班主任工作中應重視的幾種心理效應

班級情況千變萬化，班主任工作千頭萬緒。要在這復雜多變的管理過程中得心應手地開展工作，班主任除了必須具備愛心、耐心、責任心之外，還需運用一些行之有效的心理學理論來指導工作，以求得事半功倍的管理效果。

一、運用“破窗效應”創建良好的班級氛圍

所謂“破窗效應”理論，來自美國斯坦福大學心理學家詹巴斗進行的一項實驗。詹巴斗找來兩輛一模一樣的汽車，把其中一輛擺在帕羅阿爾托的中產階級社區，而另一輛停在相對雜亂的布郎克斯街區。他把停在布郎克斯街區的那輛車的車牌摘掉，還在頂棚打了個洞，結果這輛車一天之內就被人偷走了。而放在帕羅阿爾托的那輛車擺了一個星期，仍然完好無損。然后，詹巴斗用錘子把那輛好車的玻璃窗砸了一個大洞。結果僅僅過了幾個小時，這輛車也被偷走了。以這項試驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗理論”：如果有人打壞了一幢建筑物一扇窗戶的玻璃，而這窗戶有沒有得到及時修理，人們就可能受到這一塊破窗的暗示而去打碎更多的窗戶玻璃。久而久之，這幢建筑物被打碎的窗戶越來越多，最后整幢建筑物變得破爛不堪。這表明：看似細微的損壞會導致公眾麻木不仁；而在公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就容易滋生、繁衍。這與中國的古訓“防微杜漸”的道理是相通的。

一個班級就像一輛汽車，當它完好無損時，同學、老師都會珍愛它，這個班級的同學也在這充滿肯定、贊揚的氣氛中，產生了以班級為榮的思想，并自覺地維護班級的榮譽，整個班級就會進入一個良性循環的狀態。相反，如果一個班級疏于管理，班主任對班級中出現的一些不良現象沒能及時發現并采取有效措施，或認為這只是個別現象，不會影響全局而放任自流，這勢必會導致同學之間互相效尤，壞風氣、壞思想、壞習慣就會乘虛而入，久而久之整個班級就會陷入麻木、無序的混亂狀態之中，就像那輛被打破了窗玻璃的車輛，最后是破爛不堪，問題層出不窮。因此，在班級管理中，班主任要謹防“破窗效應”的出現。

1．班主任應有“教育無小事”的管理觀念，一次遲到，一句粗話，一塊垃圾，一場打鬧，都可能是導致車輛被毀的“破窗”。班主任要有一顆敏感細膩的心，及時發現問題并及時糾正。

2．在“窗”沒破之前，要有嚴密的防護措施。古語說：“籬牢犬不入。”班主任應及早制訂嚴格的班級規章制度，用規則來規范學生的行為，做到防患于未然。

3．在“窗”破之后，要及時補救，“亡羊補牢，未為遲也”，切不可聽之任之，造成無人監督管理的狀態，任由壞風氣蔓延滋生而陷入不可收拾的境地。

4．有時“破窗”修好后，再給它貼上美麗的“裝飾”，效果更佳。班主任對改正錯誤的學生適當地表揚、宣傳，有助于在班里形成正確的輿論和寬松的氛圍。

5．班主任要時時關注學生思想動態，采用集體教育和個別談心的方法，把不牢固的“窗”及時加固，把問題消滅在萌芽狀態。“后進生”是最容易破損的“窗”，班主任應將更多的時間、精力、愛心放在他們身上，只有把他們那可能破裂的窗子加固了，班級這輛車才能輕快地馳騁在陽光大道上。

二、運用“羅森塔爾效應”培養學生對前途的期望

有一次羅森塔爾到一所普通學校的一個班里隨便走了一圈，然后就隨意地在學生名單上圈了幾個名字，告訴他們的老師說，這幾個學生智商很高，很聰明。過了一段時間，羅森塔爾又來到這所中學，發現那幾個被他選出來的學生真的成了班上的佼佼者。羅森塔爾這時才說，其實自己對這幾個學生一點兒也不了解。

為什么會出現這種現象呢?是“期望”這一神奇的力量在發揮作用。羅森塔爾教授是著名的心理學家，他在人們的心目中，享有很高的權威。因此，教師對他圈出的那幾個學生產生了積極的期望心理，像對待聰明孩子那樣對待他們，而那幾個學生也感受到了這種期望，也認為自己是聰明的，從而提高了自信心，提高了對自己的要求標準，最終他們真的成了優秀的學生。

羅森塔爾效應也叫“皮格馬利翁效應”。古希臘神話中，塞浦路斯國王皮格馬利翁愛上了自己雕刻的一尊少女塑像，天天守著她，親吻她，和她談話，希望她能變成真正的少女。果然，少女塑像活了過來。教育家的秘訣之一，就是運用“皮格馬利翁效應”的種奇力量，培養學生對前途的期望。班主任應該運用這種效應，讓學生朝著老師的期望發展。

1．班主任既要善于為學生、班級制訂近期目標，更要善于給他們描繪遠景藍圖。當學生個人以及班級有了明確的目標后，他們就會產生不可估量的動力，自覺克服前進道路上的困難和挫折。 2．班主任要重視對學生進行理想、前途教育，用名人的精神感染學生，用身邊成功人士的事例說服說生。如開展豐富多彩的“暢想未來”主題活動，通過演講、書信、畫畫、參觀等方式，讓學生對絢麗多彩的未來產生深切的期待。

3．班主任宜采用正面引導的方式，給學生以積極的暗示。如在指出學生錯誤時，少用“你不應該……”而多用“你應該……”的句式進行引導。

三、運用“共生效應”。建立互幫互助的學習“共生圈”

自然界中有這樣一種現象：當一株植物單獨生長時，顯得矮小瘦弱；而眾多同類植物一起生長時，則根深葉茂，生機盎然。人們把這種現象稱為“共生效應”。其實這種現象在我們人類當中也存在。英國卡迪文實驗室從1901年至1982年先后出現25位諾貝爾獲獎者，便是一個“共生效應”的杰出典型。

在班級管理中，班主任應當充分利用“共生效應”，發揮優秀生的帶頭作用，幫助學生建立一個互幫互學的“共生圈”。

1．在充分了解每個學生的情況之后，合理搭配，把學生分成若干個學習小組，選出小組長。把課堂活動分解到小組中，要求他們互相幫助，分工合作，共同參與，將小組的參與率和平均分作為評價的標準。小組內每個成員都必須對自己和其他成員的學習負責，不僅要自己獲得成功，也要關心幫助其他成員獲得成功。在“共生圈”內，一方面，班主任要引導同學之間相互探討、互助提高；另一方面，要引導各“共生圈”小組之間相互競賽，形成一個總的“共生圈”。這樣，就會使互相幫助、你爭我趕的學習氛圍在班級中自然地形成。

2．選同桌也應該優差搭配，氣質互補。如活潑好動的配文靜少言的，拘謹害羞的配熱情大方的，邏輯思維強的配形象思維好的。同桌應每半個學期換一次，以達到取長補短的最佳效果。

3．開展“1+1”結對子活動，一個優秀生要幫助一個“后進生”，將“后進生”的進步和優秀生的考核結合起來。來自同學之間的幫助是最快捷而有效的。

“破窗效應”、“羅森塔爾效應”和“共生效應”都具有心理暗示作用，這些心理效應在教育教學活動中有著重要的影響。作為班主任，應認真學習和研究一些心理效應，充分發揮各種心理效應的積極作用，克服其消極影響，提高管理實效。

(作者單位：廣東東莞市東城區嶺南學校．523007)