我國企業文化理論研究進展評述

20世紀80年代以來，企業文化越來越受全球企業界和學術界廣泛關注和重視。在我國，改革開放還不到30年，真正的企業化經營才20年，而現代企業運作是最近10年才逐步形成，但隨著企業文化概念引入，全國已經掀起了企業文化理論研究的浪潮。企業文化之所以引起企業界和學術界廣泛興趣，是因為企業文化能夠不斷地給企業注入新的生命活力，給企業帶來有形和無形的、社會的和經濟的雙重效益。因此，在知識經濟的宏觀背景下，研究企業文化、建設企業文化、利用企業文化來提升企業的核心競爭力具有重大的意義。

1 企業文化概述

1.1 企業文化的含義

企業文化是指企業在長期生產經營活動中所形成的共同的價值觀念、行為準則、道德規范以及體現這些企業精神的人際關系、規章制度、廠房、產品和服務等制度和物質因素的集合。

企業文化可以劃分為精神層、制度層和物質層三個層次，企業文化的核心層次是精神層，是呈觀念形態的價值觀、信念和行為準則，體現為企業哲學、企業精神和企業風氣等；企業文化的制度層是呈行為形態的員工的工作方式、社交方式和處事方式等，具體包括企業的各類管理制度、企業習慣等；企業文化的物質層主要表現為企業形象，具體包括產品設計、企業公共關系用品、員工服飾等。

1.2 企業文化的構成

企業文化主要由企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化和企業精神文化四部分構成，并且這四部分相互聯系、相互影響，共同促進企業文化建設。

1.2.1 企業物質文化

企業物質文化是指由企業職工創造的產品和各種物質設施等構成的實體文化，是一種以物質形態為主要研究對象的表層企業文化。它不僅包括企業生產的產品和提供的服務，而且也包括企業創造的生產環境、企業建筑、產品包裝與設計等。

1.2.2 企業行為文化

企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂、人際交往中產生的活動文化。它包括企業的生產經營、宣 傳教育、文體活動等。它是企業工作作風、精神面貌、人際交往的動態體現，也是企業精神、企業價值觀的反映。

1.2.3 企業制度文化

企業制度文化是企業在制定和實施企業規章制度時所形成的規范性文化。企業制度文化作為企業文化中人與物、人與企業運營制度的中介和結合，對企業和員工產生一定約束力，它主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度等。

1.2.4 企業精神文化

企業精神文化是指企業在生產經營過程中，受一定社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業精神、企業經營哲學、企業價值觀等。

2 我國企業文化理論研究進展評述

企業文化在我國引起關注和興趣始于20世紀80年代中期，較早出現在《管理世界》權威雜志上的一篇名為“組織文化”的譯文（Wilkins Ochi）揭開了企業文化理論在我國研究的新樂章。它系統地總結了20世紀80年代的主要研究成果，包括企業文化的基礎理論、社會學、社會心理學、人類文化學及其關系，并對企業文化的研究傳統和方法作了較全面介紹。然而，這篇極具有學術價值的文獻并沒有像想象的那樣在我國掀起研究企業文化的熱浪，其可能原因是：這篇介紹企業文化理論的文章視野寬泛，超出了當時國人理解能力。直到最近，才有一些研究者采用Schein 的“整體闡釋性”研究方法和“分析框架”來闡釋企業文化，采用Hofstede的定量方法研究企業文化也得到了長足的進步。

國內企業文化理論研究分為大陸派和港臺派。在香港、臺灣多采用Hofstede的定量化研究方法。如陳正南、黃文宏的《成功企業之企業文化類型》，徐聯恩、賴國茂的《企業文化屬性與企業績效一一權變觀點》，占德干、張炳林的《企業文化構建的實證性研究一對四個不同類型企業的調查與分析》刊載在“管理世界”等等文獻。國內研究者多青睞于Schein式的“深入”、“參與”、“觀察”、“闡釋”的臨床理論性研究方式，如代表性的有陳春花的《企業文化的改造與創新》刊載于北京大學學報等等文獻。

2.1 企業文化內涵的研究

胡曉清指出在文化上資本主義企業的特征是自我實現，而我國的企業正是缺乏這種“自我實現，追求個人既定目標的自我意識”。 他認為當代中國社會缺乏主流文化，是一種過渡性文化。這種過渡性文化是建立現代企業文化的較大困擾。

仲偉周等認為企業文化是一種內在化的企業人格體現，是整個社會文化在企業中的影像。 企業文化建設正是運用滿足人們多方面需求的辦法，在企業內產生一種最為完全的激勵和認同機制，這在很大程度上是經濟手段的補充和替代，是減少企業內部交易成本的最好途徑。

路維春指出企業文化是一個企業在較長時間的生產經營活動中產生的。“企業文化是企業長期生存與發展經驗與意識的結晶”。而且企業文化的影響范圍也十分的廣泛，“從企業的經營思想、經營行為到市場的開發、員工的招聘、工作的總結等，企業文化每時每刻都在通過多種方式發生作用。” 企業要長期發展不能僅僅依靠一個卓越的領導者，也不是依靠一時的機遇，更長久的發展必須建立適應企業特征的企業文化。

凌軍平認為企業文化是以人為中心，以文化引導為根本手段，以激發職工的自覺行為為目的的獨特的文化現象和管理思想。 它強調管理中的軟要素，其核心含義是企業價值觀。

2.2 企業文化對企業核心競爭力的作用、地位問題的研究

趙東通過對日美企業管理模式的比較，提出企業文化建設的研究使人們看到了文化因素對企業未來競爭的重要作用。企業文化建設已經成為企業競爭的核心動力，是企業發展的關鍵性因素。從企業文化建設的內涵出發，對企業文化建設的兩重性深入研究對于構建和諧的企業文化具有重要的現實意義。

沈琦認為企業的共同價值觀作為企業文化的精神層面，是企業的精神支柱，企業的一切經營行為本質上都是受價值觀的指導，指明了企業存在的意義和根本目的，決定了企業努力的大方向。企業文化在核心競爭力的形成過程中發揮著無可替代的基礎性作用，企業文化是企業創新的動力和源泉。

袁媛、王孟鈞選取建筑企業把企業文化和核心競爭力有機結合起來，說明企業文化是一個企業精神的集中體現，是企業不斷開拓創新的根基，更是企業進步發展的靈魂。企業文化通過突出以人為本的價值觀，注重企業群體理想培育，珍惜和培養人的感情，激發人的潛能，使企業員工逐步形成一致的價值觀念和共同的思維方式，從而促進企業的團結，關注全方位效益的提高，構筑雙贏品牌效應，增強企業的凝聚力。

鄧德鴻、陳春花認為企業的核心競爭力主要不是來自企業外部，而是取決于企業組織文化。 他們從企業文化和企業核心競爭力的本質出發，論證企業文化在企業經營活動中的作用切合企業核心競爭力的四個條件，以及企業文化是企業核心競爭力最基本的要素，接著論證企業文化是形成企業整個核心競爭力的基石，最后講述了如何塑造企業文化提升企業核心競爭力。

秦穎通過分析企業文化本質，指出企業文化在提升企業核心競爭力中的關鍵性作用。談到我國企業在建立企業文化的過程中，重形式輕本質，導致企業文化發展與管理的盲目性。因此，必須重塑與企業發展戰略相匹配的企業文化，即企業文化再造。在借鑒大量學者研究的基礎上，提出了三個企業文化再造的思路：培育新的價值理念；塑造以文化促競爭的新型文化觀；建立學習型組織。

于風雨認為企業文化是一個企業長期積累的結果，對企業長期績效有重大作用，是企業核心競爭力的重要組成部分。企業培育核心競爭力，獲得持續競爭優勢，關鍵在于培育集體學習能力，創建學習型的企業文化。就要企業應建立學習型組織，培育集體學習能力；注意發揮團隊精神，促進知識共享；構建重構式學習方式，培育企業創新能力；樹立協同競爭觀念，共同打造核心競爭力。

陳春意、楊素娟則認為資本、技術、產品、價格、規模都不是核心競爭力，因為這些都很容易被對手超越。企業文化力最不容易被人模仿，是最具威力的企業核心競爭力。塑造與整合有特色的企業文化，是企業生存及發展所必需的。良好、協調的企業文化，是最具威力的企業核心競爭力，實現“文化力促管理”的前提是建立企業文化發展的基礎平臺。

2.3 企業文化建設有效途徑、方法問題研究

占德干、張炳林采用《中國價值傾向調查表》進行了關于中國企業文化構建的一項實證性研究，發現這些變量的綜合作用對企業文化實踐產生很大的影響。

孫慧陽認為企業文化是現代企業管理制度的一個重要組成部分，是促進企業發展的長效機制。當前轉型期中國企業文化建設缺乏個性化和創造性，脫離社會改革和發展的客觀實際。構建中國特色的企業文化要從傳統文化中汲取營養，樹立以人為本的企業文化發展觀，提出了建設具有時代發展特征的企業文化的幾條途徑。

李國強、周順棟認為企業文化建設是企業長期生存發展的重要保證，企業在文化建設中，必須走創新之路，充分發揮經營管理者的表率帶動作用以及通過加強企業員工培訓做好落實，最終在和經營管理結合中起到應有作用。創新是企業文化建設工作的靈魂；企業經營管理者是塑造企業文化的關鍵；企業員工培訓是企業文化落實的根本；企業管理和企業文化有機結合是企業文化發揮作用的保證。

王雪梅、趙立雨從管理心理學角度分析了如何根據人的心理規律提高對行為的預測和控制的有效性，使被管理者從心理上產生為組織奉獻的熱情，如何從人的精神層面上建設企業文化，以引導被管理者向有利于組織目標的方向前進。提出了幾點如何建設好企業文化的相關建議：應注重員工各類型層次需要的滿足；企業文化中應重視激勵機制建設；創建學習型組織，重視員工的心理健康管理，形成健康的文化氛圍。

彭錦屏指出建設企業文化，要加強對企業文化創建活動的組織領導，發揮企業領導者或者企業家的作用，發揮全體員工的聰明才智，塑造企業精神，并且企業文化要突出本企業的個性。

3結語

企業文化研究成為近幾年來的國內學術熱點，目前我國管理學界和企業界作了大量的理論和實踐探索，建立了多角度、多方位的企業文化模型，并在企業文化同企業核心競爭力的關系、企業經營業績的關系、企業文化的測量、企業文化理論的深入研究等方面進行了大量的卓有成效的研究，取得了豐富的理論成果。但是對企業文化的基礎難度，企業文化的基礎模型，企業文化提升核心競爭力的定量衡量等方面的研究還少之又少，這也是今后研究的重大課題。企業文化概念的提出到現在僅僅有20余年，目前的國內研究還沒有形成統一的形式，定量化研究較少，定性研究較多。國內企業界應對已有的研究成果進行比較，并在管理實踐中不斷總結、提煉和借鑒，結合企業的外部環境和自身資源并加以應用。

（昆明理工大學 管理與經濟學院）