電子商務(wù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)無疆界的數(shù)字世界,以網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為主要特征的新經(jīng)濟(jì)無可否認(rèn)地席卷了全球每一個(gè)行業(yè),并重組全球財(cái)富。電子商務(wù)運(yùn)用信息技術(shù)開展商務(wù)活動(dòng),作為一種現(xiàn)代流通方式,它不受時(shí)空限制,并且效率高、成本低、范圍廣,在商務(wù)活動(dòng)中正發(fā)揮著越來越重要的作用;同時(shí)作為一種新型的商業(yè)運(yùn)行機(jī)制對(duì)國際貿(mào)易產(chǎn)生了重大的影響。
電子商務(wù)是一種由計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)流程和一系列安全、認(rèn)證法律體系組成的集合;是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式。與傳統(tǒng)的交易手段相比,電子商務(wù)具有以下特點(diǎn):
1.交易市場(chǎng)的擴(kuò)大化。電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運(yùn)用突破了國界與疆域,拓展了國際貿(mào)易的空間和場(chǎng)所,縮短了國際貿(mào)易的距離和時(shí)間。
2.交易手段的虛擬化。通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行貿(mào)易,雙方從磋商、簽訂合同到支付,無需面對(duì)面進(jìn)行,整個(gè)交易完全虛擬化。電子商務(wù)無紙貿(mào)易的特點(diǎn)是節(jié)省了企業(yè)間傳遞信息的費(fèi)用,免去了中介等不必要的交易環(huán)節(jié),降低了交易成本,提高了交易效率。
3.交易方式的透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì),防止偽造信息的流通。
在國際貿(mào)易中開展電子商務(wù)是采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行國際貿(mào)易數(shù)據(jù)交換和開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)。國際貿(mào)易電子商務(wù)系統(tǒng)涉及國際貿(mào)易的各個(gè)方面,由于它是在Internet網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的,因此網(wǎng)絡(luò)成為其最基本的構(gòu)架。參與國際貿(mào)易活動(dòng)的進(jìn)口方、出口方、海關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸方、直接消費(fèi)者、銀行或金融機(jī)構(gòu)都要在因特網(wǎng)中密切結(jié)合起來,共同從事在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)應(yīng)用。并且為了順利完成整個(gè)交易過程,需要建立國際貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和通用的電子商務(wù)交易支付方法和機(jī)制,以確保交易各方都能夠安全可靠地進(jìn)行全部進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)。
中國電子商務(wù)現(xiàn)狀
自從中國有了電子商務(wù)以來,在上述方面做了大量的工作。例如:目前,中國很多地區(qū)和機(jī)構(gòu)都建立了行業(yè)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)提供實(shí)用的貿(mào)易信息;網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的建立使不少企業(yè)直接在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了國際支付。可中國畢竟是發(fā)展中國家,電子商務(wù)環(huán)境與國外還有較大的差距,不僅存在全球電子商務(wù)發(fā)展中的共性問題如安全性問題、稅收問題、法律問題等,還存在一系列特有的問題:
1.安全認(rèn)證、在線支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等電子商務(wù)支撐環(huán)境薄弱;
2.創(chuàng)新能力不足,自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌的電子商務(wù)技術(shù)裝備和軟件不能完全滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求;
3.缺乏配套的技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)化服務(wù)體系,影響電子商務(wù)的普及應(yīng)用;
4.復(fù)合型人才缺乏,全社會(huì)特別是中小企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)和應(yīng)用水平亟待提高。
眾所周知,電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,因此,它要求網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)傳遞、交換和處理要有很高的安全系數(shù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中各方身份的驗(yàn)證和網(wǎng)絡(luò)上傳遞信息的證實(shí)是網(wǎng)絡(luò)安全的基本要求。但目前,中國政府部門、地方政府和企業(yè)建立的安全認(rèn)證機(jī)關(guān)仍然存在著各種認(rèn)證機(jī)構(gòu)的互通問題和公證性問題;中國的《合同法》沒有對(duì)數(shù)據(jù)電文合同的“電子簽章”是否有效作出明確的規(guī)定,這些都使企業(yè)通過電子商務(wù)完成交易的可靠性大打折扣。
為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的快速發(fā)展,為中國的國際貿(mào)易贏得與發(fā)達(dá)國家同等的發(fā)展機(jī)會(huì),我們必須采取切實(shí)有效的措施,促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。因此,我們必須做到:
1.立足于國際立法趨同的取向。電子商務(wù)的發(fā)展需要相應(yīng)的法律、規(guī)范與之匹配。根據(jù)中國電子商務(wù)的發(fā)展需要,中國立法機(jī)構(gòu)正在加強(qiáng)對(duì)電子提單、司法管轄權(quán)等法律問題的研究,修訂合同法、票據(jù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法、拍賣法等法律,規(guī)范安全認(rèn)證,在線支付等與電子商務(wù)相關(guān)的機(jī)構(gòu)與企業(yè)的管理,規(guī)范各類電子商務(wù)交易。2004年8月28日第十屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第11次會(huì)議通過了中華人民共和國電子簽名法,并于2005年4月1日實(shí)施。在這個(gè)法律中首次明確了電子簽名的法律效益,為中國開展電子商務(wù)提供了法律保證。同時(shí)中國立法機(jī)構(gòu)也正在研究起草電子合同法、個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法。這些法律法規(guī)的制定和實(shí)施,勢(shì)必對(duì)中國商貿(mào)領(lǐng)域電子商務(wù)的發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用。
2.加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),吸引培養(yǎng)電子商務(wù)專門人才,為電子商務(wù)的發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)保障。電子商務(wù)在一國的應(yīng)用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了促進(jìn)中國電子商務(wù)的發(fā)展,在加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),更要有效利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,打破行業(yè)分割管理體制,提高資源效益。對(duì)于各個(gè)從事國際貿(mào)易的企業(yè)來講,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)以提高員工的業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,引進(jìn)既懂電子商務(wù)技術(shù)又懂運(yùn)營管理的人才,為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,電子商務(wù)由于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,可以明顯降低交易成本,提高交易的便捷程度,使交易中的信息流、資金流和物流有機(jī)融合,企業(yè)可以更有效地組織生產(chǎn)和經(jīng)營,從而帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)計(jì)到2010年,我國將初步形成電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)體系,電子商務(wù)科技發(fā)展的整體水平基本接近中等發(fā)達(dá)國家的平均水平。
中外合璧電子商務(wù)
今年以來,跨國企業(yè)動(dòng)輒上百個(gè)CN域名的注冊(cè)量,掀起了CN域名注冊(cè)風(fēng)潮。國有重點(diǎn)企業(yè)也紛紛注冊(cè)并使用CN域名。據(jù)調(diào)查,在國資委公布的全國520家國有重點(diǎn)企業(yè)名單中,有半數(shù)以上已經(jīng)注冊(cè)了與自己企業(yè)名稱相關(guān)的CN主域名,其中包括位居2005年度中國500強(qiáng)企業(yè)排行榜前三位的中國石化、國家電網(wǎng)公司、中國石油等,也包括海爾、聯(lián)想等知名企業(yè)。同時(shí),中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的熱情也正在燃起。數(shù)據(jù)顯示,2005年我國中小企業(yè)信息化市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2151億元,到2009年,中小企業(yè)信息化投資將突破2300億元。
在2006年的法國對(duì)華出口計(jì)劃中的一個(gè)重要內(nèi)容,就是通過與中國電子商務(wù)門戶網(wǎng)站阿里巴巴簽署合作協(xié)議,推動(dòng)法國中小企業(yè),利用電子商務(wù)( business to business ,B2B)的方式,開拓中國市場(chǎng)。
據(jù)法國媒體報(bào)道,目前,中法雙方正在就有關(guān)協(xié)議的具體內(nèi)容進(jìn)行磋商,如果一切順利,預(yù)計(jì)將于2006年9月份付諸實(shí)施。據(jù)悉,法方準(zhǔn)備首先在阿里巴巴網(wǎng)站推出1000家法國的中小企業(yè),不僅鼓勵(lì)他們通過電子商務(wù)的方式,購買中國產(chǎn)品,更鼓勵(lì)他們?cè)诰W(wǎng)上銷售法國商品。
近年來,法國政府日益重視中小企業(yè)在中法經(jīng)貿(mào)合作中的作用和地位。據(jù)法國經(jīng)濟(jì)財(cái)政部統(tǒng)計(jì),參與中法雙邊貿(mào)易的法國中小企業(yè)數(shù)量呈上升趨勢(shì),目前已經(jīng)超過5000家。
推動(dòng)中法電子商務(wù)首先面臨的一個(gè)難題就是語言問題。據(jù)悉,此次在阿里巴巴網(wǎng)站首此推出的1000家法國中小企業(yè),其有關(guān)資料介紹將全部翻譯成中文,而且,法國駐華經(jīng)濟(jì)商務(wù)機(jī)構(gòu)還將為中國客戶提供后續(xù)的語言服務(wù)。
隨著“十一五”期間以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略將著重落實(shí)到電子商務(wù)的應(yīng)用上,互聯(lián)網(wǎng)使用的廣泛普及,使越來越多的人認(rèn)識(shí)到B2B電子商務(wù)的價(jià)值所在。未來5年中小企業(yè)涉足電子商務(wù)形成的熱潮將席卷而來。