陽光灑進每個孩子的心靈，用愛、用人格去感受、去塑造、去發(fā)展。教育的服務(wù)應(yīng)該是最有價值的服務(wù)。

服務(wù)教師——促進教師專業(yè)發(fā)展

變權(quán)力型管理為服務(wù)型管理，這是實現(xiàn)校長情感投入的必要手段，也是校長管理觀念的改革和深化。“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，校長在學(xué)校管理中要有這種正確的、先進的憂樂觀。校長的服務(wù)管理和校長的責(zé)任、權(quán)力、利益是一致的。責(zé)任、權(quán)力、利益和服務(wù)統(tǒng)一，體現(xiàn)新時期學(xué)校校長領(lǐng)導(dǎo)活動的本質(zhì)。隨著課改實驗的啟動實施，學(xué)校都制訂了一系列促進教師發(fā)展的措施。對教師專業(yè)發(fā)展，學(xué)校不能只求教師付出，不管教師“充電”，即使經(jīng)費再緊張，也要先保證教師的學(xué)習(xí)與研究的需要。要積極組織教師參加培訓(xùn)，購買所需的學(xué)習(xí)資料，開展多種形式的教研活動，為教師專業(yè)發(fā)展服務(wù)。學(xué)校要善于將學(xué)校的組織目標與教師的愿望融為一體。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該通過調(diào)查，了解教師的需求和愿望，將學(xué)校的發(fā)展目標和教師的愿望結(jié)合在一起，使學(xué)校的目標實現(xiàn)時，教師的愿望也有可能實現(xiàn)。在實現(xiàn)共同愿景的過程中，讓教師獲得社會交往、情感歸屬、成就感的和諧統(tǒng)一。

在服務(wù)教師方面，校長不僅要服務(wù)教師的專業(yè)發(fā)展，而且要善于營造寬松和諧的工作環(huán)境，構(gòu)造一種積極向上、健康和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)設(shè)一種與教職工平等溝通的良性機制，為工作增加些樂趣。關(guān)系融洽、職責(zé)清楚、緊張有序的工作環(huán)境十分重要，它可以使教師在工作中精神愉快，努力向上，提高工作效率。人際溝通是維持和發(fā)展人際關(guān)系的基本手段，是人與人之間進行情感和信息交流的直接形式。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極排除教師溝通的心理障礙。要廣開言路，充分發(fā)揮群眾性組織的作用，使教師宣泄各種消極的情緒，獲得更大的心理滿足，從而緩解各種矛盾和沖突，保持心理平衡，形成積極向上的工作情緒。現(xiàn)實中，教學(xué)工作往往是重復(fù)的、單調(diào)的、煩瑣的，甚至是枯燥的，容易讓人產(chǎn)生疲勞和厭倦。所以，要不斷在教師的常規(guī)性工作中注入新的內(nèi)容，以此給他們增添新鮮感。要用高雅藝術(shù)熏陶濡染教師的心靈，使之更清澈、更生動，更細膩，更高尚。可組織各種群眾性組織，如教師合唱團、舞蹈團、讀書會、賞藝會等，讓每位教師從繁忙的工作中抽出身來，進入另一個教師的心靈世界，去感受生命的華彩。只有關(guān)懷教師的心靈世界，才能真正關(guān)心教師的生命質(zhì)量，打造和諧的教師隊伍。

服務(wù)學(xué)校——促進學(xué)校走可持續(xù)發(fā)展之路

用服務(wù)管理，還要體現(xiàn)為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。校長要用先進的理念引領(lǐng)學(xué)校，用法紀規(guī)范學(xué)校，用智慧思考學(xué)校，用人格領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校，用科研發(fā)展學(xué)校，充分發(fā)揮師生的主觀能動性，最大限度地利用好學(xué)校的教育資源，走可持續(xù)發(fā)展之路。校長還要善于挖掘社會有效資源，構(gòu)建促進學(xué)校發(fā)展的服務(wù)系統(tǒng)，引導(dǎo)社區(qū)及社會各界共同參與。比如設(shè)立校董事會、家長學(xué)校、家長委員會、關(guān)工委等，定期或不定期召開學(xué)校發(fā)展座談會或咨詢會；舉辦學(xué)校發(fā)展成果展示會、教學(xué)開放周、藝術(shù)節(jié)、運動會，并邀請家長及社區(qū)及各界代表參加；創(chuàng)建學(xué)校簡報，加大宣傳學(xué)校發(fā)展的力度。

用服務(wù)管理學(xué)校，不僅是體現(xiàn)在服務(wù)教職工、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)學(xué)校發(fā)展，同時還要服務(wù)自己。服務(wù)自己就是校長要加強自身的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與專業(yè)品質(zhì)的修煉，創(chuàng)設(shè)一種有利于校長及校領(lǐng)導(dǎo)班子正確行使權(quán)利的監(jiān)督機制，使校長不失服務(wù)本質(zhì)。

服務(wù)是功能，服務(wù)是職責(zé)，服務(wù)是理念，校長要用服務(wù)管理學(xué)校，讓學(xué)校在服務(wù)管理中獲得自主發(fā)展。

(作者單位：江蘇新沂市時集中心小學(xué))